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広島エアポートホテル クチコミ・感想・情報

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広島エアポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.71
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.79
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 広島エアポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-28 14:37:23

仕事で2泊いたしました。いつもは一人ですが今回は主人に同行してもらいました。
私は仕事なので晩御飯だけが唯一の楽しみでした。
2泊共ホテルで頂ました、一泊目は洋食で遅くなったにも関わらず親切な対応
また食事も満足でした。
二泊目は和食で鍋を選ぶコースでした、フグ鍋をチョイスいたしました。
あのフグはダメです、最悪でした。一応食べようと努力いたしましたが、結局食べれず
違う一品を頼みました、あのフグは私たち素人が見てもパスパスで匂いがくさい。
野菜も同じ鍋で炊いたら臭くて食べれません、メニューからないほうが良いのでは?
あと空調が暑くて、私は寒がりですが暑くて眠れない。
窓が開かないので空気の入れ替えも出来ない。
たいへん良いホテル、接客も良いのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
広島エアポートホテル 2014-03-31 17:46:50

いつも広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洋食レストランの対応および、お料理にご満足いただき、大変うれしく思います。
しかしながら2泊目にご利用いただきましたふぐ鍋がお客様のお口に合わず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様に満足いただけるお料理をご提供できるよう努めて参ります。
お部屋の温度につきましては、室温調整がうまくいっておらずご迷惑をおかけいたしました。扇風機の貸し出しおよびお部屋の空調のスイッチについても案内不足で重ねてお詫び申し上げます。今後は適切な表示、案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広島エアポートホテル 片本

ご利用の宿泊プラン
【ディナーコース・朝食付き】ディナーのメインは仔牛のフリカッセまたは旬のお魚料理
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

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