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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ･お客さまの声
総合2
大人4名で10畳の和室を予約、たまたま強い寒波が来ていた時でした。まず、チェックインの時に館内の説明が一切なくて戸惑いました。部屋は充分な広さの部屋でしたが寒く、エアコンの設定を30度、風量も最大にしても風が弱く全然暖まらなかった為、旅館の人に追加で暖房器具を借りれないか相談に行きました。旅館の方は部屋まで来てくださり、エアコンの状況も確認しましたが、言われた事は「追加の暖房器具は全て貸し出していて無い。我慢してもらうしかない」ちょっとあり得ない言葉でびっくりしました。もしかと思い、エアコンのフィルタを確認してみた所、1～2週間掃除を忘れていたというレベルではなく、いままで一度もフィルター清掃をしていないのでは？と思わせるレベルで目詰まりしていました。これが原因と断定しフィルターを掃除した所、エアコンの風が強くなり暖房が効いたおかげで風邪をひかずに済みました。部屋の扉も建付けが悪くてなかなか閉まらず、鍵も閉めるのにかなり苦労をしました。夕食のクエ鍋は美味しかったです。スタッフの外国人の方はいつでも笑顔で対応してくださいました。
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
大人4名で10畳の和室を予約、たまたま強い寒波が来ていた時でした。
まず、チェックインの時に館内の説明が一切なくて戸惑いました。
部屋は充分な広さの部屋でしたが寒く、エアコンの設定を30度、風量も最大にしても風が弱く全然暖まらなかった為、旅館の人に追加で暖房器具を借りれないか相談に行きました。
旅館の方は部屋まで来てくださり、エアコンの状況も確認しましたが、言われた事は「追加の暖房器具は全て貸し出していて無い。我慢してもらうしかない」
ちょっとあり得ない言葉でびっくりしました。
もしかと思い、エアコンのフィルタを確認してみた所、1～2週間掃除を忘れていたというレベルではなく、いままで一度もフィルター清掃をしていないのでは？と思わせるレベルで目詰まりしていました。
これが原因と断定しフィルターを掃除した所、エアコンの風が強くなり暖房が効いたおかげで風邪をひかずに済みました。
部屋の扉も建付けが悪くてなかなか閉まらず、鍵も閉めるのにかなり苦労をしました。
夕食のクエ鍋は美味しかったです。スタッフの外国人の方はいつでも笑顔で対応してくださいました。
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。
お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。