この度は数あるホテルの中から都城シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。それにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい大変心苦しい限りです。頂戴したご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。都城シティホテル

この度は都城シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、立地以外の面でお客様のご期待に沿えず、大変残念でございます。お客様の声を大切にし日々改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
都城シティホテル

この度は、数あるホテルの中から都城シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。それにも関わらず、設備面においてお客様のご期待に沿えられず、誠に申し訳ございませんでした。騒音等が気になる場合は、お部屋の移動等できるかぎりの対応をさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けください。設備面のメンテナンスとお客様への更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。kobaてつちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
都城シティホテル

この度は都城シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事を深くお詫び申し上げます。お客様へのサービス対応、客室内の備品につきましては早急に確認し、検討課題として誠心誠意改善に努めて参ります。また、ズボンプレッサーにつきましては貸出専用備品となっております。ご案内が行き届かず大変申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、一つ一つ改善しながら、お客様がお寛ぎ頂ける空間作りを目指して尽力して参ります。
お忙しい中、率直なご感想を投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
都城シティホテル

この度は都城シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中設備に関してご迷惑をお掛けしたこと、また、わざわざお知らせ頂いたにも関わらず、スタッフの配慮不足により不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーにつきましては、すぐに点検を行いました。当ホテルのドライヤーが旧型のものである為、使用方法がお客様にとって大変分かり辛い部分がございました。お客様への今後のご案内方法について検討して参ります。
また、今回の件を受けましてお客様のご要望や不測の事態に備え、フロントにて別途ドライヤーの貸出し対応を開始致しました。
今後ともお客様の声をもとに、サービスの向上に努めて参ります。これに懲りず、また都城に来られる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
都城シティホテル