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4.0
投稿日：2024-04-11 22:34:40
4.0
投稿日：2023-04-04 03:01:23
5.0
投稿日：2022-08-27 02:42:26
4.0
投稿日：2019-08-15 03:33:10
5.0
投稿日：2017-08-30 23:49:16
総合4
あやぞー０７２１さんの 勝浦ヒルトップホテル＆レジデンス のクチコミ
・部屋
広くてびっくりした。大画面テレビ、大型電子レンジなどは使わなかったのでもったいなかった。マッサージチェアはありがたかった。ベッドも4つフカフカだった。
良くない点は、網戸が破けていて部屋の中に蚊が何匹もいて、プ～ンと飛び回りうるさくて眠れなかった。体中刺された。ホテルに泊まって蚊に刺されるなんて今まで初めてで、勘弁して欲しいです。
4月になったばかり、丘の上の12階に蚊がいるのは驚きだった。
・食事
どれも美味しかったが、品数、量が少なくて子供たちには物足りなかった。ご飯を何度もおかわりできたのでよかったが。まだお腹がいっぱいにならないので外に食べに出かけた。
・お風呂
お湯も景色も良く、サウナもあり満足です。ただ朝は7時からなので大変混んでいた。朝食の時間を遅くしないとお風呂に入れなかったので、出発時間が遅くなってしまった。
・その他
部屋からお風呂まで外廊下を通り、ロビーは吹き抜けになっているので雨も降るため、すごく寒かった。浴衣はあるが半纏は備えてないので、自分の上着を皆さん着ていた。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を拝見し、ご滞在中にご不便をおかけした点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
まず、お部屋に関しまして、広さや設備にご満足いただけたようで何よりですが、網戸の破損により蚊の侵入があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。防除に努め、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
食事に関しましては、お味にご満足いただけたようで幸いですが、品数や量につきましてご家族には物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
お風呂のご利用につきましては、景色やサウナをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ただ、朝の混雑につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。