遅いチェックインになってしまい、従業員の方が帰られるときにみなさんとても気持ちよく挨拶してくれました。夜遅くのチェックイン、早朝のチェックアウトでしたがフロントの方がとても丁寧な対応をしてくれました。多少の制限等ありましたが、宿泊のみの目的にはとても満足です。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

特に無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

一緒に行く予定だった友人の子が熱を出し、急遽 一部屋キャンセルになりましたが、快く対応していただきました。
海遊館、USJともに近距離でよかったです。
お風呂は部屋にはついてはいないですが、家族風呂が利用でき、良かったです。
また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

障がい者手帳を持っているため安価に利用できて良かったです。部屋もお風呂も言うことなしですが、最寄り駅からはバスになるので電車利用だと注意が必要かと思います。あと、ホテルの周りに食堂がないので滞在中の食事も事前に考えておいたほうがいいと思うのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

スタッフの方々がとても明るく親切です。その点がとても良かったです。障害の有無関係なく、どなたでも、利用しやすいように、設備が作られてます。安全面も充分配慮されてます。また、清掃も行き届いていました。部屋の洗面所の石鹸が切れていましたが。それ以外は大丈夫でした。立地も、桜島駅から送迎バスが出ているので分かりやいです。窓からは大阪湾、大阪市の舞洲ゴミセンターのユニークな建物が見えました。大浴場は、浴槽が少し温度がぬるかったです。スタッフの方に手話が出来る方がいて助かりました。また、利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

素泊まりで大阪観光に宿泊しました。お部屋が広くて過ごしやすかったです。貸出のWi-Fiルーターで無線LANがサクサク使えて便利でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夜遅くの到着でも、普通に受け入れてくれ、観光で来た私達にはすごくうれしい事でした。
朝のお風呂は海が見えきれいでした！
布団はちょっと薄くて寝づらかったかなと思ったけど、大阪に来た時には、また泊まりたいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2泊させていただきました。食事はしてませんがペースト食や刻み食などにも相談、対応可能、施設、部屋もバリアフリーでした。私の場合、不注意が多く、ビジネスホテルだと、あっちこっちでつまづいてしまうことがありますが、ここではその心配もなく助かりました。お風呂も広々して、ゆったり足を伸ばせました。１日目2日目にプール利用させていただきました。１日目にゴーグルをプールに忘れてしまいましたが、フロントにて預かってくださっていただいてたので嬉しかったです。プールの他にも有料ですが利用できるところがあり助かりました。部屋からの景色も絶景でした。部屋は2つベッドがありギャッジアップも出来るような介護用ベッドでした。窓側のベッドを見ると、このベッドを使用する場合はフロントに連絡を、という注意書きがありました。好きな方をどうぞ、にしてほしかった。あと私が利用した介護用ベッドですがマット下を見ると埃が溜まってました。定期的に見なさそうで見えるとこも掃除していたら尚更気持ちよく利用できたかも。
あと桜島駅から待ってるときに、同じバスに乗った男性ですがニヤニヤしながら奇声をあげたり、絡まれて怖かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

家族５人で利用させてもらいました。ＵＳＪの近辺は宿泊代が高いですが、こちらは５人で２間円以内で宿泊でき、ＵＳＪまでタクシーで１０００円ちょっと、歩いてコンビニもありますし立地条件はとてもいいと思います。バリアフリーなので広く、小さい子供でも利用しやすかったです。簡単なお菓子、パン、お酒、ジュースもあり小腹がス浮いたときは気軽に購入できました。お風呂もとても広く気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

8月2日から素泊まりで2泊させて頂きました。
客室もスゴく綺麗で、従業員さん達の対応、サービスも良かったです。
USJに行くには、立地もスゴく良く、何より駐車代が無料は魅力的！
ただ、残念なのがお風呂です。女性の風呂だけスゴくカビだらけでした。
男性の方は、聞いたらキレイと言ってました
後、学生の合宿が入っていて、洗濯機置場は学生の汚れ物で占領されており、私達は洗濯出来ませんでした。
少しルールがあるとたすかります。

総合的には、良かったです。
今回は、本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

関西人です。舞洲という場所がら見晴らしは良いのですが、周辺は何もありません。しかし、部屋は清潔で広くバリアフリーで、大浴場は予想以上の広さで感動しました。少し歩けばコンビニもありますが、１階にはお菓子の自販もあります。フロントの方は親切で、いろいろと気遣ってくださいました。送迎バスも有り難かったです。アレルギー対応食の配慮は満点だと思いました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

障がい者スポーツ施設内の宿泊施設なので、通常のホテルなどを想定するとビックリするかもしれません。施設はとてもキレイです。USJ,コンビニも近いので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何回か利用させてもらってます。
今回もゆっくりできました。


レンタル自転車で子供との二人乗り自転車があれば楽しいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大阪市内から近く、神戸や関空に行くにも便利です。
手帳持ち関係者にはとにかく安く泊まれますし、いつも空いていて、設備も充実しているので介護もしやすいです。
和室では、敷布団が薄く、せめてもう1枚無いと痛くてつらいです。
公共交通機関が一切なく、施設のバスで最寄り駅まで行けますがこれの時間を過ぎてしまうと車がない人にとっては孤島です。
周りはごみ処理場や集配センターばかりで、行政の障碍者に対する考えが透けて見えています。
せめて、隣島のATCとかの周囲に立てるべきだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

自分は身体障害者の事もあって、以前から一度泊まりたかったホテルだったので、すごいわくわくしてました。フロントの方は凄く丁寧な対応で、レストランの方のご気遣いも良かったです。私は一番高いコースのセットを頼んだのですが、和洋折衷の料理があって、お腹いっぱいになりました。しかし残念な事もありました。事故防止のため、フロントまでシェイバーは取りに行かないといけないのですが、シェイバーのみでクリームやジェルは付いていません。仕方ないので、バスルームのボディソープを使いました。あとシェイバーを貰いに行った時に、フロント前のソファーの所に上着やバックがあったので、フロントスタッフに「忘れ物ですよ」と言ったら、「よくそこに置いてウロウロする方がおられるんですよ。気になるんだったらスポーツセンターの受付に言ってください」と返されました。チェックインの時とは違うスタッフの方だったのですが、私は失望しました。まずシェイバーを渡す時に「申し訳ないですけど、クリームやジェルは付いておりません。」と言うべきだったと思います。私は洋室を利用したのでバスルームがありましたが、和室と和洋室にはバスルームはありません。洗面所には手洗い石鹸液がありますが髭剃りクリームの代用にすると肌荒れしそうやしね～。あと私が忘れ物の報告をした時に「ありがとうございます。」の一言が欲しかったですね。サービス業をしてる自覚が足りないと思います。今度、利用する事もあるかと思うので、マイナス面が改善される事を祈ります。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

1時間遅くにチェックインをお願いしたのに、親切に対応していただきありがとうございました。
息子が車椅子なので、トイレ、バスルームが入りやすく、また、利用させていただきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

翌日にUSJに行くため、家族4人で宿泊しました。お部屋も広く、綺麗で、お風呂も満足でした。しいて言えば、朝食の開始時間を7時30分より前にしていただけると朝早く行動が開始できてよかったかなと思います。でも、また大阪方面への観光の際は利用したいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

門限があったのですが、時間すぎてしまっても、ちゃんと対応してくれたので、ありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ＵＳＪ利用のため、利用した。ＵＳＪ近くで、シャトルバスがあって、なかなかべんりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

USJに近くて、料金もリーズナブルです。また、利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月