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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ･お客さまの声
立地4
立地★アドベンチャーワールドや白浜駅から車で10分程度で、車ならアクセスはとてもいいです。バスも１時間に数本あり、最寄りのバス停（まぶ湯）からも距離的には近いですが急な上り坂を歩いて7,8分なので、大荷物だと結構辛いと思います（宿の入り口も急勾配の坂）部屋★広くはなく、窓もはめ殺しでしたが、お部屋自体は綺麗でした。食事★お鍋のお出汁美味しかったです。ボリューム満点ですし、めはり寿司も嬉しかったです。あとはまぁ普通です。食堂に従業員の方がほとんどいないので、飲み物を頼むときは呼びにいかないといけませんでした。風呂★源泉かけ流しではないみたいですが、お湯はすごく良かったです。ド平日の早めの時間だったので、他のお客さんとも会わずゆっくりとても快適に過ごせました！浴槽は広くないので（3人足を伸ばせばいっぱいになりそう）、お客さんの多い時期は少々辛そうです。サービス★チェックインの時に食事やお風呂の時間だけ伝えられましたが、館内のどこに何がある等の案内が一切なくて少々戸惑いました。客室に置いてあるインフォメーションファイルも、フリーWi－Fiと約款が書かれてるだけで、お風呂や食事はどこで頂けるのかが分かりませんでした（結局エレベーターホールの案内板を見に行きました。というかそこしかない）。コロナのせいでしょうか？これは説明があった方が親切だと思います。お食事の時も、席の案内だけで料理の説明は一切なしでしたから…鍋はいつ食べれるの？もう食べていいの？と思っちゃいました。外国の従業員の方はすごく爽やかで笑顔が素敵でした。観光地でこの価格、何より温泉が良かったので総合的には満足です。また行きたいと思いました。
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きました、案内が不十分で分かりにくかったとの事で、対応や接客の方が不届きで大変申し訳ございませんでした。ご意見を基に改善させていただきたく思います。また、夕食のレストランスタッフの方の案内が不十分だったとの事ですので、改善できるように従業員一同精進させて頂きます。従業員の笑顔が素敵だったとお褒めの言葉を頂けました事、大変うれしく思います。ありがとうございます。忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。
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立地4
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
立地★アドベンチャーワールドや白浜駅から車で10分程度で、車ならアクセスはとてもいいです。
バスも１時間に数本あり、最寄りのバス停（まぶ湯）からも距離的には近いですが
急な上り坂を歩いて7,8分なので、大荷物だと結構辛いと思います（宿の入り口も急勾配の坂）
部屋★広くはなく、窓もはめ殺しでしたが、お部屋自体は綺麗でした。
食事★お鍋のお出汁美味しかったです。ボリューム満点ですし、めはり寿司も嬉しかったです。
あとはまぁ普通です。食堂に従業員の方がほとんどいないので、飲み物を頼むときは呼びにいかないといけませんでした。
風呂★源泉かけ流しではないみたいですが、お湯はすごく良かったです。
ド平日の早めの時間だったので、他のお客さんとも会わずゆっくりとても快適に過ごせました！
浴槽は広くないので（3人足を伸ばせばいっぱいになりそう）、お客さんの多い時期は少々辛そうです。
サービス★チェックインの時に食事やお風呂の時間だけ伝えられましたが、館内のどこに何がある等の案内が一切なくて少々戸惑いました。
客室に置いてあるインフォメーションファイルも、フリーWi－Fiと約款が書かれてるだけで、お風呂や食事はどこで頂けるのかが分かりませんでした（結局エレベーターホールの案内板を見に行きました。というかそこしかない）。
コロナのせいでしょうか？これは説明があった方が親切だと思います。お食事の時も、席の案内だけで料理の説明は一切なしでしたから…鍋はいつ食べれるの？もう食べていいの？と思っちゃいました。
外国の従業員の方はすごく爽やかで笑顔が素敵でした。
観光地でこの価格、何より温泉が良かったので総合的には満足です。また行きたいと思いました。
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂きました、案内が不十分で分かりにくかったとの事で、対応や接客の方が不届きで大変申し訳ございませんでした。
ご意見を基に改善させていただきたく思います。
また、夕食のレストランスタッフの方の案内が不十分だったとの事ですので、改善できるように従業員一同精進させて頂きます。従業員の笑顔が素敵だったとお褒めの言葉を頂けました事、大変うれしく思います。ありがとうございます。
忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。