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広島エアポートホテルのクチコミ･お客さまの声
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受付の方の対応や部屋については親切で満足しました。しかし、このホテルは空港に利用するために宿泊する方がほとんどだと思いますが、空港への送迎を依頼していたのですが、当日中国人団体の送迎車に間違われ荷物を取り上げられたあげく文句を言われ、約束の時間より早く着いていたのに一般客用のバスには乗せてもらえませんでした。さらに航空会社の予約バスを優先されあまりにずさんな対応に不愉快でしたので結果徒歩で空港までいきました。二度と利用したくないです。
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あむあーくん様この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフやお部屋に対するお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。その反面、送迎にて不快な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。空港までは近い立地ではございますが、最後までしっかりとしたサービスでお見送りできず、申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、サービス内容を今一度しっかりと確認し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。広島エアポートホテル 今井
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広島エアポートホテル（広島県）
1.0
投稿日：2017-06-04 12:58:54
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あむあーくんさんの 広島エアポートホテル のクチコミ
受付の方の対応や
部屋については
親切で満足しました。
しかし、このホテルは
空港に利用するために
宿泊する方がほとんど
だと思いますが、
空港への送迎を依頼して
いたのですが、
当日中国人団体の
送迎車に間違われ
荷物を取り上げられた
あげく文句を言われ、
約束の時間より早く
着いていたのに
一般客用のバスには
乗せてもらえませんでした。
さらに航空会社の
予約バスを優先され
あまりにずさんな対応に
不愉快でしたので
結果徒歩で空港まで
いきました。
二度と利用したくないです。
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あむあーくん様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフやお部屋に対するお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
その反面、送迎にて不快な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空港までは近い立地ではございますが、最後までしっかりとしたサービスでお見送りできず、申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、サービス内容を今一度しっかりと確認し、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
広島エアポートホテル 今井