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旅館うらにしのクチコミ･お客さまの声
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まず，立地は仕方がない部分もあると思いますが，夜に到着し，周りが真っ暗な場所のうえ民家の中にある旅館なので，探すのに大変苦労しました。かなりさまよった挙句わずかな明かりの中にうっすら看板が立っているのをやっとこ見つけましたが，駐車場もどこにあるのか分かりにくかったです。着いてからは，暖かい雰囲気でゆったりと過ごせました。女将さんもとてもいい方でした。部屋は小さいアナログＴＶとお茶ポットがありましたが，それ以外は何もなく，せめてインターネット用LANケーブルぐらいは引いておいてほしかったです。それと部屋を出るときに施錠ができないのはセキュリティ的にどうかと思います。隣の部屋の声が丸聞こえなので，物音などに気を遣いました。今回はその客とうちだけの宿泊だったので，せめて部屋を離して手配してほしかったです。食事はとても美味しかったですが，食事場所に置いてあるジャーでご飯のおかわりをするのに，残りの量が少なくて夕食も次の朝食もご飯を要求したのは少しイヤでした。家族風呂は最高でした。とても広くて子供用のおもちゃもあってずいぶん長湯しました。風呂のおかげでとても満足度アップでした。料金はリーズナブルでしたが，週末で1000円アップするのと，布団・食事不要の1歳の娘の分まで料金を取られたのは少し頂けませんでした。全体的にはまずまずだったと思います。
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返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。このあたりは目印になるようなものが少なく、暗くなるとなおさらわかりにくくなります。できるだけ早く看板を設置できるように対応を考えさせて頂きたいと思います。インターネットや部屋の設備に関しましてもできる限り要望を聞き入れられるように、と努力させて頂いております。部屋の施錠に関しましては、ご要望のお客様には鍵をお渡ししておりますが、ご利用頂けることが伝わっていなかったようで申し訳ありませんでした。部屋の配置に関しましても、できるだけ配慮はしておりますが、前後の連泊のお客様の関係などで、どうしても隣接したお部屋をご利用頂かなくてはならない場合があります。お気を使わせて申し訳ありませんでした。また、ご飯の量も気をつけたいと思います。子供料金に関しましては、年齢ではなく施設の利用条件で区別させて頂いております。御予約の際の表示がわかりにくかったようで申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点はひとつずつ、改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。今後に役立てさせて頂きます。また機会があればぜひご利用下さい。お待ちしております。
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瀬戸大橋温泉 やま幸（岡山県）
4.0
投稿日：2016-10-20 09:13:07
旅館うらにし（福井県）
投稿日：2010-11-28 01:14:07
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Ninoさんの 旅館うらにし のクチコミ
まず，立地は仕方がない部分もあると思いますが，夜に到着し，周りが真っ暗な場所のうえ民家の中にある旅館なので，探すのに大変苦労しました。かなりさまよった挙句わずかな明かりの中にうっすら看板が立っているのをやっとこ見つけましたが，駐車場もどこにあるのか分かりにくかったです。着いてからは，暖かい雰囲気でゆったりと過ごせました。女将さんもとてもいい方でした。部屋は小さいアナログＴＶとお茶ポットがありましたが，それ以外は何もなく，せめてインターネット用LANケーブルぐらいは引いておいてほしかったです。それと部屋を出るときに施錠ができないのはセキュリティ的にどうかと思います。隣の部屋の声が丸聞こえなので，物音などに気を遣いました。今回はその客とうちだけの宿泊だったので，せめて部屋を離して手配してほしかったです。食事はとても美味しかったですが，食事場所に置いてあるジャーでご飯のおかわりをするのに，残りの量が少なくて夕食も次の朝食もご飯を要求したのは少しイヤでした。家族風呂は最高でした。とても広くて子供用のおもちゃもあってずいぶん長湯しました。風呂のおかげでとても満足度アップでした。料金はリーズナブルでしたが，週末で1000円アップするのと，布団・食事不要の1歳の娘の分まで料金を取られたのは少し頂けませんでした。全体的にはまずまずだったと思います。
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返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
このあたりは目印になるようなものが少なく、暗くなるとなおさらわかりにくくなります。できるだけ早く看板を設置できるように対応を考えさせて頂きたいと思います。
インターネットや部屋の設備に関しましてもできる限り要望を聞き入れられるように、と努力させて頂いております。部屋の施錠に関しましては、ご要望のお客様には鍵をお渡ししておりますが、ご利用頂けることが伝わっていなかったようで申し訳ありませんでした。部屋の配置に関しましても、できるだけ配慮はしておりますが、前後の連泊のお客様の関係などで、どうしても隣接したお部屋をご利用頂かなくてはならない場合があります。お気を使わせて申し訳ありませんでした。
また、ご飯の量も気をつけたいと思います。
子供料金に関しましては、年齢ではなく施設の利用条件で区別させて頂いております。御予約の際の表示がわかりにくかったようで申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点はひとつずつ、改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。今後に役立てさせて頂きます。
また機会があればぜひご利用下さい。
お待ちしております。