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広島エアポートホテル クチコミ・感想・情報

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広島エアポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.80
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.85
  • 食事4.30

部屋4

投稿者さんの 広島エアポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-05-06 21:25:02

空港を利用する場合は大変便利ですが、広島市内からかなり距離があり少し時間に余裕を持った方が良いです。施設では、インターネット環境が最悪、1分程度で何回も切断される。通信速度も遅く、絶対改善が必要と思いました。もう一つ、浴槽のお湯を抜くと、浴槽外にお湯があふれ足マットがずぶ濡れ(お湯が床に溜まる)。一人なら良いが二人の時は大変。
この部屋だけなのか?もっと、口コミ情報を検討したらどうでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
広島エアポートホテル 2013-05-07 15:32:29

投稿者様
この度は、広島エアポートホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

投稿者様より施設に関しましてご意見、ご連絡頂き誠にありがとうございます。

インターネットでございますが、ネット環境につきましては光回線が来ておりますが、基地局から距離があるため速度に対してのご不満はよくお伺いしております。また、多数の方が同時にご利用になられますと一時的に速度が極端に遅くなる場合もございます。
浴槽のお湯を抜くと浴槽外へのお湯が溢れる事に関しまして、本日特別清掃を早急におこないました事ご報告させて頂きます。日々の清掃以外に特別清掃をおこない、施設管理の徹底をおこなうよう再度周知徹底いたします。

ご投稿者様、数ある広島のホテルより私共をお選び頂きましたが、施設不備によりご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

広島エアポートホテル 宿泊支配人 杉山

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