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勝浦ヒルトップホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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勝浦ヒルトップホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.86
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.55
  • 食事3.52
宿泊年月
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352件中 281~300件表示

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 09:56:18

ルームキーが家族で一つなのは使い勝手が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年02月19日 19:34:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
ルームキーは1ルームにつき、1つのみとなります。何卒ご理解くださいませ。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:16:46

同行者も含めガッカリした点が多かった。
部屋のソファーがボロボロ。メイン部屋でせっかく掃除が行き届いていても座る気も萎えます。
台所洗剤があったけど中身はほとんどカラっぽ。
部屋にバスタオルが設置されていて、タオルは洗って再利用しているのは承知ですが置いてあったタオルに大きなシミが残ってました。
加湿器が貸し出しとの事でフロントに問い合わせたら取りにきてくださいと。
入浴の際住人の集団が同時刻入浴していたが、旅行者の私たちを監視しているような目線で見られてとっても不快だった。住人からのクレームなのか、浴室には張り紙だらけ。張り紙には歯磨き禁止、立ちシャワー禁止等。
合宿にきている気分です。
又、サウナの入り口が狭く、母が入り口で腕を火傷しました。
張り紙を張るなら注意喚起ばかりでなく、サウナで火傷注意等のケガ予防の方が大事ではないか。
楽しみな食事も量が少なく、金目の煮付け御膳はやせ細った金目で、同行者は食べた気がしなかったとの事。金目がメインで痩せ細ったお魚では釣り合いません。
満足に至らず、食事後近所の居酒屋に食べに出ました。
朝も同様。 鯖は食べるところがなく、その他のおかずも少なく同行者はサバの皮をおかずにして食事をしてました。
売りにしている豆乳汁はぬるかった。
せめて納豆、海苔くらいあっても良くないですか。
サイドドリンクで牛乳やオレンジジュースのサービスがあっても良いと思いますが。
格安のビジネスホテルでもそれくらいのサービスがあります。
朝風呂も7時からなので、同行者はもっと早く入りたかったと。もし早く出発する客がいたら朝風呂に入れませんよね。
昔の造りなので段差が多いホテルなので高齢の方はお気をつけください。
何から何まで配慮に欠けるホテルでとっても残念でした。
普段レビューは良い箇所を投稿したく書くのですが、今回は残念な点が多すぎたので書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年12月21日 16:54:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご旅行、ご満足の行くサービスをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご頂戴いたしましたご指摘、ご意見を重く受け止め、改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でおトクにStay!ご夕食は3種から選べる御膳/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン×2室◆広々リビング&キッチン付】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:26:31

ニ回目の訪問でした。
部屋は広く良かったです。
しかし、前回同様に掃除が行き届いていないのが気になりました。
確かにコンドミニアムで普通のホテルより部屋が広く、清掃担当者も大変かとは思います。

ただ、前回はシーツに汚れが、今回は4つある枕のうち2つは使えませんでした。
口紅が落ちきれていないような臼赤いシミ、床にでも置いたのかな?というようなホコリ付き。もう一つには死んだ虫が潰れてついていました。

また、ソファーの座面ボタンには一瞬でわかる砂だまり、ホコリだまりがありました。

掃除は大変かとは思いますが、我々客には関係ない事であります。
コンドミニアムだから仕方ない、広いから行き届いていなくても良いとお考えだとしたら違うかなと思います。

掃除さえ行き届いていればもっと居心地が良いのにと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 18:24:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今回、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン×2室◆広々リビング&キッチン付】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:39:33

ホテルの部屋はマンションの一室です。
旅行の醍醐味である非日常的な空間を求めるなら微妙です。
知り合いの家を借りて1泊したくらいのお部屋感です。
床や壁も少し古く、築年数の古いマンションって感じです。
部屋も綺麗かと言われるとうーん、、、
クーラーは部屋の奥に床に置かれるタイプのものが1台。
温度の調整が難しく、つけたとき入口が埃まみれでちょっと抵抗が、、、
床やホテルの案内のファイルに髪の毛があったり、トイレも古いので中がサボったリングみたいなのができてたのが残念でした。
アメニティも子供用の浴衣などはなく、部屋のタオルも少なく、ちょっと残念。
 
ご飯はおいしかったです。夕飯の量が多かったですが、朝ごはんは栄養がある感じでよかったです。
大浴場は源泉なので熱すぎました。源泉、水風呂、サウナしかバリエーションもないので一瞬で出ました。
ゆったり浸かれる大浴場ではないです。
レストランの従業員の方たちはとてもあたたかく、そこは満足です。
あと売店がないのとコンビニも遠いので、来る前に寄ることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 18:17:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして口コミへのご投稿有難うございます。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室◆ベッド2台&ソファベッド2台◆69平米】

部屋2

sugee6588さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

sugee6588さん [50代/男性] 2023年03月20日 22:11:14

禁煙設定がないので、消臭をお願いしていましたが、難しいみたいです。換気のために窓をあけようとしましたが、三つある窓のうち二つは固着していました。
あと、カーテンが破れており、放置されているところを見ると、コロナで使われていなかった部屋なのかもしれません。
今後は正常に運用されることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年03月31日 19:10:38

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、改善へと努めれ参りますので、また勝浦へご旅行の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF×素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

部屋2

honokunさんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

honokunさん [50代/男性] 2023年03月18日 22:51:48

90歳の母と利用しました。車椅子は玄関に入るのに段差があり、持ち上げなきゃ入れませんでした。部屋はとても広いんですが、ベッドとトイレの間に1センチの段差が二ヵ所あるので介護用品の1センチのスロープは二つ持参した方がいいです。トイレ室と内風呂室は20センチの段差があり、一人では入れませんし、浴槽は普通のタイプなので、またげませんでした。始めにバリアフリーを確認した方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年03月19日 16:54:47

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また口コミへのご投稿有難うございます。
ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に、良いホテルを目指し努めて参りますので、
またこちら方面へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 09:25:00

ビルの施工かデザインか。強風による派生音に悩まされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年03月08日 16:39:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご頂戴致しました、貴重なご意見を参考に努めて参ります。
またこちら方面へご旅行の際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 22:23:47

朝食は、大変美味しくボリュームも満点です。しかし、部屋のそうじが行き届いてなくて、リビングのテーブルや床に前の方の汚れやお風呂場にカビがあったりして、そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!朝食付きプラン/客室広さはゆとりのある58平米以上
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋2

じょじょ5196さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

じょじょ5196さん [30代/男性] 2022年10月10日 11:28:26

至って普通。しかし、部屋が汚いかな。ホコリやらなんやら。。古いからなのかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年10月29日 00:01:08

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋のお掃除が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善へと努めさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!お部屋食・水入らずで愉しむ四季の味覚≪夕凪御膳≫/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 14:37:55

お部屋はとても広くて子供達も大喜びで遊んでました。マンションタイプなので気を使う場所も少なく小さな子供でも安心して過ごせました。ただ下水の臭いが気になったのと、掃除が行き届いてない箇所があり自分で拭き掃除するくらい埃が溜まってる場所があるのが気になりました。。。クイックルワイパーでもあるといいかな。
その他は本当に良くてロケーションも最高だったし、洗濯機と乾燥機がついていたのもとても助かりました。
何より朝食の配膳の方がとても親切で暴れて大変な子供達のことも優しく気にかけて下さりとても助かりました。また機会があればお願いしたいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2021年12月29日 17:10:40

この度は当館へご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら今回、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いただきました貴重なご意見を参考に改善へと努めさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際にはぜひ、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】朝食付きプラン/客室広さはゆとりのある58平米以上
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

部屋2

KIYO88mahotsu88Sarieさんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

KIYO88mahotsu88Sarieさん [40代/女性] 2019年06月25日 15:59:02

本当にコンドミニアムというより、民泊みたいな感じ。
お部屋はかなり老化して、変なにおいがしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2019年07月10日 18:20:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室に関して至らない点があったこと、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける様、老朽化した設備の改善等検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付き コンドミニアム】■1泊2食付プラン■ 広さはゆとりのある58平米~80平米
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋2

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 19:50:22

立地や部屋の広さ、設備は良いのですが、部屋中の壁も家具もたばこのにおいが染みついていて換気をしてもほぼ効果がありませんでした。
そのため、家族みんな咳きこんでしまいました。
子供連れにはお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2019年03月06日 17:01:11

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、お掃除の不行き届きにより大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善へと努めさせていただきます。この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【3名様利用限定】 超得スプリングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 20:57:27

部屋に入った途端、多分水回りのにおいだと思われますが臭かったです。
キッチンの排水溝もガマンできないような臭いです。冷蔵庫の用事のたびにキッチンを通るので滞在中不愉快でした。

お風呂は22時過ぎに行ったのですが、混雑しており洗い場もいっぱいで利用できなかった。
仕方がないので顔だけ脱衣所の洗面で洗い、シャワーで体を流してお湯にちょっとつかり出ました。(これは仕方がないとは思います)

朝食がとても残念でした。
あのレベルで一人1600円取るの!?って思いました。
7時半~スタートの私たちは8時過ぎに行ったのにもうほとんど料理が食べつくされた感じでした。(バイキングだったので追加は難しいのでしょうが、それだったら小皿に移すとかしていただいた方がいいですよね。残り物ばかり、という感じが否めません)
コーヒーくらいは美味しいものが飲みたかった。

通常私はコメント投稿をしないのですが、今回はあまりに残念でしたので投稿させていただきます。

土曜日の宿泊で2名利用です。価格が安く分ないだけ満足することが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2018年08月08日 14:23:29

先日は勝浦ヒルトップホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
又、お部屋の排水溝の異臭の件と朝食バイキングのお料理不足の件では、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の状況を確認致しましたところ、お客様のおっしゃる通りでございまして、大変ご不快なお気持ちをお掛けいたしました、心よりお詫び申し上げます。
清掃係には厳重に注意致しました。
朝食バイキングのお料理は、少なくなりましたら追加するようにしておりましたが、その日はお料理の追加が遅れてしまい、残り物ばかりという印象を与えてしまいました、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行にご不快な思いをお掛け致しまして、重ね重ね心よりお詫び申し上げます、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付き コンドミニアム】 ●朝食付きプラン● 客室広さはゆとりのある58平米~80平米
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋1

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:08:41

スーパーが近く便利でした。部屋のお手洗いには大便がべっとりついていたので、自分で掃除しました。ラグも薄汚れていました。あれなら敷かない方がマシだと思います。全体的に掃除が行き届いていない印象です。建物全体的にかび臭かったです。泉質はとてもよかったですが、住人の方でしょうか、洗い場の場所取りが常態化されていてなかなか体を洗えず困りました。別部屋の家族はトイレが壊れました。再訪はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年04月24日 17:50:26

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃状態や設備の不具合について、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。特にお手洗いの清潔さは、お客様に快適にお過ごしいただくための最も基本的な部分であり、このような状態であったことは誠に申し訳なく思います。また、ラグの清潔さについても同様に、ご満足いただける状態ではなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

建物全体のかび臭さや、温泉施設の利用に関するご不便についても、ご指摘いただき感謝いたします。これらの問題については、早急に改善策を検討し、実施して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

今回のご経験が、今後のご利用に影響を与えることは大変残念ではございますが、私たちはお客様に再び快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。将来的に、改善されたサービスをご体験いただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF×素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 08:31:16

海の見えるリゾートマンションを所有する夢があり、シュミレーションを兼ねて夏も涼しいという勝浦で、オーナーの区画とホテルとして貸している区画のあるこちらのホテルに金曜、土曜の2泊で利用しました。
ちょっとひどすぎる部屋でびっくりしました。まず入ってすぐ目立つ部分の壁が激しく損傷しているし、冷蔵庫前のダウンライトは切れかかってチカチカ点滅しているし、リビングの大きいテーブルは粗大ごみ置き場から持ってきたかのような上部に大きくえぐれたような傷があったり、そこに敷いてあるラグが、シミだらけで薄汚れているし、カーテンも下の方が黒く汚れていて、全体に黄ばんだカーテン。何より驚いたのが掛け布団がシミだらけだったことです。大きな黄色や薄茶色のシミがあちこちにあり、一か所はぱっと見てわかる場所に大きなシミがあり、匂いを嗅ぐと醤油の匂いがして洗っていないのが歴然でした。
天井もよくわからない今にも落ちてきそうなボンドのようなシミが寝室やリビングにあり気持ち悪かったです。
これは客を馬鹿にしている部屋だと感じました。置いてある食器洗いのスポンジも茶色いシミがついていて、スポンジは持参していたので良かったですが他が汚いのでよけい気持ち悪かったです。
ドレッサーがあっても部屋の片隅のへこんだ部分に壁に向かってあり、スタンドもライトもなく暗くて化粧なんて昼間でもできません。まったく使うゲストの身になっていない部屋でした。海が見えて部屋からの眺めは素晴らしく、温泉も泉質が良いのにもったいないです。特に滞在型ホテルなのにあの部屋ではがっかりです。網戸もまったくなく外れた網戸が1枚だけベランダのすみに放置されていて、窓を開けたくても虫が入ってくるのであけられず、(実際窓に蛾がとまっていました)エアコンをつけない季節はどうなるのかと思いました。
設備が古かったり、部屋の古さは構いませんが、これはあんまりだなと思いました。素泊まりでも休日はけっこうな宿泊料をとるのにこの部屋では納得いきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月24日 08:20:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは客室清掃、及び客室メンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

部屋1

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:18:43

部屋からの眺めは海が見えとても良かったです。また、お風呂のお湯もとても気持ちよかったです。
が、清潔面が気になりました。建物自体が古いマンションのような感じで、お部屋に入ったとき、不動産の内見に来てるような感じがしました。
設備が古いだけならいいのですが、きれいにできるのにしてない、というところが何ヶ所もあり(特に水回り)がっかりしました。
あと、建物の構造上仕方ないのかもしれませんがロビーや室外が蒸し暑く、お風呂上がりや食事での移動時などすっきりしたはずなのにまた汗をかいてしまうのが気になりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年09月23日 18:21:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋のお掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、改善へと努めてまいります。
また勝浦へお越しの際には当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【この夏限定】夏だ!プールだ!海水浴だ☆プール無料&ミニ会席膳プランが20%オフ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

部屋1

mmmisaki28さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

mmmisaki28さん [30代/女性] 2023年04月24日 16:40:00

部屋の掃除が行き届いていないのと(埃や糸屑?みたいなのが床に落ちてました…)、ソファーは穴が空きボロボロで座るのを躊躇うぐらい汚かったです。
相場より若干安いので素泊まりでほぼ寝るだけなどの利用であれば気にならない人も多いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2023年04月27日 13:48:04

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回、客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に改善へと努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム◆ベッド2台◆58平米】

部屋1

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 16:18:58

高台にあり、元は
マンション?なので泊まったのはレジデンスタイプの部屋でしたが、部屋に入って異臭が酷くて眠れませんでした。キッチンの排水口からの臭い、ゴキブリの殺虫剤に使われている独特の臭いなど。たまたま最悪な部屋に当たってしまったのか残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】※訳はプラン内容に記載※◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆/素泊まり
ご利用のお部屋
【※訳アリ客室◆ツイン×2室◆】

部屋1

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 08:57:11

海を望めて眺望は良かったですが、部屋の風呂が汚すぎです。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年09月04日 17:24:00

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回、客室清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に改善へと努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】美味旬菜・人気の会席風御膳付きプラン/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 17:17:00

県民割を利用して食事付きプランで家族で宿泊しました。お部屋は広くて良いですが、消臭をお願いしたのに古いカビっぽい匂いがキツかったのが残念でした。掃除もあまりされてないようで髪の毛がテーブルの上に落ちていたり枯れた葉が床に、洗濯機や乾燥機は海の砂が入っていました。食事は美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年09月03日 20:06:47

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いただきました貴重なご意見を参考に改善へと努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またこちら方面へご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2022夏限定☆】プール無料&特典付サマープラン!ご夕食は彩り豊かなミニ会席膳/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

352件中 281~300件表示

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