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スーパー ホテル キャンドル(SUPER HOTEL CANDLE) クチコミ・感想・情報

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スーパー ホテル キャンドルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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67件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:54:14

23年10月に仕事で連泊
ホテルの立地的に前の通りが一方通行のため、朝のタクシー送迎等に難あり。場合によってはグラブドライバーから渋滞の関係上断られるのが残念な点
日本語対応のスタッフありがいい
ランドリーは数点無料付きプランだが、説明は無いため確認が必要。
あとドリンクも付くとかだったが、少し怖いので使用しなかった
全体的には綺麗めホテルで朝食もOK
作るフォーは頼んでその場にいないと他人に奪われる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定9月30日まで】ポイント7%x楽天限定特典が付き☆2日前までキャンセル無料☆彡
ご利用のお部屋
【デラックス ルーム 【38平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 21:25:44

部屋は広く、バスタブとシャワーブースが分かれていて使い易かったです。
朝食は品数が多くコストパフォーマンスも高いと思います。
ハノイ近郊の観光の相談にも乗っていただき、ホテル車での移動で比較的安価に観光も出来ました。
欲を言うと、日本語を話せるスタッフが少ない事と、混んでいたからかレイトチェックアウトが出来なくてレッドアイ便で時間を持て余した事です。
近隣の他のホテルはレイトチェックアウト出来ない場合も、シャワーだけでも使わせてくれたので改善してもらえると一層良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】 ポイント7%x楽天限定特典が付き☆2日前までキャンセル無料☆彡
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てん2539さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

てん2539さん [60代/男性] 2023年08月13日 16:40:06

今回で5度目の宿泊です。
毎回思う事は、モーニングタイムでコックが時間内に常駐してないのが残念です。
他のスタッフに声掛けするのは、面倒です。
あと、ドアプレートが部屋に無いこと多々あります。今回もです。
改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てん2539さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

てん2539さん [60代/男性] 2023年07月02日 16:33:20

四度目の利用となります。
一度違うホテルを利用して、その差を実感してます。
モーニングの充実感、部屋の広さ、ウォシュレット付きなど・・・
良いホテルです。
今回一つ残念な事が発覚しました。
部屋を二人で予約しても、部屋カードが一枚しかない事です。
これが改善されれば、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE66%OFF】朝食付!無料WiFi接続!ポイント7%還元★
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ageokeさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

ageokeさん [40代/男性] 2023年05月28日 20:04:02

ビジネスで何度も利用していますがとても良いホテルだと思います。時間帯や曜日によっては日本人がいます。日本人がいなくてもフロントやボーイでなんとかなります。(ボーイで日本語ペラペラの男の方がいます。彼はとてもフレンドリーです。)
部屋は小さい部屋から大きい部屋まで一通り泊まりましたが一人で宿泊するにはどの部屋も十分快適に過ごせます。
今回はスーペリア料金でかなり良い部屋に泊まらせてもらいました。家族4人でも暮らせる広さです(笑)
また朝食に日本料理がある事がプラスです。出張のたびにたまには違うホテルでも、、、と探すのにですが結局キャンドルをポチってます。

ホテルの周りにお店はあまりないですが、すこし行けば繁華街もあるので立地は比較的良いです。

オススメのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊からプラン】朝食付!無料WiFi接続!ポイント7%還元★
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

総合4

てん2539さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

てん2539さん [60代/男性] 2023年05月16日 16:17:23

チェックアウトの延長、OKだったのが後でキャンセルされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊からプラン】朝食付!無料WiFi接続!ポイント7%還元★
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム 【34平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たか3374さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

たか3374さん [60代/男性] 2022年11月03日 19:32:50

部屋の広さ、アクティビティー、従業員の接客態度、朝食、大浴場は大変満足しました。従業員もほとんどの職員があいさつ程度の日本語はマスターしており、逆にチンチャオぐらい聞きたかったぐらいです。初めてのベトナムの旅でも安心して使えるホテルです。ただ立地条件が旧市街から遠く現地観光会社のツアーではピックアップしてもらえないので、オペラハウス等に自力で行く必要があります。タクシーを使うとGRABバイクで3万ドン(2022年10月のレートで約180円)で行くか、グーグルを使えて車の行きかう車道を左右見ながら渡り切れる自信があれば徒歩10分+公共バスで7000ドン(約40円)でオペラハウスには行けます。現地観光のピックアップを考えるなら旧市街のホテルがいいですが、日本御対応やロッテハノイセンター(大型スーパー)の近さ等と日本語テレビを(NHK+民放)を無料で見られ、氷も1日1アイスペール無料を考えるとCANDLE Hotelとなります。個人的はホテル日航とかに泊まるよりは断然お勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始プラン】10月01日からのご予約でお得にステイ☆WiFi無料♪毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スタジオ アパート 1 ベッドルーム 【60平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:44:35

日本語が普通に通じます。また、両替も可能で、部屋も広いので快適でした。
ただ、要望があるとすれば、TVの日本語チャンネルの音声が遅れて聞こえる時があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上☆ポイント7%還元】長期出張におすすめの価格重視プラン!朝食付!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シティービュー ルーム 【40平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 12:26:50

利用できる時は毎回利用できる日系ホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%還元☆直前割プラン】朝食付!無料Wi-Fi接続!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 13:02:55

こちらは気に入っているホテルなので、いつも宿泊しておりますが、以前よりスタッフのサービスは落ちたように思えます
多分マネージャーが変更されたからかもしれませんが、やはり印象は大事ですので、スタッフの対応はもう少し笑顔でと思います
また、建付けが悪いのでやはり4★ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【デラックス シティービュー ルーム 【38平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 12:58:37

ホテルはとても良いかと思います
しかし、多々建付けが悪く、蛇口がバスタブへぎりぎりだったり、シャワーがバスタオルまで届き濡れたりで、ホテルは良いのですが、建付けをもう少し確実にしなければ5★にはなれないかと思います
立地も車は一方通行なので、あまり良くないかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【デラックス シティービュー ルーム 【38平米】】

総合4

はしゆ1980さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

はしゆ1980さん [30代/男性] 2019年12月15日 16:38:51

ウォシュレットなのがとても良い。部屋も綺麗でサービスも日本にいるような居心地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント7%還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シティービュー ルーム 【40平米】】

総合4

マメリッキーさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

マメリッキーさん [40代/男性] 2019年10月28日 10:59:28

安心の日系ホテルチェーン。
部屋は広くて一人では持て余すくらいです。
朝食はとても良かったです。朝食会場、料理内容、スタッフの対応全てで。
普段、ビジネスではのんびりと朝食をとらないのに、今回はのんびり朝食をとってしまいました。
シャワーヘッドの固定具が甘くて回ってしまったのは残念。
コスパは良いので、またハノイ出張では使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞!楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

総合4

surf0227さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2019年09月20日 08:26:20

お世話になりました。
朝食が非常に良かったのですが、レバー風のハムが腐っていた気がしました。
臭いと切った時に糸が引いていました。
フロントとレストラン対応方が親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆3連泊以上プラン】無料Wi-Fi!毎日ビール1本が無料★
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

総合4

タカ1979151さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

タカ1979151さん [30代/男性] 2019年08月30日 20:22:06

部屋が非常に大きく良かったです。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シティービュー ルーム 【40平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 20:34:35

値段の割に広くて家具類も使いやすく大変満足しました。
夜に到着したので立地は少し減点かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元☆さき楽プラン】14日前の予約がお得!無料Wi-Fi接続!
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

総合4

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riso_yuechさんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

riso_yuechさん [30代/男性] 2019年06月24日 16:37:47

6/20~6/23滞在
全員が全員日本語ができるわけではないが、ある程度カタコトの英語でなんとか通じるレベル。(taxi pleaseなど)
諸事情で朝食は全くとれなかったが、毎日無料のペットボトルの水が置かれてて助かりました。
日本人のトイレ必須なウォッシュレットもついていて、バスタブも広かったしベットもスーペリアでもクイーンサイズだったので楽々寝られました。
金庫もついており、貴重品を置いていけたのは良かったです。
強いてあげるなら、シャンプーボディーソープの類いが小さく補充されなかったことと、クローゼットが一部カビ臭かったことぐらいです。
日本じゃないので値段と見合わせてもかなりよいホテルだったかと思います。宿泊にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞!楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 09:04:46

スイートはアパートメントタイプでした。フロントは1日1本のフリードリンクは、知らないとのことでした。楽天さんに確認してもらいフリーとなりましたが、いざ請求書を見ると請求されていました。(再度確認してもらいました)部屋によっては、鶏の鳴き声が早朝からしました。禁煙ルームと喫煙ルームの区別は無いようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞!楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋
【スイート シティービュー 1ベッドルーム 【60 ~ 80平米】】

総合4

投稿者さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 23:24:42

仕事兼観光で宿泊しました。部屋にキッチン、家庭用冷蔵庫があり便利。ルームサービスも24時間対応、価格もお手頃で味も量も満足でした。ホテル内は少し英語ができないと会話が成立しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞!楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋
【スイート シティービュー 1ベッドルーム 【60 ~ 80平米】】

総合4

mune3015さんの スーパー ホテル キャンドル のクチコミ

mune3015さん [60代/男性] 2019年04月26日 16:59:38

ホテルは非常に快適だが、入口に接している道路が一方通行で、タクシー等は大回りする為、タクシー料金は高くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2018★ブロンズ受賞記念】5年連続受賞!楽天限定特典が付♪
ご利用のお部屋
【スーペリア シティービュー ルーム 【34平米】】

67件中 1~20件表示


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