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勝浦ヒルトップホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声
総合4
ニ回目の訪問でした。部屋は広く良かったです。しかし、前回同様に掃除が行き届いていないのが気になりました。確かにコンドミニアムで普通のホテルより部屋が広く、清掃担当者も大変かとは思います。ただ、前回はシーツに汚れが、今回は4つある枕のうち2つは使えませんでした。口紅が落ちきれていないような臼赤いシミ、床にでも置いたのかな?というようなホコリ付き。もう一つには死んだ虫が潰れてついていました。また、ソファーの座面ボタンには一瞬でわかる砂だまり、ホコリだまりがありました。掃除は大変かとは思いますが、我々客には関係ない事であります。コンドミニアムだから仕方ない、広いから行き届いていなくても良いとお考えだとしたら違うかなと思います。掃除さえ行き届いていればもっと居心地が良いのにと残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また今回、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善へと努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ
ニ回目の訪問でした。
部屋は広く良かったです。
しかし、前回同様に掃除が行き届いていないのが気になりました。
確かにコンドミニアムで普通のホテルより部屋が広く、清掃担当者も大変かとは思います。
ただ、前回はシーツに汚れが、今回は4つある枕のうち2つは使えませんでした。
口紅が落ちきれていないような臼赤いシミ、床にでも置いたのかな?というようなホコリ付き。もう一つには死んだ虫が潰れてついていました。
また、ソファーの座面ボタンには一瞬でわかる砂だまり、ホコリだまりがありました。
掃除は大変かとは思いますが、我々客には関係ない事であります。
コンドミニアムだから仕方ない、広いから行き届いていなくても良いとお考えだとしたら違うかなと思います。
掃除さえ行き届いていればもっと居心地が良いのにと残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。