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都城シティホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂2
12/8宿泊…価格からするとそれなりかと…。。ドライヤーが故障していたのでチェックアウトの際にフロントの男性の方へに伝えましたが、「そうですか」と言われ…すみませんの一言が無かった。風呂の排水が時間がかかる。
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この度は都城シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中設備に関してご迷惑をお掛けしたこと、また、わざわざお知らせ頂いたにも関わらず、スタッフの配慮不足により不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。ドライヤーにつきましては、すぐに点検を行いました。当ホテルのドライヤーが旧型のものである為、使用方法がお客様にとって大変分かり辛い部分がございました。お客様への今後のご案内方法について検討して参ります。また、今回の件を受けましてお客様のご要望や不測の事態に備え、フロントにて別途ドライヤーの貸出し対応を開始致しました。今後ともお客様の声をもとに、サービスの向上に努めて参ります。これに懲りず、また都城に来られる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。都城シティホテル
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都城シティホテル(宮崎県)
2.0
投稿日:2015-12-16 20:38:43
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風呂2
t-hiikunさんの 都城シティホテル のクチコミ
12/8宿泊…価格からするとそれなりかと…。。
ドライヤーが故障していたのでチェックアウトの際にフロントの男性の方へ
に伝えましたが、「そうですか」と言われ…すみませんの一言が無かった。
風呂の排水が時間がかかる。
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この度は都城シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中設備に関してご迷惑をお掛けしたこと、また、わざわざお知らせ頂いたにも関わらず、スタッフの配慮不足により不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーにつきましては、すぐに点検を行いました。当ホテルのドライヤーが旧型のものである為、使用方法がお客様にとって大変分かり辛い部分がございました。お客様への今後のご案内方法について検討して参ります。
また、今回の件を受けましてお客様のご要望や不測の事態に備え、フロントにて別途ドライヤーの貸出し対応を開始致しました。
今後ともお客様の声をもとに、サービスの向上に努めて参ります。これに懲りず、また都城に来られる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
都城シティホテル