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投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 14:06:07
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12月2日から1泊宿泊しました。
部屋はとっても綺麗で最高ですが、日本語が通じません。話せるスタッフもいませんでした。
一流ホテルなので、同然日本語も大丈夫だろうと思ってました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Sheraton Hsinchu Hotel 2019年01月04日 10:11:08
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お客様へ
この度は、新竹シェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
言葉の対応問題でお客様に迷惑をごかけて申し訳ございません。これからももっとスタッフのトレーニングを重視しますので、また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★五つ星ホテルに泊まるチャンス★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（キングベット）－バスタブ付、温水洗浄付トイレ完備】
総合3
yama9983さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- yama9983さん [60代/男性] 2015年03月04日 10:03:56
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フロントの担当者の対応が素晴らしかった。
チェックインの時に名前を覚えて頂き、後ほど質問でフロントを尋ねた時に名前を言って頂き感動しました。
定宿では当たり前ですが珍しい対応でした(少し目立った服装の為かな？)
友人の結婚式の祝儀袋やモーニングコール等対応も良かったです。
室内設備は一流ホテルなのに温水洗浄便座でないのはダメですね!!
朝食も私は食べませんでしたが見た感じはいまいちでしたね。
同クラスでは台北の晶華飯店の方が断然美味しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
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natsuki19750811さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
予約がなかったみたいで、驚きました。。。。。
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お客様へ この度は、新竹シェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 予約情報を確認することに関してお客様に迷惑をごかけて申し訳ございません。ご不快な思いをおかけ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 もし次回またご宿泊機会があれば、お客様の宿泊部屋を無料アップグレードをご用意致しますので、また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。