スーパー　ホテル　キャンドル(SUPER　HOTEL　CANDLE) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

スーパーホテル系で日本語放送温水洗浄便座とあり初めて予約しました。ベルボーイからフロント迄日本語が通じ英語が不得手の方には良いホテルと思います。朝食も問題無く美味しくいただきました。又、宿泊翌日スケジュールがキャンセルになり近場のゴルフ場予約をお願いしたところ、フロント嬢がゴルフが理解できず近場のゴルフレンジにタクシーで連れていかれました、しかしタクシードライバーが気を利かしで今年開場したばかりのロンビエンＧＣに行きましたのでラツキーでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】14日前までに早く予約してスペシャルセール！【ポイント6倍】
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービューツインまたはダブルルーム朝食＋無料インターネットアクセス付【34平米】】

立地4

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投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 12:28:46

大変お世話になりました。
全体的にはよかったです。
2つだけ改善していただきたい点があります。
1つ目は、楽天トラベルさんで予約した際に喫煙室・禁煙室を選べなかったので、
後日ホテルに直接電話しました。対応がよくなく、話がつながらなかったので、
emailにて何度かやり取りし、何とか仲間の分も含めて2部屋喫煙、1部屋禁煙にしてもらいましたが、
当日チェックイン時にフロントは了解しておらず、全部屋禁煙室になっていました。
フロントはそのまま禁煙室でも吸っていいと言い、禁煙室に灰皿を持って来てもらいました。
この対応もどうかと思いますが、ホテル内の意思の疎通ができていないのはよくなと思います。
楽天トラベルさんでの予約の際も「禁煙室」・「喫煙室」の表示をわかりやすくすべきです。
2つ目は私の部屋のシャワーだけ水圧が低く、チョロチョロとしかお湯が出ませんでした。
仲間の他の2部屋は問題なかったみたいです。
連日朝遅い時間（8時過ぎ）にシャワーに入ったので、他の部屋と重なって水圧が
下がっていたとは思えません。
以上ですが、上記二つの意見はホテルのアンケート用紙に記入してフロントに渡しましたが、
未だホテルからの連絡はありません。
また泊まりたいと思っていますので、改善よろしくお願い致します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2016年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルアワード2015】ライジングスター賞受賞記念★1泊もOK！朝食付！WIFI FREE！
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービューツインまたはダブルルーム朝食＋無料インターネットアクセス付【34平米】】

立地4

はーろっくさんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

はーろっくさん [40代/男性] 2015年12月14日 14:18:53

スパがちょうど定期点検？改装中？で使えなかったのが残念でした。
スタッフの皆さんは、笑顔で対応しておりこちらも自然と笑顔になれる状態でした。
部屋の窓が、防犯（飛降防止）の為か殆ど開かないのですが、換気のために開けることは可能。
ただ、そのカギが今度は締まりづらい…その辺改善した方が良いかもしれないです。

お風呂・洗面台の栓が、日本ではあまり見かけない栓を直接押すことにより、開閉できるタイプのものでお湯（水）が溜まるだけで、排出の仕方が分からず思わずフロントに聞いた次第です。
この辺も、ちょっとした操作説明の紙とかが、室内になると親切だと思いました。

またハノイに行くときは、利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: 【2連泊プラン】年末年始ならこのプランをオススメ♪ ウォシュレット機能付きトイレ♪
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービューツインまたはダブルルーム朝食＋無料インターネットアクセス付【34平米】】

立地3

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たか３３７４さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

たか３３７４さん [60代/男性] 2022年11月03日 19:32:50

部屋の広さ、アクティビティー、従業員の接客態度、朝食、大浴場は大変満足しました。従業員もほとんどの職員があいさつ程度の日本語はマスターしており、逆にチンチャオぐらい聞きたかったぐらいです。初めてのベトナムの旅でも安心して使えるホテルです。ただ立地条件が旧市街から遠く現地観光会社のツアーではピックアップしてもらえないので、オペラハウス等に自力で行く必要があります。タクシーを使うとGRABバイクで3万ドン（2022年10月のレートで約180円）で行くか、グーグルを使えて車の行きかう車道を左右見ながら渡り切れる自信があれば徒歩10分+公共バスで7000ドン（約40円）でオペラハウスには行けます。現地観光のピックアップを考えるなら旧市街のホテルがいいですが、日本御対応やロッテハノイセンター（大型スーパー）の近さ等と日本語テレビを（NHK+民放）を無料で見られ、氷も1日1アイスペール無料を考えるとＣＡＮＤＬＥ　Ｈｏｔｅｌとなります。個人的はホテル日航とかに泊まるよりは断然お勧めできます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始プラン】10月01日からのご予約でお得にステイ☆WiFi無料♪毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【スタジオアパート 1 ベッドルーム【60平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 12:26:50

利用できる時は毎回利用できる日系ホテル

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント7％還元☆直前割プラン】朝食付！無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 13:02:55

こちらは気に入っているホテルなので、いつも宿泊しておりますが、以前よりスタッフのサービスは落ちたように思えます
多分マネージャーが変更されたからかもしれませんが、やはり印象は大事ですので、スタッフの対応はもう少し笑顔でと思います
また、建付けが悪いのでやはり４★ですね

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント7％還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得！無料Wi-Fi接続！
ご利用のお部屋: 【デラックスシティービュールーム【38平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 12:58:37

ホテルはとても良いかと思います
しかし、多々建付けが悪く、蛇口がバスタブへぎりぎりだったり、シャワーがバスタオルまで届き濡れたりで、ホテルは良いのですが、建付けをもう少し確実にしなければ５★にはなれないかと思います
立地も車は一方通行なので、あまり良くないかと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント7％還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得！無料Wi-Fi接続！
ご利用のお部屋: 【デラックスシティービュールーム【38平米】】

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タカ1979151さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

タカ1979151さん [30代/男性] 2019年08月30日 20:22:06

部屋が非常に大きく良かったです。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10％還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得！無料Wi-Fi接続！
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブシティービュールーム【40平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:04:46

スイートはアパートメントタイプでした。フロントは1日１本のフリードリンクは、知らないとのことでした。楽天さんに確認してもらいフリーとなりましたが、いざ請求書を見ると請求されていました。（再度確認してもらいました）部屋によっては、鶏の鳴き声が早朝からしました。禁煙ルームと喫煙ルームの区別は無いようでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞！楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋: 【スイートシティービュー１ベッドルーム【60 ~ 80平米】】

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投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 09:42:26

日本大使館の近く。街中を歩くのになれれば、ローカル店も多く過ごしやすい立法

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉★楽天限定】
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 09:39:58

施設、朝食とも素晴らしい。長期出張の最後に寄ったため、浴槽があり嬉しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉★楽天限定】
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

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mune3015さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

mune3015さん [60代/男性] 2019年03月31日 17:39:07

道路が一方通行で不便差がありますがそれ以外は大変良いおすすめのホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン★ポイント10％還元】ご予約は02月28日まで！この機会に是非ご予約ください！
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

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danan707さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

danan707さん [60代/男性] 2019年03月29日 23:57:06

プール、フィットネスが工事中で使用できなかったので設備不満。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10％還元☆3連泊以上プラン】無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

立地3

投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 16:36:52

朝食はもうちょっと頑張ってほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10％還元☆直前割プラン】無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブシティービュールーム【40平米】】

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投稿者さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 17:25:28

日本語が話せるスタッフがいるものの、いまいち通じない。部屋やサービスは日本と同じで安心できる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン★ポイント10％還元】ご予約は02月28日まで！この機会に是非ご予約ください！
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

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mune3015さんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

mune3015さん [60代/男性] 2018年09月15日 17:26:32

綺麗な大きな部屋、朝食も美味しいかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10％還元☆2連泊以上プラン】無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

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nt-kuwaさんのスーパー　ホテル　キャンドルのクチコミ

nt-kuwaさん [40代/男性] 2018年08月22日 00:52:09

立地：KIMMAからはタクシーで5分ぐらい。歩いて15分ぐらい。
歩いて5分ぐらいのところに日本料理が数件あるがあまりおいしくなかった。
朝食：バリエーションが少ない気がします。味は普通。
設備：プールがあるがそれほど大きくなく子供用。室内プールのため、日光浴等には適さない。
部屋：思ったより広くてきれいであった。
宿泊客：日本人も多いが、中国人も多い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10％還元☆タイムセールプラン】無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋: 【スーペリアシティービュールーム【34平米】】

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