ご投稿者様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント係、レストランスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

お料理をお気に召したようで何よりでございます。日本食レストラン「矼」では、毎月旬の食材を贅沢に使用した会席料理とそれにあう地酒を提供しております。

また、お部屋からの飛行機の離発着を楽しんでいただき大変嬉しく思います。ご投稿者様のおっしゃる通り、飛行機を間近で見ることが出来るお部屋ながら、飛行機の音は気にならないためゆっくりとおくつろぎいただけるのが人気の理由でございます。

お散歩も楽しまれたのですね。近くには少し歩けば飛行機の丘がございまして、より近距離で迫力ある飛行機をご覧いただくことができます。
これから暖かくなってまいりますので、お散歩が楽しみになりますね！

大浴場につきましては多くのお客様からご要望をいただいております。残念ながら現状としては、実現するにはハードルが高いですが、貴重なご意見として受けとめさせていただきます。ご投稿者様からいただいたご意見・ご要望をもとによりよいホテルづくりをしていく所存でございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本（理）

ご投稿者様

　この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様は無事にご出発されましたでしょうか。チェックイン時にご出発のご予定がお嬢さまだけとても早い出発と知り、急遽、朝食のテイクアウトのご提案をさせていただきました。そのように喜んでいただけて私どもも大変ほっとしております。もし次回ご宿泊の際、前日までに早い出発とお知らせいただきましたら朝食BOXをフロントにてお渡しさせていただくことも可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食ブッフェにつきましてもお気に召したようで大変嬉しく存じます。特に呉名物のがんすが最高との最上級のコメントをいただきとても嬉しく存じます。これからもより一層ご期待に添えるようスタッフ一丸となって努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

　この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今回お泊まりいただいたお部屋はデラックスツインルームのエアポートビュールームでございます。
お子様が飛行機の離発着の様子をとても楽しんでいただけたようで何よりでございます。
　また、朝食のバリエーションと美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。特に広島名物のカキフライがお好みいただけたことも大変光栄でございます。お子様もビュッフェを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
　ユニットバスの件は、貴重なご意見ありがたく存じます。仰せのとおり、ユニットバスですと、お子様と一緒に入るには少し狭いかもしれません。
　当ホテルには約70㎡のファミリールームがございます。バスルームも広めの構造となっておりまして、お子様とご一緒にゆったりとお風呂タイムを楽しんでいただけるお部屋で大変おすすめでございます。機会がございましたら次回は是非ファミリールームにご宿泊いただけますと幸いです。
ご投稿者様ご家族様の次回のご来館を
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　竹本美保

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良い滞在ができたとのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今年開業30周年を迎えます。いつまでもきれいなホテルと仰っていただけるよう精進してまいります。
当ホテルは広島空港まで徒歩5分とアクセスの良さが魅力の一つでございます。空港内はもちろんですが、八天堂カフェリエをはじめとした商業施設や、、三景園では四季折々の景色を楽しむことができるなど、空の玄関口として、周辺施設も充実してきております。是非またお越しの際は楽しんでいただけると思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
現在はレストランのラストオーダーが20：00、閉店20：30となっており、皆様にはご不便をおかけする事もあるかと思います。
ご到着時間がギリギリになる場合でもご相談頂きましたら、可能な限り対応させていただきます。
これからも満足していただけるよう、努めて参りますので何卒よろしくお願いします。

また、口コミのご投稿もありがとうございます。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　廣田

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

生憎の雨天となり、予定されておられたBBQが実施出来なかったことスタッフ一同とても残念に思います。代替としてコース料理にはなりましたが、お客様には価格、味共にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。ただご指摘の通り、ご提供までに時間がかかってしまい、お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。今後は、このような事がないよう努めて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

料飲統括部　野村

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。より一層のサービス向上を目指して、スタッフ一同全力をもって取り組んでいきます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中山

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルはビジネスはもとより観光の前後泊としても皆様にご好評いただいております。
またお褒めいただきましたラウンジも飛行機の最終便に合わせて24時まで営業いたしております。黄金汁そばはホテル総料理長のオリジナルメニューでございまして、美味しいとの評価を頂き大変嬉しく思います。20時以降限定の提供ではございますが、また機会ございましたらご利用いただけたらと思います。

この度は口コミのご投稿誠に有難うございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

イタリアンのお料理がお気に召したご様子で大変うれしく思います。
地元の新鮮な食材で、これからも魅力的なお料理をご案内いたします。

今後も皆様に泊まって良かったと思っていただけるようなサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上(優)

りんこりん5532様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごすことができたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

当ホテルでは朝食を6時から、空港までの送迎を6時40分から行っておりますので。
早朝のフライトでも余裕をもってお過ごしいただけるかと存じます。
また空港利用される際は、ぜひ前泊地としてご検討いただければ幸いでございます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
りんこりん5532様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変うれしく思います。

当ホテルは飛行機の見えるエアポートビューのお部屋と四季折々の景色をお楽しみいただけるガーデンビューのお部屋とございます。
ご予約時にご希望も承れます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

空調設定につきましてはただ今少しずつ空調工事を行っております。
より早くお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、加湿空気清浄器は全室に完備しております。
めっきり寒くなり、風邪やインフルエンザが心配になる季節でございます。
どうぞご自由にご使用くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上(優)

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用頂いただきまして誠にありがとうございます。
レストランに対するお褒めのお言葉大変うれしく思います。

当ホテルにはフレンチ、日本料理、イタリアンと３店舗のレストランがございます。
各店舗の料理長がそれぞれこだわりを持ち、月ごとに旬な食材を使った様々なお料理をご用意しております。
ぜひ、また当ホテルでのお食事をお楽しみくださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　今井

おきやまさきち様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変満足という言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。

当ホテルにはスタンダードとデラックスの2種類のツインルームがあり、今回おきやまさきち様がご宿泊されたお部屋はスタンダードツインでございました。
デラックスツインは、スタンダードに比べてお部屋が広く、ゆっくりお寛ぎいただけるかと思いますので、ぜひ次回ご検討いただければ幸いでございます。

また、日本料理「矼」でのお食事にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お料理は毎月料理長がこだわりをもって献立を考えております。日本酒も様々な種類があり、利き酒の内容も新しくしていく予定でございます。
いつお越しいただいても、毎回違った味わいをお楽しみいただけるかと思います。

周辺の散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは広島空港が近いため、空港利用前後でご宿泊されるお客様が多いのですが、豊かな緑に囲まれたロケーションでございますので、休日にのんびりお過ごしいただくのもよろしいかと思います。
近隣の中央森林公園ではサイクリングやバーベキューなどがお楽しみいただけます。
送迎も随時いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
オススメは6月には隣の三景園で開催されるあじさい祭りでございます。
梅雨の時期は気分も下がりがちですが、美しいあじさいには毎年スタッフも心癒されております。
ぜひ一度足をお運びくださませ。

これほどの長文の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。
おきやまさきち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　野島　今井

～すずよし～　様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
中でも当ホテルのホスピタリティに対するお褒めの言葉は、私どもの励みになります。
今後も更なるサービスの向上を目指し、たくさんの方にご満足いただけるよう努力して参ります。

～すずよし～様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

広島エアポートホテル　山本

すずよし様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい想いでいっぱいです。
お部屋の空き状況にもよりますが、可能なかぎりお客様のご希望に沿ったものをご用意いたします。
ご宿泊されるうえでお客様が気持ちよく滞在できるよう、精一杯尽くす所存であります。
すずよし様が次回ご来館された際も快適な空間を提供できますよう、日々精進して参ります。

広島エアポートホテル　村上惣一郎

九曜35 様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地面に関して、便利とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同うれしく思います。

お車ではもちろん、当ホテルは広島空港に隣接しておりますので、空港をご利用の際も是非またご検討いただけたらと存じます。

九曜35様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

広島エアポートホテル　石井

九曜35 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただいており大変嬉しく思います。

ご指摘いただきましたコンセントにつきましては、
現在は延長コードをお部屋に設置させていただく形で対応しております。
しかしながら、お客様のお手を煩わせることのない便利なお部屋を提供させていただくためにも、九曜35 様の貴重なご意見を、今後の改善点とさせていただきたいと思います。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。

今後も利便性の高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
九曜35 様のまたのご利用を心からお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上 惣一郎

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お車でお越しの場合は、駐車場が1週間無料でご利用もいただけます。
@anniluce 様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　山下

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設面ならびにお食事に関しましてうれしいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺のお食事処は空港のみとなっておりますので、最終便や遅く到着されるお客様にもお食事をお召し上がりいただけるようにルームサービスは22：30までオーダーを承っております。
また、メニューも前菜からメインディッシュ、ご飯もの、麺類など様々な種類をご用意しております。
ぜひまたご利用の機会がございましたら、色々なメニューをお試しくださいませ。
投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

　広島エアポートホテル　浄土

この度は広島エアポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽で足を伸ばしてリラックスして頂けたようで大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
数日間の出張やご旅行の際にもご宿泊頂けますと７日間無料でお預かりさせて頂いておりますので次回ご利用の際にも便利にご利用頂けますと幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

広島エアポートホテル　従金