楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

クリスタル旅館 白浜 灯りや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.11
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.88
  • 食事4.44

立地2

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2014-03-12 09:03:33

良くない点
・駐車場が狭い(台あたりスペース、駐車可能台数 共に
  場所によってはバックで道路まで出なければならない)
・風呂が狭い(湯船には3人ぐらいしか手足を伸ばして入れない
  温泉だもののんびり手足を伸ばして入りたい)
・食堂スタッフのレベルの低さ
 (説明もなく鍋物2つに同時に火をつけた)
 (食事中に食器をどんどん引き揚げる)
 (テーブルスペースが狭いにもかかわらず、新たなものを持ってきてから空いた食器を引き揚げる
  → 置き場所がないなら引き揚げてから出すべき)
・朝食内容はビジネスHのサービス朝食レベル(魚の干物を除き)
・食器が古い(更新時期を過ぎている)、また料理と合っていない(デザートなど)
・厨房が丸見えだが、調理担当が白衣や帽子を着用していない
・食材の選択が家庭食並(温泉地気分になれない)
・廊下は寒い
・部屋は暖房時乾燥が著しい → 加湿器を常備すべき

良かった点
・フロントスタッフの対応(対応というか人柄かな?)
・昨年8月リニューアルということで新しさではok、ただし年月が経つとどうなるか?

全体にコンセプトとして謳っていることと実態に乖離あり
今後の改善を期待したい
現状の良さを維持しつつ良くない点が改善されればリピートも有りでしょう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【トリプル】