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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 09:55:10
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立地は、とてもよく海まで徒歩5分ですが、部屋の壁が薄いのと、大浴場が汚かったです。
朝食のクオリティももう少しあげたほうが価格が価格なので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年05月09日 08:34:47
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。 お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～別館戸建てオープン記念～1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【別館：和モダンツイン+ソファベッド】
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 12:59:17
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大人4名で10畳の和室を予約、たまたま強い寒波が来ていた時でした。
まず、チェックインの時に館内の説明が一切なくて戸惑いました。
部屋は充分な広さの部屋でしたが寒く、エアコンの設定を30度、風量も最大にしても風が弱く全然暖まらなかった為、旅館の人に追加で暖房器具を借りれないか相談に行きました。
旅館の方は部屋まで来てくださり、エアコンの状況も確認しましたが、言われた事は「追加の暖房器具は全て貸し出していて無い。我慢してもらうしかない」
ちょっとあり得ない言葉でびっくりしました。
もしかと思い、エアコンのフィルタを確認してみた所、1～2週間掃除を忘れていたというレベルではなく、いままで一度もフィルター清掃をしていないのでは？と思わせるレベルで目詰まりしていました。
これが原因と断定しフィルターを掃除した所、エアコンの風が強くなり暖房が効いたおかげで風邪をひかずに済みました。
部屋の扉も建付けが悪くてなかなか閉まらず、鍵も閉めるのにかなり苦労をしました。
夕食のクエ鍋は美味しかったです。スタッフの外国人の方はいつでも笑顔で対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2021年12月23日 12:15:39
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。
お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選クエ鍋プラン1泊2食付★冬期限定★旨みたっぷり心ゆくまで楽しめます
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり10畳くつろぎ和室】
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 12:45:33
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結論から言うとイマイチでした。
我が子にアレルギーがあり、予約のメール時にアレルギー表の提示をお願いしていたのに返事がない。食べれなさそうならこちらで準備する必用があるので困りました。こちらから連絡するも、その他にもスタッフ同士の連携が取れておらず、何度も確認の連絡をさせられる。アレルギー表の写真を添付したメールが送られてきたがブレブレで読めず…。怖かったので食べれるものだけ食べさせました。
チェックイン時、色々記入しているときに私の目の前でフロントの女性が男性スタッフにキレててすごく不愉快でした。
別館はできたばっかりなのかとても綺麗でしたが、冷凍庫の中に前回の宿泊者の食べ残しのアイスクリームや忘れ物がちらほらあり、掃除や除菌はされてるのか不安になりました。
食事のクエ鍋はとても美味しかったです。レストランは外国人スタッフが多かったですが、笑顔でとても対応がよく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2021年12月13日 15:02:23
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。
お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～別館戸建てオープン記念～1泊2食付★冬期限定★特選クエ鍋★旨みたっぷり心ゆくまで楽しめます
- ご利用のお部屋
- 【別館：ツイン+ソファベッド2】
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 09:37:49
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全体的にかなり不満の残る結果でした。まず期待していたクエ鍋料理は、サイドメニューもぱっとしない刺身、煮物などのみで、クエ鍋具材もメインのクエの量は少ししかなく、白菜ばかりの鍋でガッカリでした。贅の極みとは程遠い内容です。
部屋にはお茶や歯ブラシもなく、布団も自分で敷かなければならず、面倒でした。残念ながらこの旅行は失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年11月02日 18:37:28
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この度は私共灯りやに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の数々ありがとうございます。
お食事の内容にご満足いただけなかったとの事誠に申し訳ございません。
また歯ブラシがお部屋に用意がなくご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
灯りや 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付★本クエ鍋プラン♪南紀が誇る高級魚で振る舞う贅の極みをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり10畳くつろぎ和室】
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はぐれメタモンさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- はぐれメタモンさん [40代/男性] 2020年02月20日 19:29:59
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立地的に登り坂がきつかったので辛かったです。
食事付きプランにしたほうがいいと思います。
周りに歩いて行ける店が少ないので。
車で行かれる方にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ダブルベッド 】
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 20:56:02
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他の方の口コミはいずれも高得点ですが、全ての項目で全く「普通」かそれ以下だと思います。食事、風呂、部屋はビジネスホテル並み。正月に泊まるところではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始限定＊特別企画！通常会席料理よりもグレードアップで贅沢なひと時を+゜☆特別会席料理1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室 スタンダードツイン】
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ひとみっこ3370さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
- ひとみっこ3370さん [40代/女性] 2019年12月11日 08:41:29
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お部屋は広くて快適でしたが子供の鳴き声が聞こえてきて煩かったです
病院みたいな造りで面白いなと思いました
夜 20時以降フロントに人がいない23時以降は出入りできないようななので
ホームページに記載しておいて欲しいです
連泊したのですが翌日お掃除しませんとおっしゃってみえたはずなのに
入室されそうになって驚きました
朝食の干物の半身に驚きました
三重県では見ないので
平日なら安いから満足
休日料金だと微妙にかんじます
仕方ないのですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【洋室 スタンダードツイン】
8件中 1～8件表示
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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ
駐車場狭い
夜間のフロント対応が悪い
※洗濯機のエラーメッセージで連絡取れず朝まで待っていた（洗剤切れ）
エアコン効き悪い
料理のボリュームは満足でした
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この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。 お忙しい中投稿ありがとうございました。 またお会いできることを楽しみにしております。