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勝浦ヒルトップホテル&レジデンス クチコミ・感想・情報

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勝浦ヒルトップホテル&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.53
  • 食事3.50
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設備・アメニティ5

あやぞー0721さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

あやぞー0721さん [50代/女性] 2024年04月11日 22:34:40

・部屋
広くてびっくりした。大画面テレビ、大型電子レンジなどは使わなかったのでもったいなかった。マッサージチェアはありがたかった。ベッドも4つフカフカだった。
良くない点は、網戸が破けていて部屋の中に蚊が何匹もいて、プ~ンと飛び回りうるさくて眠れなかった。体中刺された。ホテルに泊まって蚊に刺されるなんて今まで初めてで、勘弁して欲しいです。
4月になったばかり、丘の上の12階に蚊がいるのは驚きだった。

・食事
どれも美味しかったが、品数、量が少なくて子供たちには物足りなかった。ご飯を何度もおかわりできたのでよかったが。まだお腹がいっぱいにならないので外に食べに出かけた。

・お風呂
お湯も景色も良く、サウナもあり満足です。ただ朝は7時からなので大変混んでいた。朝食の時間を遅くしないとお風呂に入れなかったので、出発時間が遅くなってしまった。

・その他
部屋からお風呂まで外廊下を通り、ロビーは吹き抜けになっているので雨も降るため、すごく寒かった。浴衣はあるが半纏は備えてないので、自分の上着を皆さん着ていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年04月14日 17:29:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見を拝見し、ご滞在中にご不便をおかけした点につきまして、心よりお詫び申し上げます。

まず、お部屋に関しまして、広さや設備にご満足いただけたようで何よりですが、網戸の破損により蚊の侵入があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。防除に努め、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

食事に関しましては、お味にご満足いただけたようで幸いですが、品数や量につきましてご家族には物足りなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

お風呂のご利用につきましては、景色やサウナをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ただ、朝の混雑につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけプライス!選べる3つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室◆ベッド2台&ソファベッド2台◆69平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 13:30:36

家族旅行で利用しました。
ご飯もおいしく部屋も広く、お風呂も気持ちよかったです。
洗顔料や乳液などのアメニティも個包装のがいただけるのが嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】今だけプライス!選べる5つのご夕食/夕朝食付
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 09:43:44

高台に位置し広々とした客室は開放感があり眺望が良い。調理器具、食器類も充実。素泊まり3度目で食事は毎回勝浦、御宿の魚屋さんで旬の刺し盛りや地物食材を調達。近隣観光地にアクセス良く、自由気ままにプライベート時間を過ごせるレジデンス。このご時世お風呂の人数制限がネックの1つ。エレベーターも狭い為待ち時間有り。それでもたまに行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

設備・アメニティ5

kkrryyさんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

kkrryyさん [60代/男性] 2022年09月22日 18:34:21

数年ぶりのリピートでした。部屋が広々としていて、とても良かったです。朝食も連泊用に工夫していただいて心遣いを感じました。ただ、大浴場の同時利用8名以内と決めてる割にホテル側の仕切りが今ひとつで、脱衣籠が空いてるかどうか行ってみないと分からないのは放置し過ぎでしょう。また、居間の窓が風で頻繁にピーピー鳴るのには参りました。強風だったけど少し開けて寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年10月04日 17:30:18

いつも当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご頂戴致しました貴重なご意見を参考に、改善へと努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【お好みからどうぞ】選べる5つのご夕食!お部屋はゆったり58平米以上/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 12:27:27

2度目の利用です。金曜~日曜の週末利用しました。もともと金曜1泊だけの予定でしたが、温泉が気持ち良いので1泊延泊しました。
貸別荘コンドミニアム系の宿泊スタイルが好きなので、サービス等についてはほぼ不満ありません。キッチン設備が貧弱なので、車利用で荷物に余裕がある方はカセットコンロやIH調理器あたりを持ち込んだ方が炊事しやすいです。あと緑茶ティーバッグは置いてありますがコーヒーはないので、お好きな方はご用意を。
今回残念だった点は2点。大学生くらいの5人グループが浴場で騒いでいたこと→利用人数制限設けていますし、黙浴の張り紙も脱衣所・浴場どちらにもされています。二手に分かれて静かに利用するのがこのご時世のマナーではないでしょうか。そして小さいお子様連れファミリーと思われる上階から走り回る足音が夜22時過ぎまで&早朝6時からずっと…。→元気なことは良いことで仕方ないとはいえ、こちらも寛げず安眠できず我慢の限界でした。ご両親様も育児の苦労がおありかと存じますがどうかご自宅以外の場所での過ごし方について親子で考えていただければ幸いです。以上2点とも施設には非はありませんが、チェックイン時に人数や構成を見て「大人数の浴場利用をお控えください」「足音が響く構造なのでお子様の動きにご注意ください」と軽くお伝えしていただくだけでも違うのかなと思いました。
一つ提言させていただくとすれば、+1000円2000円くらいで最上階確約、みたいな宿泊オプションがあれば気持ち良く滞在できるかなと。
何はともあれ、温泉は体が芯から温まりずっとポカポカ、系列の鴨川グランドタワーは別棟のホテルに行かないと温泉に入れないので今後は勝浦の利用が増えそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2022年02月24日 12:57:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、改善へと努めさせていただきます。
またこちら方面へご旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いでございます

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【◆スーペリアルーム◆ツイン×2室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 10:36:57

10月2日に素泊まり1泊で利用しました。駐車場がほとんど埋まっていた為に少し離れた場所に停めなければなりませんでした。荷物が多かったので少し不便でした。
高層階だったので部屋からの眺めは最高でした。洗濯機と乾燥機も付いてたので大変助かりましたが、事前に調べてなかったので通常の荷物を持って行ってしまいましたが、次回からは荷物を減らして宿泊できます。
チェックアウト後早い段階で忘れ物の連絡を頂いたので、宿泊先からもそれほど離れていない場所だったので戻る事もできました。
朝市の会場からもそれほど離れていないので、機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2021年10月13日 07:46:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF×素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

ガリガリくん0703さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

ガリガリくん0703さん [40代/男性] 2020年10月28日 00:25:35

毎年 利用させていただいてます。
部屋も広く きれいで、何より リーズナブルな価格に魅力を感じています。
スタッフの対応も良く、連れていく友達 皆、大満足です。
宿泊費が安く浮いたお金で、グルメ三昧しています。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2020年10月28日 08:10:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のご旅行、ご満足いただけたようで
嬉しく存じます。またこちら方面へとお越しの際にはぜひ、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【5名様利用限定】 超得ご宿泊プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 10:39:31

7-8年前に利用したときより、部屋や風呂が綺麗になった気がしました。湯がしっとりして非常に気持ちよかった。一緒に行った年配の方は、お湯の評価が非常に高く、ここを選択して良かったと思いました。また、利用します。目的の一つだった朝市が、雨で営業していなかったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2019年07月13日 20:29:03

この度は、勝浦ヒルトップホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの温泉、お気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。またこちら方面へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付き コンドミニアム】♪素泊りプラン♪  客室広さはゆとりのある58平米~80平米
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

megzi7さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

megzi7さん [50代/女性] 2019年02月16日 09:33:28

お部屋も広く、ゆったりと過ごすことができました。ビジネスホテル並みの値段で宿泊できたのも良かったです。私は使用しませんでしたが、部屋の中でちょっとした料理も作れるようでした。多分これが最後の全員での旅行と思うので、ゆったりと皆でで会話する時間が持てて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2019年02月18日 08:57:14

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご旅行、ご満足いただけたようで、大変うれしく感じます。もし機会がございましたら、ぜひまた皆様でお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【5名様利用限定】 超得ウィンタープラン 【新春お年玉】
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 13:10:20

キュステでのイベントに参加する為、立地的に近い、このホテルに前泊しました。車が無い為、到着後、駅周辺・海岸を散歩してから、タクシ-で到着し、すぐに大浴場へ。サウナに入っていたら、従業員?(レジデンスの滞在者?)年配の女性に、いきなりドアを開けられ「サウナへは、身体を洗ってから入って下さい!書いてありますよ!」と怒られました。目が悪いので、後程、張り紙を確認したところ、そんな事は一切、書いて無く、到着早々、姉と嫌な気分になりました…ホテル自体は料理も美味しく、部屋も広く眺望も良く、静かで最高です!朝食の時間が、一番早くて7:30なのは、少し遅いと感じました。6:30か、せめて7:00に変更して頂きたいです。タクシ-を予約して頂きましたが、会場入りがギリギリになりました。冷蔵庫に忘れ物をし、すいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2018年10月06日 16:14:37

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また朝食時間について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。検討し改善に努めて参りますので、もしまた機会がございましたら当ホテルでの御宿泊をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付き コンドミニアム】■1泊2食付プラン■ 客室広さはゆとりのある58平米~80平米
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 17:01:52

設備がよく大変過ごしやすかったです!
ただ、料金が予約したものに+入湯税がかかってしまったので、その記載をわかりやすくして欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2018年03月16日 23:31:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
料金表示に関しましては今後検討させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
 
また南房総にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をぜひご検討ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5名様利用限定】 超得スプリングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 20:03:58

温泉のお湯の温度が安定していない様です。

温泉は他の宿泊している方が、「昨日はぬるすぎる。今日は熱過ぎる」と言っていました。

私は熱いのが好きですが、熱い日にあたった様です。

体感温度は44度か45度くらいでした。確かに熱いです。

コントの熱湯風呂くらいなんですかね。

みんなヒイヒイ言って、すぐに出て行きました。

部屋は清潔で広いし最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2018年01月19日 14:55:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉浴場をご利用頂いた際、温度管理が至らず大変申し訳ございませんでした。
温泉浴場の管理を担当する者に、すぐに報告いたしました。
温泉の温度管理を含めまして、お客様に快適にご入浴頂ける様改善して参ります。

また南房総にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をぜひご検討ください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン+ソファベッド2台◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 09:19:55

3月4日宿泊。
勝浦ビッグひな祭りに家族6人で行きました。
町の商店街一丸となって取り組んでいるので、どこに行ってもお雛様が飾ってあり、また色んな種類のお雛様に子どもたちも大喜び!
会場までは徒歩15分ほどありましたが、シャトルバスもあり楽しめました。

御宿の吊るし雛も行きましたが、こちらは町一丸じゃなかったため閑散としていて、せっかく同じようなイベントなのに町の商店街を巻き込むのとそうじゃないのとの違いが如実に出て勿体ないなぁ~と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2017年04月06日 19:14:45

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。勝浦ビックひな祭りをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。勝浦には、日本三大朝市の勝浦朝市、また勝浦タンタンメンなど、他にもご体験いただけるものがございますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
2017 かつうらビッグひな祭り宿泊プラン ☆特典付き☆
ご利用のお部屋
【洋室(広々リビング、キッチン付)◆ツイン×2室◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 02:42:16

素泊まりで利用したので食事に関してはわかりませんが お風呂がとても良かったです。肌がすべすべになりました。部屋もゆったりしていて 景色も良く満足しました。又機会があったら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

永福太郎さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

永福太郎さん [70代/男性] 2011年02月05日 14:15:15

ゴルフの前日に宿泊しました。
チェッゥインの応対やサービスは最良で部屋の設備も完璧でした。
夕食にアラカルトを利用しましたが、大変おいしいおさしみとてんぷらでした。
問題は、1階の風呂場まで行く通路が寒いのと3時に到着した時に駐車場がほぼいっぱいであったことです。
海が見える部屋からの景色は良かったです。
冬以外はお奨めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 14:26:55

5月13,14日宿泊しました。眺望良く,部屋広く,周りの新緑もよく,鴬の鳴き声も聞こえ最高にリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ5

よっしー0214さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

よっしー0214さん [30代/女性] 2010年05月10日 21:07:05

勝浦へ来たのは初めてです。今回の予約したお部屋は12階のツインに泊まりました。
お部屋からの眺めはとても良くて、海まで見渡せて最高!!でした。
1階にある浴場からも海までの景色が見渡せて、夕焼けと海までの景色を見ながら温泉に入ることができてとても良かったです。サウナもついてるので汗もしっかり出すことができました。食事は外で取ってしまったので評価できませんが、お部屋は文句なしでした。
ちなみにキッチンもついてるし、食器と御鍋などは揃っているので朝市で買ったりして自分達で調理するのもOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:57:22

鴨川シーワールドにも車で30分程で行けて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年05月22日 15:28:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

鴨川シーワールドへのアクセスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルから車で約30分という便利な立地は、多くのお客様にご好評いただいております。

また房総にお越しの機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン×2室◆広々リビング&キッチン付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:54:31

食事なしのプランで利用させて頂きました。
お部屋は本当にマンションの一室という感じで、家具なども古さは目立ちます。きれいなホテルや旅館のつもりでの利用はイメージと違ったとなるかもしれませんが、きれいに清掃されていますし、お部屋も広いです。
今回3世帯での旅行で2部屋予約したのですが、どちらかの部屋に集まって過ごしたりするときも寝室が区切られているので生活時間が違っても過ごしやすかったです。
必要なアメニティも揃ってますし、車ならすぐ近くにスーパーやドラッグストアもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年05月22日 15:31:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティや周辺の利便性についてご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン×2室◆広々リビング&キッチン付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 勝浦ヒルトップホテル&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:59:54

思っより部屋は広く、綺麗でした。ただ、大浴場は狭いし、時間制限はマイナス。
次回も候補の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス 2024年05月13日 13:11:07

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。

一方で、大浴場の広さと利用時間に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めて参ります。

次回のご宿泊もご検討いただけるとのこと、大変光栄です。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】素泊まりプラン×20%オフ!◆客室広さはゆとりのある58平米以上◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室◆ベッド2台&ソファベッド2台◆69平米】

159件中 1~20件表示

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