クリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ･お客さまの声

従業員の方は外国の方もおられたようですが、皆さんとても感じが良く親切で、お部屋もきれいで感激しました。ぜひまた利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月15日夫婦で朝食付プランで利用させて頂きました。駐車場は少し狭いものの部屋等は改装したのかなと、思うぐらい綺麗にしてありました。
ただ、チェックイン時のスタッフの対応が悪すぎる。私達では無いですがトラブル時の対応をアルバイト社員に任せて正社員が来ない。チェックイン時もフロントに五名程のスタッフが居ても遅すぎる。
後は部屋に入る鍵の使い方が解らなかった、チェックインの時入室時の説明が有っても良いのかな？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

雰囲気やフロントの人の対応も良かったです。
立地は悪くないけれど、坂の上だったので歩くには少し疲れましたが、電動自動車の貸出しもあったので十分に旅行を楽しめました。
白浜も近くでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2022年9月28日に手巻き寿司プランで宿泊しました。夕食の手巻き寿司は宿泊施設では珍しいと思い、このプランにしたのですが、大変美味しく、結構なボリームで食べきれなかった。温泉もヌルヌル感が凄く気持ち良かったです。悪かった点を言うと部屋に入る時に鍵の開け方が分からず困りました。他の人も困っていたのを目にしました。開け方を分かりやすくして欲しいのと横開きの扉で有ることを教えて欲しかったです。また、部屋に硝子コップが備えてなかったので困りました。硝子コップが備えてない宿は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

別館2階は階段しか無く、荷物が多かった為大変でした
部屋は新築のアパート様で、至れり尽くせりで、快適に過ごせました。風呂が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月28日に家族3人で宿泊しました。チェックイン午後3時前に宿に到着したのですが、受付のスタッフも丁寧に対応していただき、チェックインの時刻前に部屋でくつろぐことが出来ました。部屋はフリーWi-Fiが繋がっていて、結構綺麗で家族3人が充分に過ごせる大きさの部屋でした。またアメニティもきちんと備え付けられていて、宿泊の着替えだけを持って行くだけで良かったです。お風呂は古い感じがしましたが、湯せんもヌルヌルしていて、効能が効いている感じを受けました。最後に宿泊料金もかなり安いのに、綺麗な部屋で快適に過ごせました。本場のクエ料理が食べたかったので、近くには格安でクエ料理を食べさせてくれる居酒屋があって良かったです。また白良浜は歩いて5分から7分くらい掛かりましたが、歩いていける距離なので、立地条件もそこそこかなと思います。またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とてもリフレッシュできました！
朝食も美味しく食べました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

手巻き寿司は客自身での「手巻き」が必要で、ほかに冷やしうどんもセットだったので、炭水化物が多いバランスの悪さは否めない。チェックイン・アウト時のフロント対応もスムーズに行かない時があった点も含め、スタッフによる「おもてなし」が足りなく感じたのは残念。白良浜には近いので、周辺を散策するか、気候しだい（とにかく宿泊時の外は暑すぎた...）で宿にこもるかはお好みで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

出迎えてくれた女性ST、受付の男性ST、朝食時のST全ての方の接客がしっかりしており、小さい子供にも笑顔で対応して頂けました。自動販売機での冷えていない商品に対しても即座に対応してくれました。2回目の利用でしたがまた来年もお世話になりたいと思います。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駐車場狭い
夜間のフロント対応が悪い
※洗濯機のエラーメッセージで連絡取れず朝まで待っていた（洗剤切れ）
エアコン効き悪い
料理のボリュームは満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月１０日家族４人で利用しました。部屋は広くベッドも広々としていて気持ち良く眠れました。夕食の豚しゃぶはボリューム満点で大満足。大浴場の温泉は個人的に露天風呂が好きなので内風呂のみはマイナス１。お湯は気持ち良かったです。シャワーヘッドのミラブルは感動しました。購入検討かな。白浜まで徒歩圏内でこの価格は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2022年7月15日(金) 夫婦で一泊しました。
別館の１階、1LDKのマンション形式で、バス・トイレ・キッチン・冷蔵庫・IH調理器・洗濯機・食器・洗剤・洗い物用スポンジが完備されている。
ソファーベットも２つあり4人まで寝れそう。
エアコン２台設置されており空調は十分。
新しく清潔感のある部屋でのんびりくつろげました◎
温泉浴場が本館の2階にあり、広い湯船で疲れを取ることができる。
浴衣の無料サービスもあり柄を自由に選べる。浴衣を着ると温泉旅館にきたという感じが強くなり個人的に好きです。
朝食は和食で小皿のおかずはすべておいしく大満足◎
平日は値段が安くお得感あります！
また利用したいですね◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お値段お手頃でお部屋もキレイで広くて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はこじんまりしていましたが、キレイでした。タオルも部屋にいっぱい置いてあって良かったです。
お風呂もやや小さめですが、無印のメイク落とし、化粧水、乳液が置いてあり、なんとシャワーがすべてあの高級ミラブルでした。温泉もトロトロしてて肌がツルツルになった気がします。
ウォーターサーバーや氷もあり、部屋にもミネラルウォーターがありました。アメニティは良かったです。
白浜も徒歩圏内で、値段も安く良い所に泊まることができました。
アドベンチャーワールドの駐車場も無料になり大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

源泉かけ流しの温泉は、少しぬるぬるして、気持ち良かったです。ネットでチェックしていましたが、露天風呂、サウナ、水風呂なく、あれば最高でした！夕食のハモ会席は、美味しく量もたっぷり！あいにくの台風4号のせいで、白良浜に行った帰りにどしゃ降りになり、ホテルに戻ったらずぶ濡れになりました。フロントの方は、お帰りなさいの言葉だけで、タオル出すわけでもなく、ほぼ無視状態でした。残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場に鍵の付いたロッカーが有れば尚良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフは外国の方々でしたが、みなさん親切で癒やされました。建物自体は古いですが、しっかりとメンテナンスされ、掃除も行き届いている印象でした。白良浜にも余裕で徒歩で行ける立地です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お湯がとても良かったです。
フロントの方も親切でした。
お鍋の量が多く食べきれませんでした。個人的にはもう少し少なければシメまで楽しめるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

急遽、連泊にしました。
評価の詳細は別日のレビューにて記載。
スタッフの方も皆さん親切でした。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月