連泊で利用させていただきました。駐車場も無料で広くて良かったです。
当初は駅前のビジネスホテルでも予約しようかと考えていましたが土地勘の無い大阪での
運転や駐車場のことを考えてアミティ舞洲にしました。
高速を降りてすぐだったのでとてもわかりやすかったです。
駅までの無料シャトルバスも便利でＵＳＪや海遊館に行くにも便利でした。
とても良い旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ＵＳＪ行ったあとに宿泊しました。暗くなってから車で移動だったので、少し道に迷いましたがＵＳＪからは近くよかったです。
和室と大浴場も広くゆっくりできました。これで大人6500円、子供は2800円ならすごくお得です。
ジュース、ビール、お菓子、パンの自動販売機も少しありました。
またＵＳＪに行くとしたらリピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

12/28から2泊しました。
ホテルの方は親切でしたし、目的はUSJでしたので、近くて便利でした。
ホテルと最寄りの駅でシャトルバスもあり助かりました。
タオルの匂いが少し気になりましたが、その他は概ね満足です。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

フロントの方には親切に対応していただきありがとうございました。楽しい家族旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

USJ近辺(橋の向かい側)でシャトルバスがあり、車もずっと 置いておけるので 大変 便利でした。食堂はありますが、朝食持ち込みで、素泊りで利用しました。トイレのウォッシュレットの調子が悪くて使えなかったのですが、他は ビジネスホテルより空間が 広く、大浴場も 疲れがとれる 柔らかい お湯で、広めだったので、気持ち良く 浸かわせて頂きました。
窓からは 港から陸を見る形になるので、他のゴミゴミした街のホテルとは違い、ゆったりと 風景を見ていられます。Usjのオフィシャルホテルだとしたら、こんなに安くは 泊まれません。受付の方の対応も、夜、疲れ切って到着した身には 優しく接して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ＵＳＪへ行くのに家族で利用させて頂きました。格安で近場で宿泊する事ができて大変満足しております。また利用したいと思いますが食事が夜までやっていないし、周囲に店もないので食べてからチェックインすることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

和室の部屋を利用。家族4人には十分な広さでした。部屋もきれい。車椅子の方も利用しやすいようにバリアフリーでトイレも広々。大浴場広くて子供と一緒でも利用しやすかったです。USJに行くために利用したのですが、桜島駅まで無料のバスがあるのでUSJの駐車場代がうかせました。(2泊したので車をホテルにおきっぱなし。)コンビニは徒歩では遠いですが、館内にパンやお菓子(おつまみ)・ジュース、ビールなどの自販機があるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ユニバーサルの近くということもあり、今回初めて利用させていただきました。正直、価格面で選んだということもあり、どうかなと思っていましたが、想像よりも良かったです。空調が温度設定できなかったため、朝寒かったのは、困りましたが。また、機会があったら利用してみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

泊まる人(高齢者、子供など)の為には、自転車の借りられる時間を延長など、基本ではなく、もっと臨機応変(優しさ)ある対応をされれば、次に繋がるのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年09月

当方下肢障害（常時２本杖使用）、歩行困難。単身で宿泊。
部屋は車椅子利用者でも余裕の造りだが、介護者ありの場合しか考えてない模様。
単身の場合はあらゆるものの場所が遠いので不便。
ネット回線は激重。全くつながらない。

フロント、レストラン従業員とも接客業として最低限のことが出来ていない。
・チェックイン時、手帳を確認しない。
　見た目で分かる相手は確認しないと言う。不正利用が捗る要因。
・領収証が欲しいと言うと記入した利用申込書が複写でお客様控えになっていると言う。
　フロントは「領収証が欲しい」という言葉が理解できないらしい。
・朝食を申し込んでいたが、時間も場所も説明なし。こちらから聞かないと答えない。
・LANケーブルを借りるためフロントに電話。
　「取りに来い」との返事。
　見た目で下肢障害、歩行困難と分かっているのに？
・朝食。用意された場所は入り口から最も離れた場所。
　さらに途中で「時間だから」とレストランを追い出される。
　時間の説明はもちろん無し。

久しぶりに最悪のホテルに出会った。もう二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

とにかくスタッフの方の対応が酷いです。
無愛想だし、タオルを余分に貸してほしいと頼めば、本当に足りないですかと言われて快く貸してもらえないし。
他には、部屋に置いてある浴衣？には使う前から髪の毛が何本も挟まっていて清潔感に欠ける。
ポットは注ぐ時にどうやってもお湯が溢れて使いづらい。
部屋にはブラシ類がひとつもなくて、頼むにも、感じの悪いスタッフの方と話すのも嫌だったので頼めませんでした。
部屋の温度が調整できなくて、この時期でもすごく寒かった。
二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

口コミの評価か良かったので、こちらの宿泊を決めました。

その日、法事があるため、帰宅が遅くなるであろうことは、予めチェックイン時に伝えていました。
その際に、０時を過ぎるようなら連絡を入れて欲しいと言われたので、すこし離れたところで食事するので、必ず越えるからと言いましたが、再び念を押されたので、ではそうしますと言って外出しました。

言っていたように時間が厳しくなり、22時頃連絡を入れたところ、「早く帰ってきてもらわなくては困る。こちらは、障害者の施設なんだから」と強く言われ、こちらは予め遅くなることを伝えていたのに、あたかも泊まらせてやっているというような態度を取られました。
またその際、桜島駅からの交通手段を聞いたところ、西九条駅からのタクシーしかないと教えられました。
そんなはずはないとユニバーサルスタジオ駅まで行き、そこで案の定タクシーの列を見つけて帰宅しましたが、運転手によると料金が倍くらいになるとの話でした。

クレームを言いましたが、戻ってきてからも、チェックアウト時にそれらの対応についての謝罪等は一切ありませんでした。

障害者の施設だとしても、それなりの宿泊料金を払っています。遅くなることも、予め断っており、その旨了承を得ていたのに、この対応です。フロントが早く休みたいからではないかと勘ぐりたくなりました（実際そうだったのかもしれません）。
チェックイン時とフロントの方が違っていたとはいえ、これらの対応にせっかくの旅の最終日にとても不愉快な思いで帰路につきました。
ここまでのひどい対応をされたのは、初めてです。

私はもう二度とここには宿泊しないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月