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広島エアポートホテルのクチコミ・お客さまの声
早朝発の成田行きの為に前泊した。広島空港前にはホテルバスの案内は見当たらず、広島行きリムジンバスの運転手に聞くと『あの辺に停まっとるようなでぇ~』との事でその方向に行くと、確かにエンジンがかかりドアーの開いた無人のバンが待機?していた。暫くその前で待っていたら、運転手が戻り『この車はホテルの車じゃがクルーらの迎えの貸切りじゃけぇ乗せられんのんよぉ、ホテルへ電話しとるんじゃぁないんねぇ、せにゃぁつまらんよねぇ電話してみんさいや~直ぐ迎えに来るけぇ~』との事であった。迎えの車も間もなく来た。取り立てて不満もないが、県庁の職員と接しているような、何となくお役所的サービスの感じです。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘の運転手の対応でございますが、配慮の欠けている点、仰るとおりでございます。また、言動につきましてもホテルマンらしからぬ点、お詫び申し上げます。今後はかかることの無きよう社員教育を徹底し、従業員一同、サービス向上に精進して参ります。またの、ご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 広島エアポートホテル のクチコミ
早朝発の成田行きの為に前泊した。
広島空港前にはホテルバスの案内は見当たらず、広島行きリムジンバスの運転手に
聞くと『あの辺に停まっとるようなでぇ~』との事でその方向に行くと、確かに
エンジンがかかりドアーの開いた無人のバンが待機?していた。暫くその前で待っていたら、運転手が戻り『この車はホテルの車じゃがクルーらの迎えの貸切りじゃけぇ乗せられんのんよぉ、ホテルへ電話しとるんじゃぁないんねぇ、せにゃぁつまらんよねぇ電話してみんさいや~直ぐ迎えに来るけぇ~』との事であった。迎えの車も間もなく来た。取り立てて不満もないが、県庁の職員と接しているような、何となくお役所的サービスの感じです。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘の運転手の対応でございますが、配慮の欠けている点、仰るとおりでございます。また、言動につきましてもホテルマンらしからぬ点、お詫び申し上げます。
今後はかかることの無きよう社員教育を徹底し、従業員一同、サービス向上に精進して参ります。
またの、ご利用をお待ち申し上げております。