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スーパー ホテル キャンドル(SUPER HOTEL CANDLE) クチコミ・感想・情報

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スーパー ホテル キャンドルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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67件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たか3374さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

たか3374さん [60代/男性] 2022年11月03日 19:32:50

部屋の広さ、アクティビティー、従業員の接客態度、朝食、大浴場は大変満足しました。従業員もほとんどの職員があいさつ程度の日本語はマスターしており、逆にチンチャオぐらい聞きたかったぐらいです。初めてのベトナムの旅でも安心して使えるホテルです。ただ立地条件が旧市街から遠く現地観光会社のツアーではピックアップしてもらえないので、オペラハウス等に自力で行く必要があります。タクシーを使うとGRABバイクで3万ドン(2022年10月のレートで約180円)で行くか、グーグルを使えて車の行きかう車道を左右見ながら渡り切れる自信があれば徒歩10分+公共バスで7000ドン(約40円)でオペラハウスには行けます。現地観光のピックアップを考えるなら旧市街のホテルがいいですが、日本御対応やロッテハノイセンター(大型スーパー)の近さ等と日本語テレビを(NHK+民放)を無料で見られ、氷も1日1アイスペール無料を考えるとCANDLE Hotelとなります。個人的はホテル日航とかに泊まるよりは断然お勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】10月01日からのご予約でお得にステイ☆WiFi無料♪毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スタジオ アパート 1 ベッドルーム 【60平米】】

サービス5

Kerakunさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

Kerakunさん [30代/男性] 2018年06月24日 21:44:18

ホテルスタッフが英語を話せるのは良かったです。(ごく一部のスタッフは日本語も話せます。)
泊まった部屋も全体的に良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!ポイント10%還元☆毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 17:49:54

数年前から、1年に一度程度泊まっています。

以前は日本語スタッフ少なかったのですが、日本語できるスタッフが増えて来ました。また、朝食もオムレツ、目玉焼き等スタッフがその場で要望に応じて
作ってもらえ、国内のスーパホテルよりは充実している様に思います。

ドイキャン通りは一方通行なので、空港からキャンドルホテルへはかなりホアンキエム側から戻って渋滞を通らないといけない所が、やや不満な点です。
しかし、近くにイオン系のFiviマートもあるし、日本食レストランが多い地区にも歩いて行ける距離なので、重宝しています。

スタッフもドアボーイ、レストラン、部屋スタッフ等を含め、挨拶が徹底されています。タクシー等の手配もこちらの要望に応じて可能です。

ただし、若干、宿泊価格が上がって来た様に感じます。国内と同じ位だとビジネスとしてより使い易いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆楽天限定プラン】朝食付!無料Wi-Fi!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 17:20:05

初めてのベトナムを訪問。ビジネスでのため、立地が良いのか、他のホテルとの比較はできないが印象はとても良い。また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆楽天限定プラン】朝食付!無料Wi-Fi!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 18:17:09

日本食を含む朝食のバラエティ、浴槽や温水洗浄便座などの設備など、日本人にとってはとても快適な空間かと思います。
近くにあまりいいレストランがなく、日本食レストランも歩くにはやや遠いので日本人にとっては立地がいいとは言い難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆3泊以上プラン】朝食付!無料Wi-Fi!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 13:44:05

フロントやレストランの方の対応がとても良かったです。
ベトナム語を全く知らずでの旅行だったのでフロントで少しだけ単語を教えてもらいましたがとても丁寧に対応頂けました。

部屋は清潔感があり安心してくつろげました。
海外のシャワーですので仕方ないのかもですが温水の量が出にくかったのが気になりますが使用上は問題ありません。
また泊まりたいと思える宿でした。あと朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆楽天限定プラン】朝食付!無料Wi-Fi!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 16:16:57

いつも利用させてもらっています。スタッフの方の対応は、全体的に良いですし、受付スタッフの対応は、かなり良いです。
レストランの料理も美味しいです。大浴場は、清掃はイマイチですが、そこだけが残念です。
部屋などは問題ありません。
コスパはかなり良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:29:39

楽天プランのこの価格で、この暖かいサービスなら大変満足です。日系の他ホテルと遜色ないように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:26:48

初めて利用だったが、同伴者の推薦に納得。朝食の充実は特に嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【34平米】】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:14:05

今回はプライベートだったけれど出張で常宿のcandleに一泊宿泊しました。
立地は旧市内からは離れていますが日本語通じるし部屋もきれいで日本の民放もみれます。
後二泊はLOTTEホテルに泊まりましたが、candleは落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 【40平米】】

サービス5

shinji6361さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

shinji6361さん [50代/男性] 2015年06月27日 11:40:41

3日間お世話になりました。
初日チェックイン時は日本語を話せる女性が対応していただき、スムーズにチェックインできました。SIMが欲しいとお願いするとすぐにスタッフの方が走って買いに行っていただき助かりました。
滞在中はフロント含めてすべてのスタッフの対応が易しく素晴らしかったです。
部屋もまだ年数が経っていないと思われとても綺麗でした。
不満だったのはシャワーの水量が弱く節水タイプのヘッドを使っていたのでベトナムとは言え冷房の効いた室内では寒かったことでしょうか。
あとは朝食ですが、種類はそこそこあるのですがいまいち食べられるものが少なく3日間パンとジュースと目玉焼きで過ごしました。ただこれは食べず嫌いの私の問題ですが(笑)
とにかくスタッフはすばらしくその点は気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめ】1泊からOK !レイトチェックアウト無料!ウォシュレット機能付きトイレ♪
ご利用のお部屋
【デラックス ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 。お部屋のサイズは38平米です。】

サービス5

komeimoさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

komeimoさん [50代/男性] 2015年05月01日 17:30:46

現在、日本人スタッフは居ないものの、日本人宿泊客が圧倒的(9割)なだけに、ホテルスタッフは慣れています。元々、外装内装にお金をかけているだけに作りがいいです。
スタッフの対応、朝食会場の雰囲気は以前のまま、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2014】ライジングスター賞(ハノイ)初受賞記念★楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【モデレート シングルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 。お部屋のサイズは22平米です。】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 17:16:10

シャワーのお湯が少しぬるかった。それ以外はほぼ期待通りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★おすすめ★1泊からもOK !急な出張にも安心!レイトチェックアウト無料、ビール無料~(◎´∀`)♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 。お部屋のサイズは34平米です。】

サービス5

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 17:15:13

朝食ビュッフェには和食まであり、おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ツインまたはダブルルーム 朝食+無料インターネットアクセス付 。お部屋のサイズは34平米です。】

サービス4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:54:14

23年10月に仕事で連泊
ホテルの立地的に前の通りが一方通行のため、朝のタクシー送迎等に難あり。場合によってはグラブドライバーから渋滞の関係上断られるのが残念な点
日本語対応のスタッフありがいい
ランドリーは数点無料付きプランだが、説明は無いため確認が必要。
あとドリンクも付くとかだったが、少し怖いので使用しなかった
全体的には綺麗めホテルで朝食もOK
作るフォーは頼んでその場にいないと他人に奪われる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定9月30日まで】ポイント7%x楽天限定特典が付き☆2日前までキャンセル無料☆彡
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 【38平米】】

サービス4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 21:25:44

部屋は広く、バスタブとシャワーブースが分かれていて使い易かったです。
朝食は品数が多くコストパフォーマンスも高いと思います。
ハノイ近郊の観光の相談にも乗っていただき、ホテル車での移動で比較的安価に観光も出来ました。
欲を言うと、日本語を話せるスタッフが少ない事と、混んでいたからかレイトチェックアウトが出来なくてレッドアイ便で時間を持て余した事です。
近隣の他のホテルはレイトチェックアウト出来ない場合も、シャワーだけでも使わせてくれたので改善してもらえると一層良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】 ポイント7%x楽天限定特典が付き☆2日前までキャンセル無料☆彡
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

サービス4

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てん2539さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

てん2539さん [60代/男性] 2023年07月02日 16:33:20

四度目の利用となります。
一度違うホテルを利用して、その差を実感してます。
モーニングの充実感、部屋の広さ、ウォシュレット付きなど・・・
良いホテルです。
今回一つ残念な事が発覚しました。
部屋を二人で予約しても、部屋カードが一枚しかない事です。
これが改善されれば、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE66%OFF】朝食付!無料WiFi接続!ポイント7%還元★
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ageokeさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

ageokeさん [40代/男性] 2023年05月28日 20:04:02

ビジネスで何度も利用していますがとても良いホテルだと思います。時間帯や曜日によっては日本人がいます。日本人がいなくてもフロントやボーイでなんとかなります。(ボーイで日本語ペラペラの男の方がいます。彼はとてもフレンドリーです。)
部屋は小さい部屋から大きい部屋まで一通り泊まりましたが一人で宿泊するにはどの部屋も十分快適に過ごせます。
今回はスーペリア料金でかなり良い部屋に泊まらせてもらいました。家族4人でも暮らせる広さです(笑)
また朝食に日本料理がある事がプラスです。出張のたびにたまには違うホテルでも、、、と探すのにですが結局キャンドルをポチってます。

ホテルの周りにお店はあまりないですが、すこし行けば繁華街もあるので立地は比較的良いです。

オススメのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊からプラン】朝食付!無料WiFi接続!ポイント7%還元★
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

サービス4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:44:35

日本語が普通に通じます。また、両替も可能で、部屋も広いので快適でした。
ただ、要望があるとすれば、TVの日本語チャンネルの音声が遅れて聞こえる時があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上☆ポイント7%還元】長期出張におすすめの価格重視プラン!朝食付!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シティービュー ルーム 【40平米】】

サービス4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 12:26:50

利用できる時は毎回利用できる日系ホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%還元☆直前割プラン】朝食付!無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

67件中 1~20件表示


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