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勝浦ヒルトップホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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勝浦ヒルトップホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.85
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.55
  • 食事3.52
宿泊年月
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352件中 261~280件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2009年12月02日 07:48:33

釣り旅行で泊まりました
キッチンが付いていて、調理器具も一揃えあるので、釣った魚を食べられて良い


【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 13:59:54

部屋からの景色は最高でした。1階にある温泉も高台にあるせいか、良い眺めでした。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

taishimaさんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

taishimaさん [50代/男性] 2024年04月21日 18:07:19

○建物の古さは目立つものの、綺麗に清掃されていた。大浴場のお湯も綺麗でした。
●食器類、調理器具の数は豊富だが、フライパンが古過ぎて、料理がくっ付いて仕方なかった。買い替えを検討願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年04月22日 13:49:14

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

まず、建物の清潔さや大浴場のお湯の綺麗さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃に努めております。

一方で、食器類や調理器具に関するご指摘につきましては、大変申し訳ございませんでした。特にフライパンの状態については、お客様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に買い替えの検討を行うとともに、その他の調理器具や食器類の点検も改めて行うことをお約束いたします。

お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:53:08

他の客の声が館内に響いてしまう構造でした。
温泉、サウナは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年03月25日 14:42:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
構造上、建物内の大きな吹き抜けがあり、音の反響が大きい場合もございます。お客室内には影響は少ないと存じますので、ご理解くださいませ。
温泉設備へのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。

また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組様×平日限定】無料アップグレードでワンランク上の客室STAY☆/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン×2室◆広々リビング&キッチン付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 09:56:18

ルームキーが家族で一つなのは使い勝手が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年02月19日 19:34:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
ルームキーは1ルームにつき、1つのみとなります。何卒ご理解くださいませ。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 20:54:20

勝浦の朝市に行くのを目的に宿泊しました。部屋は広く、窓が大きく海も見えて良かったです。
ただ、トイレのビデが壊れていたり、トイレの壁紙が剥がれていたりしました。建物が古いので仕方ない部分もあると思いますが設備やちょっとした内装のメンテはした方が良いと思います。掃除はキチンとされていました。
お風呂は小さいですが、温泉だったのが良かったです。とても温まるお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年02月17日 20:22:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
設備・内装につきまして至らない点もあり、申し訳ございません。可能な限り改善に努めさせていただきます。
温泉につきまして、ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊まりプラン×20%オフ!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 07:50:10

食事は可もなく不可もなくという感じでした。お刺身は期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年12月21日 17:12:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】今だけプライス!選べる3つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 07:47:16

部屋によってオーブントースターがあるところとないところがあるので調理する人は注意が必要かも。
ラップもアルミホイルは持ち込む必要があります。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年12月21日 17:11:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組様×平日限定】無料アップグレードでワンランク上の客室STAY☆/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアルーム◆ツイン×2室◆ベッド4台◆80平米】

設備・アメニティ2

mii-chan30さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

mii-chan30さん [60代/女性] 2023年10月07日 13:22:40

ロケーションは良いです!
朝、海をみながらコーヒー飲み
幸せ感じましたー笑
ただイスも無いからあればと思います。
あとキッチン雑貨で少し不便さを感じたので次回来る時には必要な
物がわかりました。
 お風呂の湯上がり場所が少し掃除してほしいかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年10月10日 17:16:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×さき楽45】45日以上前のご予約でお得にコンドミニアムステイを満喫/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 08:31:16

海の見えるリゾートマンションを所有する夢があり、シュミレーションを兼ねて夏も涼しいという勝浦で、オーナーの区画とホテルとして貸している区画のあるこちらのホテルに金曜、土曜の2泊で利用しました。
ちょっとひどすぎる部屋でびっくりしました。まず入ってすぐ目立つ部分の壁が激しく損傷しているし、冷蔵庫前のダウンライトは切れかかってチカチカ点滅しているし、リビングの大きいテーブルは粗大ごみ置き場から持ってきたかのような上部に大きくえぐれたような傷があったり、そこに敷いてあるラグが、シミだらけで薄汚れているし、カーテンも下の方が黒く汚れていて、全体に黄ばんだカーテン。何より驚いたのが掛け布団がシミだらけだったことです。大きな黄色や薄茶色のシミがあちこちにあり、一か所はぱっと見てわかる場所に大きなシミがあり、匂いを嗅ぐと醤油の匂いがして洗っていないのが歴然でした。
天井もよくわからない今にも落ちてきそうなボンドのようなシミが寝室やリビングにあり気持ち悪かったです。
これは客を馬鹿にしている部屋だと感じました。置いてある食器洗いのスポンジも茶色いシミがついていて、スポンジは持参していたので良かったですが他が汚いのでよけい気持ち悪かったです。
ドレッサーがあっても部屋の片隅のへこんだ部分に壁に向かってあり、スタンドもライトもなく暗くて化粧なんて昼間でもできません。まったく使うゲストの身になっていない部屋でした。海が見えて部屋からの眺めは素晴らしく、温泉も泉質が良いのにもったいないです。特に滞在型ホテルなのにあの部屋ではがっかりです。網戸もまったくなく外れた網戸が1枚だけベランダのすみに放置されていて、窓を開けたくても虫が入ってくるのであけられず、(実際窓に蛾がとまっていました)エアコンをつけない季節はどうなるのかと思いました。
設備が古かったり、部屋の古さは構いませんが、これはあんまりだなと思いました。素泊まりでも休日はけっこうな宿泊料をとるのにこの部屋では納得いきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月24日 08:20:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは客室清掃、及び客室メンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:22:59

こちらの確認不足だが、子供浴衣はないことを記載してあればよかった。大人浴衣もワンサイズ(大)のみなのは不親切だと思う。
食事も朝食でお子様メニューが選べるならそう記載してほしかった。夕食は記載があったが朝食はなかったので、小学生低学年に大人と同じ量が出てきて残してしまった。立地も値段も満足だが、今後の利用はないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月24日 07:52:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行、お客様にご満足の行くサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でおトクにStay!ご夕食は5種から選べる御膳/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室◆ベッド2台&ソファベッド2台◆69平米】

設備・アメニティ2

猫の額8646さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

猫の額8646さん [30代/男性] 2023年08月28日 15:54:22

・眺望はよく目の保養になりましたので良かったです。

・ベットに関しては
前の人の匂いが残っていたのか
少し臭かったです。

・あとチェックアウト時の
会計に関して
飲んでもいないビール・ジュース
類の請求されて少々不快な気持ちになりました。
当然、そんなもん
使ってないのだから
ハッキリと使ってない旨を伝え
ましたけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 18:44:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回、請求間違いがございまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】美味旬菜・人気の会席風御膳付きプラン/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:39:33

ホテルの部屋はマンションの一室です。
旅行の醍醐味である非日常的な空間を求めるなら微妙です。
知り合いの家を借りて1泊したくらいのお部屋感です。
床や壁も少し古く、築年数の古いマンションって感じです。
部屋も綺麗かと言われるとうーん、、、
クーラーは部屋の奥に床に置かれるタイプのものが1台。
温度の調整が難しく、つけたとき入口が埃まみれでちょっと抵抗が、、、
床やホテルの案内のファイルに髪の毛があったり、トイレも古いので中がサボったリングみたいなのができてたのが残念でした。
アメニティも子供用の浴衣などはなく、部屋のタオルも少なく、ちょっと残念。
 
ご飯はおいしかったです。夕飯の量が多かったですが、朝ごはんは栄養がある感じでよかったです。
大浴場は源泉なので熱すぎました。源泉、水風呂、サウナしかバリエーションもないので一瞬で出ました。
ゆったり浸かれる大浴場ではないです。
レストランの従業員の方たちはとてもあたたかく、そこは満足です。
あと売店がないのとコンビニも遠いので、来る前に寄ることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 18:17:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室◆ベッド2台&ソファベッド2台◆69平米】

設備・アメニティ2

Hideki0340さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

Hideki0340さん [60代/男性] 2023年07月22日 11:17:23

海の日の連休に涼しさを求める事と移住の下見で勝浦を訪れ宿泊しました。施設そのものは悪くないし立地も良いのですが、いくら連休中とは言え高すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 17:41:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付きプラン/客室広さはゆとりのある58平米以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:36:02

2/1に宿泊しました。チェックインの予約時間より早く着いてしまったのですが、部屋の用意ができていて直ぐにお部屋に入れたので助かりました。
キッチンが付いているタイプで簡単な調理もできました。
ただかなり節約しているようなのか、部屋のシャワーの出がとても弱く洗い流すのが十分できませんでした。すぐに1階にある大浴場に行き洗い流しました。温泉はとても良い湯でした。
クーポンを利用できたのでお値段からしたらこんなものだろうと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 18:38:32

お部屋は広かったですが、暖房があまり効かずに寒く感じました。
部屋の乾燥もあり加湿器があったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ2

mikuku7234さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

mikuku7234さん [40代/女性] 2022年12月31日 16:27:52

説明が無く子供の朝食がパンケーキから朝食に。最初のチェックインの時に時間の説明しかなく、残念でした。量も子供にはかなり多く残してしまい、申し訳なかったです。部屋からの眺めは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付きプラン/客室広さはゆとりのある58平米以上
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 23:24:45

12月上旬に宿泊しました。急遽、宿を探すことになり、夕方の予約でしたが、スムーズに予約できました。
受付の方も気持ち良く対応頂きました。

残念な点が、お風呂の温度調整が難しいところです。
熱湯の出が良すぎて、使いこなすのに苦労しました。

また、宿泊プランに《おさかな村の割引券付き》とありましたが、それらしきものが頂けず、そちらも残念な点でした。

帰りの受付も入湯税をもらい忘れたとの事でバタバタで、時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】《おさかな村の割引券付き》 コンドミニアム宿泊プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 17:17:00

県民割を利用して食事付きプランで家族で宿泊しました。お部屋は広くて良いですが、消臭をお願いしたのに古いカビっぽい匂いがキツかったのが残念でした。掃除もあまりされてないようで髪の毛がテーブルの上に落ちていたり枯れた葉が床に、洗濯機や乾燥機は海の砂が入っていました。食事は美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年09月03日 20:06:47

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いただきました貴重なご意見を参考に改善へと努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またこちら方面へご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2022夏限定☆】プール無料&特典付サマープラン!ご夕食は彩り豊かなミニ会席膳/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

milkypink1さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

milkypink1さん [60代/女性] 2022年06月29日 17:40:32

レストランの食事も無駄に多くなく美味しかったし、お風呂もいいし、部屋内の設備が充実しているので、次回来れるなら連泊がいいねと思いました。ですが、気になる点が4点。部屋着の肩に口紅のシミが取れずに残っていたこと。エアコンがホコリまみれだった事。ベッドスローに目立つシミがありないほうがいいと思った事。テーブルに清潔感がなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年06月30日 16:22:22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、改善へ努めさせていただきます。
また勝浦へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でおトクにStay!ご夕食は5種から選べる御膳/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

352件中 261~280件表示

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