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クリスタル旅館 白浜 灯りや クチコミ・感想・情報

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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.21
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.89
  • 食事4.54
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立地3

エラン・テクニカさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

エラン・テクニカさん [30代/女性] 2015年10月07日 18:20:16

お部屋もお風呂も新しくてぴかぴかで気持ちよかったです。1万円以下でこのお風呂とお部屋は大満足でした!お風呂にはベビーベッドやお風呂用のバンボチェアもあり、子連れも安心してお風呂に入れます。宿の方の対応もとても気持ちの良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【和室8畳(シャワーブース付)禁煙ルーム】

立地3

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 09:40:55

白浜温泉で、リーズナブル且つ綺麗なホテルで、最高のホテルす。
今年2回目になりますが、海が見えない立地以外、全て満足です。他のホテルも色々泊まりましたが、灯りやさん以外は考えられません。
これからもずっと利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙ルーム)】

立地3

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 19:08:09

すたっふの皆さんの接遇は
良かったです!

料理はさらだ?(かるぱっちょ?)と刺身の盛り合わせの、魚が一緒だったのでちょっと物足りなかったです!
主人はよく食べる方なので少し料理の量が物足りなかったみたいです!
でも、鮑、天ぷら、すき焼きと、とてもおいしかったです!

お風呂は奥の隅のたいるの清掃が気になりましたが、床、洗い場はきれいでした!

部屋も綺麗で、べっとも寝心地良かったです!
価格も相応でまた利用したいと思います!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【フォース】

立地2

みのくーさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

みのくーさん [60代/男性] 2024年05月10日 22:06:02

部屋から食堂や浴場も大変近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2024年07月07日 15:14:55

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事で私共も大変嬉しく感じております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

立地2

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 08:37:37

部屋が広く、リニューアルされた後とあって綺麗でした。
浴衣のレンタルもありました。
立地が丘の上のため、歩きでスーツケースを運ぶのに苦労しました。車の方は問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり★素泊り★
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュールーム】和モダンダブル♪】

立地2

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 12:44:59

別館2階は階段しか無く、荷物が多かった為大変でした
部屋は新築のアパート様で、至れり尽くせりで、快適に過ごせました。風呂が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年10月19日 17:03:10

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり★素泊り★
ご利用のお部屋
【別館2F:和モダンツイン+ソファベッド】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 01:43:08

駐車場狭い
夜間のフロント対応が悪い
※洗濯機のエラーメッセージで連絡取れず朝まで待っていた(洗剤切れ)
エアコン効き悪い
料理のボリュームは満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年08月19日 09:38:19

この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。 お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。

立地2

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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 20:56:02

他の方の口コミはいずれも高得点ですが、全ての項目で全く「普通」かそれ以下だと思います。食事、風呂、部屋はビジネスホテル並み。正月に泊まるところではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

立地2

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ひとみっこ3370さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ひとみっこ3370さん [40代/女性] 2019年12月11日 08:41:29

お部屋は広くて快適でしたが子供の鳴き声が聞こえてきて煩かったです
病院みたいな造りで面白いなと思いました
夜 20時以降フロントに人がいない23時以降は出入りできないようななので
ホームページに記載しておいて欲しいです
連泊したのですが翌日お掃除しませんとおっしゃってみえたはずなのに
入室されそうになって驚きました
朝食の干物の半身に驚きました
三重県では見ないので

平日なら安いから満足
休日料金だと微妙にかんじます
仕方ないのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

立地2

ラッキーちゃん0533さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ラッキーちゃん0533さん [50代/女性] 2019年07月08日 16:11:55

6月19日に宿泊しました。他に宿泊者の方が無かったのかとても静かでのんびりできました。建物、食事は、期待していた程ではなく、少しがっかりでした。お風呂のお湯は、大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 22:28:45

温泉を楽しみにしていたのですが、風呂の蛇口からお湯が出ずがっかりでした。お店側の対応の際も謝罪の一言もなく、大変遺憾です。なので評価は最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【★310号室【和室ファミリー 10畳デラックス】】

立地2

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2015年10月29日 11:47:30

お風呂がとても良かったです。お部屋もきれいでした。

お食事についてはちょっと…(味とかではなく)メニューが中途半端すぎて、素泊まりのプランにすれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙ルーム)】

立地2

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 09:03:33

良くない点
・駐車場が狭い(台あたりスペース、駐車可能台数 共に
  場所によってはバックで道路まで出なければならない)
・風呂が狭い(湯船には3人ぐらいしか手足を伸ばして入れない
  温泉だもののんびり手足を伸ばして入りたい)
・食堂スタッフのレベルの低さ
 (説明もなく鍋物2つに同時に火をつけた)
 (食事中に食器をどんどん引き揚げる)
 (テーブルスペースが狭いにもかかわらず、新たなものを持ってきてから空いた食器を引き揚げる
  → 置き場所がないなら引き揚げてから出すべき)
・朝食内容はビジネスHのサービス朝食レベル(魚の干物を除き)
・食器が古い(更新時期を過ぎている)、また料理と合っていない(デザートなど)
・厨房が丸見えだが、調理担当が白衣や帽子を着用していない
・食材の選択が家庭食並(温泉地気分になれない)
・廊下は寒い
・部屋は暖房時乾燥が著しい → 加湿器を常備すべき

良かった点
・フロントスタッフの対応(対応というか人柄かな?)
・昨年8月リニューアルということで新しさではok、ただし年月が経つとどうなるか?

全体にコンセプトとして謳っていることと実態に乖離あり
今後の改善を期待したい
現状の良さを維持しつつ良くない点が改善されればリピートも有りでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【トリプル】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 21:03:59

他の評価が高めだったので予約しましたが評価の高さの意味がわかりません。ものすごく後悔しています。最初の出迎えなしとフロントで誰もいなく待ちぼうけの時点で大丈夫か?と思いましたが案の定。いくら休日なのとgo to キャンペーンのプランとはいえこの値段はありえない。理解できません。食事もですがサービスも。おまけに隣の部屋の人達が3時まで騒いでいて寝れず。2度と利用いたしません。いい勉強させていただきました。これからは楽天トラベルの利用も注意いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月28日 16:42:49

この度は私共灯りやに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご指摘の数々ありがとうございます。
お越しいただいた際にお出迎えが無かった事、サービスについてもご満足いただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
ハモ鍋1泊夕食付★朝が早い方やゆっくり過ごしたい方におすすめ♪夕食は沼島産天然物のハモを堪能!+゜☆
ご利用のお部屋
【ゆったり10畳くつろぎ和室(中)】

立地1

はぐれメタモンさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

はぐれメタモンさん [40代/男性] 2020年02月20日 19:29:59

立地的に登り坂がきつかったので辛かったです。
食事付きプランにしたほうがいいと思います。
周りに歩いて行ける店が少ないので。
車で行かれる方にはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用のお部屋
【洋室ダブルベッド 】

175件中 161~175件表示

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