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旅館うらにしのクチコミ・お客さまの声
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こんな意地悪な旅館という名の民宿は無い!風呂は髪の毛が浮いているし、食事はひどい。子供料金が高い。海水浴の後、風呂でシャワーを浴びたいのに、「忙しいからダメ」と断わられ、「お昼頃ならどうか?」とたのんでも、「みなさんそう言ってお昼に戻らないんですよ」って客に対して失礼だ。「他の客に迷惑だ」とも言われたが、お昼に到着したのは1組だけで、これから海水浴客なので、風呂は使わないし。「海水浴の後、風呂は使えないけど、シャワーぐらい浴びて、着替えもそこでどうぞ」とどうして言えないのか?ホスピタリティのかけらも無いのに、夏の海水浴シーズンだけは黙っていても客が来るからなのか、どうして旅館民宿業をやっているのかわからない。二度と行かないし、こんな不愉快は初めてだった。
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言葉が足りず説明が下手なため気を悪くされ申訳ございませんでした。 以前はチェックアウトされたお客様もお風呂を使っていただいていたのですが日によって当日の方と前日の方、夕方はもちろんのことお昼ごろでも小さいお子さまをお連れの方はお天気の様子などで混みあってしまいますお風呂を使いっぱなしなので掃除をすることもできなくなって、かえってお客様に迷惑をかけることになってしまいました。 そこで私どもの旅館の決め事として当日お泊りの方には、綺麗なお風呂を使っていただき、前日の方は外のシャワーのみ利用していただくと決めさせていただきました。 これも前後予約人数によって少ない日はこの限りでわありませんが、多い日は実行せざるを得ません。お客様のお泊りの日も前日、当日どちらも多い日でしたのでお風呂場の利用をお断りいたしました。このことは他のお客様も同様です。 前日お風呂を使ってないからいいだろうとも言われましたが、アウトの時間10時までなら自由にお使い頂けます。少しはやめに泳ぎに出られ10時前に戻られお風呂を使うことは自由です。この説明をすれば良かったかもですね。私の言葉足らずで気分を悪くされたこと申訳ありませんでした。以後気を付けたいと思います。 駐車場は余地がある限り夕方までとめられます。但し当日予約が多ければお断りする場合があります。必ず一言声をかけてください。
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投稿者さんの 旅館うらにし のクチコミ
こんな意地悪な旅館という名の民宿は無い!
風呂は髪の毛が浮いているし、食事はひどい。子供料金が高い。
海水浴の後、風呂でシャワーを浴びたいのに、「忙しいからダメ」と断わられ、「お昼頃ならどうか?」とたのんでも、「みなさんそう言ってお昼に戻らないんですよ」って客に対して失礼だ。
「他の客に迷惑だ」とも言われたが、お昼に到着したのは1組だけで、これから海水浴客なので、風呂は使わないし。
「海水浴の後、風呂は使えないけど、シャワーぐらい浴びて、着替えもそこでどうぞ」とどうして言えないのか?
ホスピタリティのかけらも無いのに、夏の海水浴シーズンだけは黙っていても客が来るからなのか、どうして旅館民宿業をやっているのかわからない。
二度と行かないし、こんな不愉快は初めてだった。
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言葉が足りず説明が下手なため気を悪くされ申訳ございませんでした。
以前はチェックアウトされたお客様もお風呂を使っていただいていたのですが日によって当日の方と前日の方、夕方はもちろんのことお昼ごろでも小さいお子さまをお連れの方はお天気の様子などで混みあってしまいますお風呂を使いっぱなしなので掃除をすることもできなくなって、かえってお客様に迷惑をかけることになってしまいました。
そこで私どもの旅館の決め事として当日お泊りの方には、綺麗なお風呂を使っていただき、前日の方は外のシャワーのみ利用していただくと決めさせていただきました。
これも前後予約人数によって少ない日はこの限りでわありませんが、多い日は実行せざるを得ません。お客様のお泊りの日も前日、当日どちらも多い日でしたのでお風呂場の利用をお断りいたしました。このことは他のお客様も同様です。
前日お風呂を使ってないからいいだろうとも言われましたが、アウトの時間10時までなら自由にお使い頂けます。少しはやめに泳ぎに出られ10時前に戻られお風呂を使うことは自由です。この説明をすれば良かったかもですね。私の言葉足らずで気分を悪くされたこと申訳ありませんでした。以後気を付けたいと思います。
駐車場は余地がある限り夕方までとめられます。但し当日予約が多ければお断りする場合があります。必ず一言声をかけてください。