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クリスタル旅館 白浜 灯りや クチコミ・感想・情報

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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.07
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.81
  • 食事4.39
宿泊年月
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165件中 101~120件表示

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 21:03:59

他の評価が高めだったので予約しましたが評価の高さの意味がわかりません。ものすごく後悔しています。最初の出迎えなしとフロントで誰もいなく待ちぼうけの時点で大丈夫か?と思いましたが案の定。いくら休日なのとgo to キャンペーンのプランとはいえこの値段はありえない。理解できません。食事もですがサービスも。おまけに隣の部屋の人達が3時まで騒いでいて寝れず。2度と利用いたしません。いい勉強させていただきました。これからは楽天トラベルの利用も注意いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月28日 16:42:49

この度は私共灯りやに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご指摘の数々ありがとうございます。
お越しいただいた際にお出迎えが無かった事、サービスについてもご満足いただけなかったとの事大変申し訳ございませんでした。。
お忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
ハモ鍋1泊夕食付★朝が早い方やゆっくり過ごしたい方におすすめ♪夕食は沼島産天然物のハモを堪能!+゜☆
ご利用のお部屋
【ゆったり10畳くつろぎ和室(中)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ビーチボーイ6258さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ビーチボーイ6258さん [20代/男性] 2020年09月15日 18:58:14

今回、彼女との記念日、誕生日で利用しました。
私も同じ宿泊施設で働く者として見習うところが沢山ありました。
接客に関しては満点です。
話し方、声のトーン全て良かったのとコロナ時期なため分散してチェックインできていたところが見習う点でよかったです。
料理も遅くなってしまったと申し訳なさそうにされましたが、コロナの為もあったりすると思うので気にしなくて大丈夫です。
部屋に関してはすごくきれいでした
気になる点は部屋に着いてある露天風呂の木の窓みたいな所に蜘蛛の巣があったのが残念でした
それ以外は全て良かったので美観に力を入れていけばもっといい旅館になるのではと感じました
ありがとうございました
また、彼女も行きたい泊まりたいと行っていたので記念日や誕生日に利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月16日 11:33:30

この度は、灯りやにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂き誠に有難うございます。
清掃の不備があり蜘蛛の巣があったとの事大変申し訳ございません。
不備もございましたのに、多くのご旅行先の中からまた泊まりたいホテルというお言葉を頂戴しいただいたお言葉の重みを感じているところにございます。
今後も期待に応え続けていけて参ります。
是非、また白浜町にお越しの際にはぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。


灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン★『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり~
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 00:44:34

部屋が改装されていてとても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月14日 12:39:38

この度は、灯りやにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋のほかにも改装をさせて頂いた客室も御座いますので
又次回お越しの際は別のタイプのお部屋にご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり~
ご利用のお部屋
【洋室DXフォース】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:27:58

連休前の木曜日に宿泊しました。とても綺麗なお部屋で、お風呂も近く、レストランにも近いお部屋でした。お料理も美味しくてサービスも良かったです。お値段もお安くすべてにとても満足しました。また、リピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
和風創作料理1泊2食付きプラン★季節の旬食材を中心に腕利きの料理人が精魂込めてお創り♪
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合5

itifuuさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

itifuuさん [50代/女性] 2020年02月25日 11:07:06

11月に和歌山旅行の際急遽宿泊させていただき、とてもよかったので
また2月に2泊しました。

リニューアルしているのでお部屋はきれいです。
お風呂は源泉かけながしで
温度も丁度、気持ちいい。
シャワーヘッドが高級なものに変わっていて、マッサージやミストもできました。
安い宿なのにシャンプーもコンディショナーもよいものを使ってくれています。
アメニティもちゃんとしてる。

宿泊料はとても安くて満足以外の言葉はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合2

はぐれメタモンさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

はぐれメタモンさん [40代/男性] 2020年02月20日 19:29:59

立地的に登り坂がきつかったので辛かったです。
食事付きプランにしたほうがいいと思います。
周りに歩いて行ける店が少ないので。
車で行かれる方にはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用のお部屋
【洋室ダブルベッド 】

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 18:43:58

観光地に近いので便利な立地条件です。
ホテル全体に清掃が行き渡り清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり~
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:27:59

洋室ダブルベッドルーム&朝夕食付きのプランで利用しました。
アドベンチャーワールドからは路線バスで約20分、白浜駅からは約30分、最寄りのバス停「まぶ湯」から徒歩5分強ぐらいでしょうか?
シーズンオフの金曜日だったこともあるかと思いますが、お客さんは少なく、非常に静かで快適に過ごせました。
部屋はコンンパクトで展望は望めませんが、寝るだけなので全く問題ありませんでした。家具や備品は新しく、清掃も完璧でとても清潔感がありました。次は和室を利用してみたいです。
温泉も気持ちよかったですが、夜は23時まで、朝は8:30までなので、もう少し延長していただけると嬉しいです。
朝夕の食事は、料理人の方が丁寧に調理したんだなぁと思えるもので、美味しく頂きました。
大規模なホテルのような派手さはありませんが、一人旅や少人数のグループ旅行におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付★本クエ鍋プラン♪南紀が誇る高級魚で振る舞う贅の極みをご用意!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルベッド 】

総合3

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投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:59:37

急遽小学生を1人追加してもらうことになったのです
メールで問い合わせしましたが一向に返事がないので
結局電話で問い合わせしました。
食事は同じ物を食べるので同じ価格なのは分かりますが
8畳の部屋に4人で泊まるので少しは割引してくれるのかと
思ったら全く同じ金額と言われたのには正直驚きました。
案の定、夜布団を敷く時3人分でもギリギリなのに4人分はどんな
敷き方をしても入らず、しか重ねて敷くしか方法がありませんでした。
部屋の大きさが分かっているはずなのにかなり疑問が残りました。

館内、部屋ともに綺麗ですが、館内に売店がなくコンビニも車で
10分行かないとないと言われて諦めました。
事前に近くのお店で食料や飲み物を買っていくのがオススメです。

翌朝早朝に出発するので前の晩に精算に行くとフロントに
誰もいなかったので呼び鈴を鳴らして、ガイドブックを
見ながら待っていたら私に先に対応せずに電話をしだしだのは
びっくりしました。

食事は朝夜ともにボリュームがあり、夜はクエ鍋も付いていたので
満足です。
ただ部屋に帰ってティバッグが1回分しかないのでお茶やコーヒーを飲めないのは
残念です。

お風呂は11時かな?11時半かな?に終わるのでもう少し遅くまで開けていて
欲しいです。

駐車場が有料なのは温泉旅館としていかがなものかと思いますが
このお値段で泊まれるなら一人追加の件がなければ星4つのとてもいい旅館だと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
和風創作料理1泊2食付きプラン★季節の旬食材を中心に腕利きの料理人が精魂込めてお創り♪
ご利用のお部屋
【和室8畳スタンダード】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:02:33

お正月の値段では安いと思います、非常にありがたいです。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付★本クエ鍋プラン♪朝は自由に!夕食は高級魚で振る舞う贅の極みをご用意!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 20:56:02

他の方の口コミはいずれも高得点ですが、全ての項目で全く「普通」かそれ以下だと思います。食事、風呂、部屋はビジネスホテル並み。正月に泊まるところではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 16:31:58

食事が美味しくて、夜も朝も完食しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月

総合2

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ひとみっこ3370さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ひとみっこ3370さん [40代/女性] 2019年12月11日 08:41:29

お部屋は広くて快適でしたが子供の鳴き声が聞こえてきて煩かったです
病院みたいな造りで面白いなと思いました
夜 20時以降フロントに人がいない23時以降は出入りできないようななので
ホームページに記載しておいて欲しいです
連泊したのですが翌日お掃除しませんとおっしゃってみえたはずなのに
入室されそうになって驚きました
朝食の干物の半身に驚きました
三重県では見ないので

平日なら安いから満足
休日料金だと微妙にかんじます
仕方ないのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 16:39:37

到着時から子供にも優しく接していただき、本当に、ありがとうございました。
ご飯もお腹いっぱい美味しくいただきました。また、和歌山に来るときには利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

総合5

DORIS KOさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

DORIS KOさん [30代/女性] 2019年08月15日 01:05:50

Nice room and meal. Very close to beach. Enjoyable to stay. The staff is nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【水曜・木曜】室数限定の特別企画開催+゜☆和風創作料理1泊2食付9698円~♪夏の期間限定販売!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

総合5

DORIS KOさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

DORIS KOさん [30代/女性] 2019年08月05日 01:38:44

Nice and spacious room. Free rental of colourful Yukata.
The meals are fantastic.
Staff is nice.
We enjoy swimming at the beach nearby. It is just 5 mins walk from the hotel.
Highly recommended!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合4

ツトム8848さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ツトム8848さん [40代/男性] 2019年07月09日 14:25:25

2019年6月6日に宿泊しました。全体的に落ち着いた佇まいで静かにくつろぐことが出来ました。
夕・朝食はどれも美味しく、料理の説明も丁寧にして頂きました。
アドベンチャーワールド付近駐車場無料券も利用しましたが、施設から道路を挟んだ真向いの駐車場でとても立地が良く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月

総合3

ラッキーちゃん0533さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ラッキーちゃん0533さん [50代/女性] 2019年07月08日 16:11:55

6月19日に宿泊しました。他に宿泊者の方が無かったのかとても静かでのんびりできました。建物、食事は、期待していた程ではなく、少しがっかりでした。お風呂のお湯は、大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 20:47:28

お部屋は清潔で綺麗。
料理はボリュームがあってお腹いっぱいになりました!
子供連れの方達はお座敷の方でご飯を食べさせてもらえたのでゆっくりできました。
子供に対してもとても親切にして頂いてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
和風創作料理1泊2食付きプラン★季節の旬食材を中心に腕利きの料理人が精魂込めてお創り♪
ご利用のお部屋
【和室8畳スタンダード】

総合5

apx4869さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

apx4869さん [30代/男性] 2019年05月22日 20:45:40

部屋が綺麗、食事はおいしい、温泉も良く、値段もお手頃で本当に不満はありませんでした。
また泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
和風創作料理1泊2食付き★アドベンチャーワールド付近駐車場無料券をご用意!お得に思う存分満喫!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

165件中 101~120件表示

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