設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 22:28:45
-
温泉を楽しみにしていたのですが、風呂の蛇口からお湯が出ずがっかりでした。お店側の対応の際も謝罪の一言もなく、大変遺憾です。なので評価は最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【★310号室【和室ファミリー 10畳デラックス】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 09:37:49
-
全体的にかなり不満の残る結果でした。まず期待していたクエ鍋料理は、サイドメニューもぱっとしない刺身、煮物などのみで、クエ鍋具材もメインのクエの量は少ししかなく、白菜ばかりの鍋でガッカリでした。贅の極みとは程遠い内容です。
部屋にはお茶や歯ブラシもなく、布団も自分で敷かなければならず、面倒でした。残念ながらこの旅行は失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年11月02日 18:37:28
-
この度は私共灯りやに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
お食事の内容にご満足いただけなかったとの事誠に申し訳ございません。
また歯ブラシがお部屋に用意がなくご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
灯りや 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付★本クエ鍋プラン♪南紀が誇る高級魚で振る舞う贅の極みをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり10畳くつろぎ和室】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 21:03:59
-
他の評価が高めだったので予約しましたが評価の高さの意味がわかりません。ものすごく後悔しています。最初の出迎えなしとフロントで誰もいなく待ちぼうけの時点で大丈夫か？と思いましたが案の定。いくら休日なのとgo to キャンペーンのプランとはいえこの値段はありえない。理解できません。食事もですがサービスも。おまけに隣の部屋の人達が3時まで騒いでいて寝れず。２度と利用いたしません。いい勉強させていただきました。これからは楽天トラベルの利用も注意いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月28日 16:42:49
-
この度は私共灯りやに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご指摘の数々ありがとうございます。
お越しいただいた際にお出迎えが無かった事、サービスについてもご満足いただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
灯りや 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- ハモ鍋1泊夕食付★朝が早い方やゆっくり過ごしたい方におすすめ♪夕食は沼島産天然物のハモを堪能！+゜☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり10畳くつろぎ和室(中)】
はぐれメタモンさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- はぐれメタモンさん [40代/男性] 2020年02月20日 19:29:59
-
立地的に登り坂がきつかったので辛かったです。
食事付きプランにしたほうがいいと思います。
周りに歩いて行ける店が少ないので。
車で行かれる方にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルベッド 】
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 23:26:34
-
夫婦2人での旅行でしたが、お風呂、料理、部屋の清潔さ、従業員の対応大変よかったです。特に女将さんには料理の説明、梅酒のサービス、などして頂いて気分良くお食事が出来ました！
また白浜の方へ行く際はお世話になる予定です。妻も大変気に入ってました、 あと駐車場代 +1080円は別途で書かずに各プランに入れた方がいいと思います、大阪人は細かいのでｗ それと廊下にもエアコンを！暑かったです。 この２点以外は良いホテルだと思います。 チェックアウトの時女将さんTELだったのに最後走って表まできて、ありがとうございました！・・・感動しました！ これからも頑張ってくださいね！いい思い出ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特典付】和風創作料理一泊二食付★メッセージ花火開催中+゜☆夏の白良浜で素敵なひと時を～♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳スタンダード】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
他の皆様の評価が高かったため、問題ないだろうと思っていましたが…
本当にがっかりでした。
まずご飯。鍋のコースでした。
席に案内されたものの、
前菜と鍋の具材が置かれているのみ。
それらに対し、
自分達で作るのか、作ってくれるのか、何の説明もなく待ちぼうけ。
結局自分達で作りました。
その後も、他に料理が来るとも来ないとも説明なく。
「まさかこれだけ？」とそわそわする私たちでしたが、まさかこれだけ、でした。
ご自分でお願いしますの一言や、
料理の説明があってもよいのではないだろうかと。
夕食後部屋に戻っても、
もちろん布団も敷かれていない。
最悪、敷かなくてもよいが、
部屋への案内時に
セルフとなっております、布団のありかはここです、の一言があれば
また違うのに、、、。
正月価格でしたが、通常価格でも
コストとサービスが見合っていません。
二度と泊まりたくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらずフロント並びスタッフの説明が足りず本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。