この度は広島エアポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室は広く、清潔で快適とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらご宿泊当日、客室内の温度が暑く冷風機を利用していただくこととなり大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくために、日々適切な温度設定となるよう確認を徹底致します。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル 中川

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北海道へのご旅行はいかがでしたか？
当ホテルはご旅行出発前後に安心、快適に楽しんで過ごしていただけるホテルを目指しておりますので、このようなコメントをいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
ベッド間の台の移動につきましては、背面にスタンドライトの配線があり移動することはできませんが、ベッドを台の前に移動してくっつける等の対応もできますのでご予約時にご相談いただければと思います。（ベッドに５０センチほどの前後差ができ、室内通路が少し狭くなります）
現在、広島空港内には大型クリスマスツリーがあり、夜にはLEDイルミネーションで見学送迎デッキを彩っています。
次回ご宿泊の際にもご家族お子様とホテル、空港周辺をお楽しみ下さい。
この度はご宿泊ならびに、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
投稿者さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル 中川

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊ということで、再度当ホテルをご利用くださいましたことを大変うれしく思います。
客室・朝食等につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは今年で２０周年を迎え、昨年客室のベッドを全てサータ社製にリニューアルし、加湿空気清浄機も全室に設置致しました。
これからもお客様に快適におくつろぎ頂けるよう、設備を改装していく予定でございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
すずよし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル　村本

この度は、広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思います。
コーヒーの料金につきましては、今後検討課題とさせて頂きます。
又ご朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご夕食に関しまして、和食、洋食、別館フォレストヒルズガーデンにイタリアンのレストランをご用意しております。お得なご宿泊のプランもご用意しております。

この度のご宿泊、ご投稿、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

広島エアポートホテル　フロント　小早川

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
係員の応対についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら暖房調整につきましてはうまくいっていなかったようで申し訳ありませんでした。ご案内不足でしたがフロントにて補助暖房を貸し出ししております。ご入用の際はお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けください。
良い評価ならびにご投稿いただき、ありがとうございました。
白髪のおじさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル　片本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少し寒かったとのことで、申し訳なく思います。お体は大丈夫でしたでしょうか。
ご利用いただいた日は雪も降り、ディナーをご利用いただいた方の中でもそういったご意見を頂戴いたしております。店舗スタッフと相談の上、店内温度管理の徹底を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
これからも特別な日をお過ごしいただけるホテルとして様々なプランをご案内してまいりますので今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島エアポートホテル　片本

iphone 6様
広島エアポートホテルにまたのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
仰せのとおり、当ホテルは空港まで徒歩5分の距離にございますので早朝フライト発のお客様には大変喜ばれております。客室やサービスの面はいかがでしたでしょうか。
立地だけでなく、サービスや清掃の面でもご満足なコメントをいただけるよう精進して参ります。今後とも広島エアポートホテルのご愛顧の程お願い申しあげます。

フロント　竹本

satmickey　様


この度は当広島エアポートホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはsatmickey様のようにフライトの前泊としてご利用いただくことが多いホテルでございます。

また、satmickey様のおっしゃる通り夜遅くのご到着で朝早くのご出発される方も多くいらっしゃいます。短いご滞在時間でも少しでもおくつろぎいただけるよう、お部屋で楽しんでいただけるグッズを追加中でございます。
ご朝食はゆっくり召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食会場のレストランアチェロでは「元気になれる朝ごはん」というコンセプト和洋のブッフェを提供いたしております。また、レストランは一面ガラス張りで外は自然豊かで開けたお庭の景観をゆったりとお楽しみいただけます。
朝食のホットコーヒーはテイクアウト用のカップをご用意いたしておりますので、お急ぎの際はぜひテイクアウトをご利用くださいませ。

お部屋のライトにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお声がけくださいませ。

　この度は口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在のお時間が短い中少しでもsatmickey様がごゆっくりと過ごしていただけるようよりサービス・設備の充実を図ってい参りたいと思います。
フロント　竹本(理)

らくてんこまさんずらさま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休館中はご不便をおかけいたしましたが、またのご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは全米売上1位を誇る全室サータ社製ベッドを採用しております。らくてんこまさんずらさまの心地よい睡眠のサポートができたとしたならば大変嬉しく思います。

朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。1Fレストラン「アチェロ」では、1日のはじまりにふさわしい「元気になれる朝ごはん」として、地元の新鮮な食材を活かしたブッフェメニューをご用意しております。

庭園側の眺望はたくさんのお客様から好評をいただいております。お天気が良い日の青空と池のコントラストの美しさは必見です。

口コミのご投稿ありがとうございます。
らくてんこまさんずらさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもと違う休日を過ごしていただけるプランでございましたが、滞在中はリラックスしていただだけたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊のお客様は空港利用の際、ホテル駐車場を7日間まで無料でご利用ただけます。宿泊日の前後でも対応しております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
投稿者さまのまたのお越しを心よりおまちしております。

フロント　寺本

叔父さん1647様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは広島空港まで徒歩5分の好立地にありながらも、豊かな自然に囲まれた環境でゆっくりと過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。
となりの三景園も季節によって様々な景色を堪能することができます。三景園の入園チケット付きプランも販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございます。
叔父さん1647様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

キッスィ。様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で通常のサービスと変わっているところもある為、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

またキッスィ。様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となって精進して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
キッスィ。様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　中山

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご朝食につきまして、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ブッフェスタイルを中止しております。ご宿泊される皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　落合

uki7753様

二度目のご来館、誠にありがとうございます。
利便性だけでなく、周囲の環境もお気に召したようで、たいへん嬉しく存じます。

駐車場でのタイヤのパンクの件につきましては、急なことで大変だったことと存じます。唯一、走行中のアクシデントでは無く、大きな事故にならなかったことだけは私共も安堵しております。
当館駐車場でたいへんなアクシデントがあったにも関わらず、お褒めの言葉をいただき、恐縮致しております。
Uki7753様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　竹本　美保

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
見頃になった紅葉に囲まれた当ホテルに、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ヘアーキャップはお申し付けいただきましたら、フロントでお渡ししております。ぜひ、お申し付けくださいませ。

食事の補充につきましてはレストランへ申し伝えまして、レストランスタッフも手袋を着用して補充するよう改善させていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。
このようなご時世ですので、皆様により安心して過ごしていただくけるよう
改善を重ねて参ります。

口コミのご投稿、ありがとうございます。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　廣田

猫好き2019 様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お部屋の設備に関してもお褒めいただきありがとうございます。

猫好き2019 様の仰る通り、空港のお店はほとんどが21時に閉店します。
ルームサービスとラウンジバーでしたら22時30分までラストオーダーを承っております。
広島特産のお好み焼きや、冬季限定のカキフライもご注文いただけますので、遅めのご到着の際は是非ご検討くださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございます。
猫好き2019 様のまたのご来館を心からお待ちしております。

宿泊部　村上　惣一郎

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、お待たせしてしまったこと、申し訳ございませんでした。皆様がスムーズにチェックインできるよう徹底いたします。
お部屋につきましてもゆっくりと快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

次回ご利用の際には、レストランで季節に合わせたメニューを用意してお待ちしておりますので、是非ご利用くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　寺本

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き。重ねてお礼申し上げます。

そんな中、チェックインの際にこちらから朝食券のお渡しが出来ておらず、申し明ございません。今後このような事がないよう徹底し、改善に努めて参ります。

ホテル周辺は自然に囲まれております。
フォレストヒルズガーデンまでのお散歩や、ホテル周辺のお散歩をお楽しみ頂けるよう、館内ロビーにウォーキングマップを設置しております。機会があればご覧になってみて下さい。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上（優）

投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレストランは和食・洋食・イタリアンの３店舗ございます。
メニューも季節により変わりますのでいろいろお楽しみいただければと思います。

お部屋の設備につきまして、不備があったにも関わらず高く評価いただき大変恐縮いたします。投稿者様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　坂井