部屋5
まっし～1216さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- まっし～1216さん [40代/男性] 2017年08月02日 17:22:00
-
友人と共に宿泊しました。仕事の合間に時間があったので、友人がサウナに行きたいとのことなので、受付のスタッフの方にサウナと入浴後にマッサージができるか？と尋ね、いつでも可能とのことだったので予約しました。しかし、友人によると、大浴場は汚く、サウナも電源が入ってなかったとのことで、部屋の風呂に入る為に戻ったそうでした。 部屋は清掃が行き届いてますが、大浴場とサウナには不満とのことでした。是非、改善して頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 13:44:05
-
フロントやレストランの方の対応がとても良かったです。
ベトナム語を全く知らずでの旅行だったのでフロントで少しだけ単語を教えてもらいましたがとても丁寧に対応頂けました。
部屋は清潔感があり安心してくつろげました。
海外のシャワーですので仕方ないのかもですが温水の量が出にくかったのが気になりますが使用上は問題ありません。
また泊まりたいと思える宿でした。あと朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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okacarpさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- okacarpさん [60代/男性] 2017年05月02日 15:35:44
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4月２４日から３泊、友人と２人でハノイ観光に利用しました。立地は中心市街地から少し離れていましたが、予約した部屋をグレードアップして戴けており、コストパフォーマンス、サービス、接客対応含めて満足でした。再訪する機会があれば、また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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こんたろう3779さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- こんたろう3779さん [40代/男性] 2017年03月20日 16:11:43
-
おもてなしが素晴らしいです。従業員がベトナム人なのに日本の接客が徹底されています。仕事で5回程来ていますが、今後もここで泊まろうと思います。近くにコンビニがあればゆうことなしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆楽天限定プラン】朝食付！無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【40平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 16:08:54
-
部屋は広く、朝食もまずまずでCPは高いと思います。ただ、部屋数の割にエレベーターが2つしかなく特に朝はかなり待たないと乗れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2016】金賞受賞記念★ポイント10％還元！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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よしぼージュニアさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- よしぼージュニアさん [40代/男性] 2017年03月11日 16:20:10
-
毎年ベトナムに仕事で行くので、今回は違うホテルに宿泊と思い、SUPER HOTEL CANDLEにしました。3泊しまして朝食付です。朝食はビュッフェです。とても美味しかったです。夕飯は一度ホテルで食べました。味はよかったです。
部屋はとても広くて満足しましたが・・・広すぎて、ごく一部(ベット周り)ぐらいしか使用しなかったような？？
サービスでは、日系ホテルと言うことで日本語が十分使えると思いましたが、まったく通じず残念でした。事前調査では日本語を話せるスタッフが数多くいる聞いてました・・・
英語は大丈夫みたいでした。食事において、スタッフがすぐに片付けようとするのがちょっと感じ悪かったですね。食事途中なのに席を離れたらすぐに片付られてました。せめてお箸は残してほしいですね・・・1回は途中で片付られており、2回目はまたちょっと席をたつと片付しようとしたので駄目と注意しました。3回目は他のスタッフが片付けようとしたスタッフを注意してました。まあ悪気はないと思われますが・・・もう少し教育したほうがいいですね。
全体的にみると金額的には、まあそれなりかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆楽天限定プラン】朝食付！無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月03日 22:38:48
-
いつもハノイ泊まる時は定宿にしてます。部屋広さ、日本TVが見れ、ウォシュレットのトイレは最高。ストレスがありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆楽天限定プラン】朝食付！無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【38平米】】
部屋5
投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月03日 22:38:15
-
いつもの定宿、安心です。部屋広さ、日本TVが見れ、ウォシュレットのトイレは最高。ストレスがありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆楽天限定プラン】朝食付！無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【38平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月03日 22:37:17
-
いつもハノイ泊まる時は定宿にしてます。部屋広さ、日本TVが見れ、ウォシュレットのトイレは最高。ストレスがありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆楽天限定プラン】朝食付！無料Wi-Fi！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【38平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 16:16:57
-
いつも利用させてもらっています。スタッフの方の対応は、全体的に良いですし、受付スタッフの対応は、かなり良いです。
レストランの料理も美味しいです。大浴場は、清掃はイマイチですが、そこだけが残念です。
部屋などは問題ありません。
コスパはかなり良いです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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キムックスさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- キムックスさん [30代/男性] 2016年12月14日 21:36:47
-
日系のホテルなのである程度、従業員への教育はされているようで、しっかり、対応してくれた。朝食も種類がたくさんあり、日によるかもしれないが、グアバジュースがおいしかった。ホテル内にある、サウナやスチームバスはコスト対策なのか手動で温めなくてはならないし熱くなるまでに時間がかかる。水風呂も一応あるが、全然冷たくない。風呂好きで選んだ客からすれば少し残念かもしれないが、海外レベルだと思えば、許容範囲である。ただ、ベトナム人の客もいるのでこういうところは水着でジャグジーやサウナに入るのかどうかというところははっきりさせた方が良い。文化の違いはあるものの、水着で入る人と裸の人では変な雰囲気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 14:41:19
-
下層階は通常のホテル部屋、上層階は長期滞在用のアパートメントですが、通常の宿泊でもアパートメントを使用しているようです。このアパートメントのほうの部屋になり、1名宿泊なのにベッドルームが2部屋、トイレも2カ所、キッチンやダイニングルームもありでした。日本のスーパーホテルが運用しているとのことで、部屋もきれいで、トイレもウォシュレットで、快適に滞在させていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10％還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 16:29:39
-
楽天プランのこの価格で、この暖かいサービスなら大変満足です。日系の他ホテルと遜色ないように感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 16:26:48
-
初めて利用だったが、同伴者の推薦に納得。朝食の充実は特に嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 16:24:57
-
気に入ってます。いつもスーパーホテル系はタイ、ハノイでは利用します。フロントの対応はいつも満足。市内中心なのでビジネス、観光地にどちらにも便利かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi接続！毎日ビール1本が無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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yoshikmaronさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- yoshikmaronさん [60代/男性] 2016年07月18日 13:43:49
-
清潔感良好、スタッフもフレンドリーでリラックスできました。常宿にしようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2015】ライジングスター賞受賞記念★朝食付！WIFI FREE！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 19:45:56
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日本人スタッフもおられるので安心です。日本語が話せるベトナム人スタッフもいます。ハノイをあまり知らない方は、外出を簡単に出来そうな雰囲気があまりないと思います。食事はしてきたが、少しお酒が飲み足りない場合など、１階のショップで日本酒や焼酎を買う事が出来ます。今晩は外に出たくない場合も１階でお酒を買い、食事はルームサービスで。ルームサービスも1,000円以下ですのでリーズナブルと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前までに早く予約してスペシャルセール！【ポイント6倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月18日 12:28:46
-
大変お世話になりました。
全体的にはよかったです。
2つだけ改善していただきたい点があります。
1つ目は、楽天トラベルさんで予約した際に喫煙室・禁煙室を選べなかったので、
後日ホテルに直接電話しました。対応がよくなく、話がつながらなかったので、
emailにて何度かやり取りし、何とか仲間の分も含めて2部屋喫煙、1部屋禁煙にしてもらいましたが、
当日チェックイン時にフロントは了解しておらず、全部屋禁煙室になっていました。
フロントはそのまま禁煙室でも吸っていいと言い、禁煙室に灰皿を持って来てもらいました。
この対応もどうかと思いますが、ホテル内の意思の疎通ができていないのはよくなと思います。
楽天トラベルさんでの予約の際も「禁煙室」・「喫煙室」の表示をわかりやすくすべきです。
2つ目は私の部屋のシャワーだけ水圧が低く、チョロチョロとしかお湯が出ませんでした。
仲間の他の2部屋は問題なかったみたいです。
連日朝遅い時間（8時過ぎ）にシャワーに入ったので、他の部屋と重なって水圧が
下がっていたとは思えません。
以上ですが、上記二つの意見はホテルのアンケート用紙に記入してフロントに渡しましたが、
未だホテルからの連絡はありません。
また泊まりたいと思っていますので、改善よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2015】ライジングスター賞受賞記念★1泊もOK！朝食付！WIFI FREE！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 17:13:39
-
取引先の会社に割りと近くて便利なところで、ホテルマンの対応も大変良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2015】ライジングスター賞受賞記念★朝食付！WIFI FREE！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインまたはダブルルーム 朝食＋無料インターネットアクセス付 【34平米】】
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投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ
ハノイ宿泊ではよく利用します。
朝食もおいしく、また日本食もあり色々な方に合わすことができ便利。
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