ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのサービスに満足いただけたことは大変嬉しく思います。

広島市内中心部から少し距離はございますが、一方で、普段の喧騒を忘れ、自然豊かな環境でゆっくり過ごしていただいたりできるのが当ホテルの魅力の一つでもございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ゴルフ委員会7574　様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都から北九州までご帰省とは長い旅お疲れ様でございました。
長距離運転でお疲れになった体をお休めになることはできましたでしょうか。
ゴルフ委員会7574様のおっしゃる通り、当ホテルは自然豊かな山々に囲まれつつも空港からは徒歩5分という好立地にございます。駐車場もご宿泊の方はチェックイン日から7日間は無料でお停めいただけます。
お車でお越しの方や空港をご利用になる方に多くご利用いただいております。

お風呂の換気扇につきましてはこちらの案内が不十分で、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
換気扇のスイッチはお部屋には無く24時間自動運転でございます。ご不明な点がございましたら、内線8番までおかけいただきますとフロントスタッフがお答えいたします。ご遠慮なく何なりとお聞きいただけると嬉しいです。
また、お風呂のカーテンにつきましてもご不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
改善策としまして、定期的にお風呂のカーテンのクリーニングを行っております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ゴルフ委員会7574様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）

satmickey　様


この度は当広島エアポートホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはsatmickey様のようにフライトの前泊としてご利用いただくことが多いホテルでございます。

また、satmickey様のおっしゃる通り夜遅くのご到着で朝早くのご出発される方も多くいらっしゃいます。短いご滞在時間でも少しでもおくつろぎいただけるよう、お部屋で楽しんでいただけるグッズを追加中でございます。
ご朝食はゆっくり召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食会場のレストランアチェロでは「元気になれる朝ごはん」というコンセプト和洋のブッフェを提供いたしております。また、レストランは一面ガラス張りで外は自然豊かで開けたお庭の景観をゆったりとお楽しみいただけます。
朝食のホットコーヒーはテイクアウト用のカップをご用意いたしておりますので、お急ぎの際はぜひテイクアウトをご利用くださいませ。

お部屋のライトにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお声がけくださいませ。

　この度は口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在のお時間が短い中少しでもsatmickey様がごゆっくりと過ごしていただけるようよりサービス・設備の充実を図ってい参りたいと思います。
フロント　竹本(理)

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島空港から徒歩5分の立地のため、ご出発まで余裕を持って過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。

レストランは地元の食材を使ったメニューで取り揃えております。ご朝食も朝早いフライトに合わせて、朝6時から営業しております。次回ご利用の際は是非ご賞味いただければ幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

らくてんこまさんずらさま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休館中はご不便をおかけいたしましたが、またのご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは全米売上1位を誇る全室サータ社製ベッドを採用しております。らくてんこまさんずらさまの心地よい睡眠のサポートができたとしたならば大変嬉しく思います。

朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。1Fレストラン「アチェロ」では、1日のはじまりにふさわしい「元気になれる朝ごはん」として、地元の新鮮な食材を活かしたブッフェメニューをご用意しております。

庭園側の眺望はたくさんのお客様から好評をいただいております。お天気が良い日の青空と池のコントラストの美しさは必見です。

口コミのご投稿ありがとうございます。
らくてんこまさんずらさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては当ホテルもSDGSに取り組んでおります。皆様のご理解とご協力に重ねてお礼申し上げます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもと違う休日を過ごしていただけるプランでございましたが、滞在中はリラックスしていただだけたこと、大変嬉しく思います。

ご宿泊のお客様は空港利用の際、ホテル駐車場を7日間まで無料でご利用ただけます。宿泊日の前後でも対応しております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
投稿者さまのまたのお越しを心よりおまちしております。

フロント　寺本

ごましほたいさま

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食及びスタッフの対応がよかったとのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は一日の始まりをいつもより元気になっていただけるよう、「元気になれる朝ごはん」として食材やメニューを提供させて頂いております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりおまちしております。

フロント　寺本

叔父さん1647様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは広島空港まで徒歩5分の好立地にありながらも、豊かな自然に囲まれた環境でゆっくりと過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。
となりの三景園も季節によって様々な景色を堪能することができます。三景園の入園チケット付きプランも販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございます。
叔父さん1647様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

キッスィ。様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍で通常のサービスと変わっているところもある為、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

またキッスィ。様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となって精進して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
キッスィ。様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　中山

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今回おまかせプランにてご予約いただき、空港がご覧いただけるエアポートビューデラックスツインルームをご用意いたしました。プランによってお部屋の向きの指定も可能でございますのでこちらもぜひご利用くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　落合

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごしていただけていること、大変うれしく思います。
普段の喧騒を忘れてゆっくりくつろいでいただけていれば幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　寺本

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご朝食につきまして、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ブッフェスタイルを中止しております。ご宿泊される皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　落合

uki7753様

二度目のご来館、誠にありがとうございます。
利便性だけでなく、周囲の環境もお気に召したようで、たいへん嬉しく存じます。

駐車場でのタイヤのパンクの件につきましては、急なことで大変だったことと存じます。唯一、走行中のアクシデントでは無く、大きな事故にならなかったことだけは私共も安堵しております。
当館駐車場でたいへんなアクシデントがあったにも関わらず、お褒めの言葉をいただき、恐縮致しております。
Uki7753様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　竹本　美保

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島空港から徒歩5分ほどの距離にあり、飛行機をご利用いただく際にはとても利便性が良く、早朝の便はもちろんですが、遅い便でご到着された際にもゆっくりくつろいでいただけるのが魅力でございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

宿泊部　寺本

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
見頃になった紅葉に囲まれた当ホテルに、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ヘアーキャップはお申し付けいただきましたら、フロントでお渡ししております。ぜひ、お申し付けくださいませ。

食事の補充につきましてはレストランへ申し伝えまして、レストランスタッフも手袋を着用して補充するよう改善させていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。
このようなご時世ですので、皆様により安心して過ごしていただくけるよう
改善を重ねて参ります。

口コミのご投稿、ありがとうございます。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　廣田

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
すべてのお客様がゆっくりくつろいでいただける空間づくりを目指して、これからも精進して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　寺本

ともぞう3289様

この度は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
客室、ロケーションと共にご満足いただけたようでたいへん嬉しく存じます。

当ホテルは空港から徒歩五分の立地で利便性が良いことに加え、隣接して三景園もあり、緑豊かな自然に囲まれた、静かな環境にあります。
ともぞう3289様が利用して下さいました洋食レストランからも、お庭や池、森林の景色がテラス越しに見えますので、緑の景色を楽しみながらお食事いただけたことと思います。

これからは紅葉の季節となりますので、更に美しい景色の時期でございます。
是非、そちらもいつか楽しんでいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ともぞう3289様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　宿泊部　　竹本　美保

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

飛行機の離発着を眺めることのできる部屋があるのも、当ホテルの魅力の一つでございます。また、ホテルを起点としたウォーキングコースには滑走路を一望できる展望広場もございますので、次回宿泊の際には是非ご覧になってくださいませ。

ご朝食につきましてはご不便をおかけしております。メニューや形式につきましては随時検討してまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

生憎の雨天となり、予定されておられたBBQが実施出来なかったことスタッフ一同とても残念に思います。代替としてコース料理にはなりましたが、お客様には価格、味共にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。ただご指摘の通り、ご提供までに時間がかかってしまい、お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がないよう努めて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

料飲統括部　野村