この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回、客室清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に改善へと努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。