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広島エアポートホテル クチコミ・感想・情報

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広島エアポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.71
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.79
  • 食事4.23

総合3

投稿者さんの 広島エアポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-06-05 17:08:15

旅行帰りで大量の荷物があったため、なるべくエレベーター近くでおねがいしたのも関わらず、一番遠い部屋を案内され、それに関する説明が一言もありませんでした
すごく残念な対応で、がっかりしました

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
広島エアポートホテル 2015-06-23 22:15:55

このたびは、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
その際に、お客様への配慮が足りずにご不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。私どもはお客様のご要望やニーズなどを敏感に察知しおもてなししなければならぬところができておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後はかかることのなきよう、より一層のサービスを心掛けて参る所存でございます。
また、機会がありましたら、これに懲りずにご利用いただければと存じます。
また、クチコミをいただき、ご指摘いただいたこと、お礼もうしあげます。

広島エアポートホテル
新田真吾

ご利用の宿泊プラン
【広島空港徒歩5分】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】