クチコミ

初めての洞爺湖温泉、夫婦で宿泊しました。ホテルは古いですが、お掃除がきちんとされている印象でした。お部屋はちょうど角部屋で窓の外は駐車場、湖のカケラ程度が見えるくらいでしたが、花火はバッチリ見えたし、広さも和室8畳くらいで、カーテンを閉めっぱなしでも窮屈感もなく、夫婦2人なので充分でした。お風呂は内風呂と露天風呂で、少々狭いですが、お湯はとても気持ちが良かったです。夕食は大広間で、部屋番ごとにテーブルイスが用意されていて、静かにゆっくり過ごせます。体に優しいシンプルな料理で、とても美味しかったです。 朝食も夕食と同じくテーブルイスが用意されているので、ゆっくり食べることが出来ました。総合的にとてもゆっくり出来ましたが、ちょうど子供ちゃん達の団体と重なり、夜中までドンドン(笑)まぁーそれもひとつかなぁと思いながら過ごしました。 次は洞爺湖の見えるお部屋で宿泊したいと思います！ ※お風呂に行く際、よくあるビニールの巾着のようなものが付いていれば楽かなーと思いました。 ※朝食、納豆があれば嬉しいです。

お部屋にお風呂がなかったのに驚きました。お部屋でのお風呂が必要な方には困ることに。洗面所がトイレと一緒なので困る方はいるかもしれません。温泉は小ぶりですが熱いとう浴槽の温度もぬるめも露天風呂も温度がちょうどよくとてもゆったりとできました。風呂の桶は懐かしのケロリンでした。このたびは、部屋食ではなく、食事会場での食事に。食べやすいいすの高さで、内容も多すぎず、また、ホテルは洞爺湖の観光船乗り場にすぐ近く、また泊まりたいと思えるホテルでした。 ロングラン花火大会が開催されているといことで、ここに宿泊しましたが、花火をゆったりとみることができました。もちろん部屋からも洞爺湖を眺めることができました。お部屋には、観光船、昭和新山のロープウエー、熊牧場などのクーポン券も用意されていました。台風の時期でしたがこちらは、その影響をうけず、羊蹄山がくっきりと見えました。

３泊４日の最終日に子供たちに花火を見せたく宿泊させて頂きました。指定しましたチェックインの時間より遅くなってしまいましたが快く出迎えてくれてとても感謝しています。部屋に入ると帰って来た！っという感じで、いつもながら安心出来ますね。夕食は、いつもと違うプランでお願いしましたが、お味は丁度良く安定安心の美味しさで、 お肉や野菜を焼きながら食べたり、 手の込んだお料理が食べきれないほど並び、本当に贅沢をさせて頂きました。お子様ランチも豪華で種類多く、子供の大好きなものもあり、朝食もチョコレートのミニパフェがあったり、子供たちにも喜んで食べていました。夕食時に頼みましたジョッキのビールがキンキンに冷えて美味しいと主人に絶賛でした。いつもより賑やかだなと思いましたら、年に２回だけの特別な花火大会の日だったようで、お世話になりました仲居さんからプリントで丁寧に花火の説明をして頂きました。いつもの打ち上げ花火に感動したのもつかの間、大玉５連発には大変驚きました。一生に見れるかどうかの貴重な花火を間近に見られるお部屋にして頂きまして本当にありがとうございました。花火を見たあとの温泉は格別ですね。特に露天風呂のお湯が大好きです。子供も色々なおもちゃをお土産屋さんで選んでお部屋で遊んだり楽しく過ごしました。有線ですが、wifiが使えたのも良かったです。(持参のタブレット４台スマホ２台使えました。)初めて脱衣場のランドリーを使いましたが、洗剤も売っており大変助かりました。ホテルのスタッフの皆さんに子供たちにも優しく接してくれてとても嬉しく思っています。お陰様で楽しい思い出残る旅行になりました。この度も本当にありがとうございました。また、洞爺湖に旅行の際には、是非とも宿泊したいと思います♪

GW連休前に家族５人で連泊させて頂きました。初めての連泊でしたが、１日目と2日目の食事内容が変わり飽きることなく量も多く豪華で、どれもとても美味しかったです。今回は、人数が多いため部屋食では無かったのですが、個室のお食事処で、小さな子供が居ても周りを気にせず家族水入らずで、ゆっくり食べれて良かったです。 お子様膳もケーキやジュースもあり美味しそうで子供達も喜んでいました。 2日目のお食事の際には、お宿のさりげないサービスに感謝感激です。本当にありがとうございました。m(__)m館内は、綺麗にお掃除されていて、お風呂では、馬油や炭のシャンプー、ボディソープなども揃っており、とても良かったです。売店のお土産で買った玩具にも子供達は大変喜んでいました。色々な漬物があり幾つか買いましたが、山菜と筍のラー油みたいのが入った甘辛の漬物と、木耳ししゃも、小さな胡瓜の漬物も美味しく、りんごバター、焼きあなごも子供達が美味しいとすぐに食べてしまったので、次行く時に置いてあればまた買いたいと思います。フロント、その他のタッフの皆さまも、いつも通り優しく接して下さり、 小さな子供がいても安心して過ごすことが出来ました。お陰様で、 この度もとても良い家族旅行になりました。また、この夏も子供達を連れてお伺いしますので、その際には、どうぞ宜しくお願いします。

GW連休前に家族５人で連泊させて頂きました。初めての連泊でしたが、１日目と2日目の食事内容が変わり飽きることなく量も多く豪華で、どれもとても美味しかったです。今回は、人数が多いため部屋食では無かったのですが、個室のお食事処で、小さな子供が居ても周りを気にせず家族水入らずで、ゆっくり食べれて良かったです。 お子様膳もケーキやジュースもあり美味しそうで子供達も喜んでいました。 2日目のお食事の際には、お宿のさりげないサービスに感謝感激です。本当にありがとうございました。m(__)m館内は、綺麗にお掃除されていて、お風呂では、馬油や炭のシャンプー、ボディソープなども揃っており、とても良かったです。売店のお土産で買った玩具にも子供達は大変喜んでいました。色々な漬物があり幾つか買いましたが、山菜と筍のラー油みたいのが入った甘辛の漬物と、木耳ししゃも、小さな胡瓜の漬物も美味しく、りんごバター、焼きあなごも子供達が美味しいとすぐに食べてしまったので、次行く時に置いてあればまた買いたいと思います。フロント、その他のタッフの皆さまも、いつも通り優しく接して下さり、 小さな子供がいても安心して過ごすことが出来ました。お陰様で、 この度もとても良い家族旅行になりました。また、この夏も子供達を連れてお伺いしますので、その際には、どうぞ宜しくお願いします。

インターネットが普及する前から利用していますので、もう何度宿泊しているのか？数えられなくなってしまっています。(^^)リピーターですが、今回、初めて子供達は連れて行かず夫婦水入らずで宿泊させて頂きました。初めてのツインのお部屋でしたが、和室とまた違った感じで、ツインでも広いお部屋に、お掃除が行き届いていて明るく、窓からの景色も良く、とても寛げました。ベッドがあるお部屋なのに、和室と変わらない部屋食の会席のお料理に、周りを気にせず、朝夕ゆっくり美味しい食事をすることが出来て、とても良かったです。結婚記念日ということで夕食時のお宿からのサプライズもとても嬉しく、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。のんびり入れる良い温泉に浸かり、あずましく過ごす事が出来て、お陰様で素晴らしい記念の旅行になりました。下の子供達に頼まれていたお目当てのおもちゃが売店にありお土産に出来て本当に良かったです。今月末に子供達を連れて、またお世話になりますので宜しくお願いします。m(__)m

４泊５日の旅行の３日目に幼児２人を含め家族4人で宿泊しました。家族では１５年程前から、私事では３０年程前に小学校６年生の修学旅行で初めてホテルグランドトーヤさんに宿泊しましたリピーターです。２０００年ぐらいに起きた大規模な噴火から、なかなか洞爺湖に行けず、今回、久し振り過ぎるほどの宿泊になりましたが、以前のように到着と同時にすぐにホテルから笑顔でお出迎えをして下さり、フロントのスタッフさんから、お食事を運んでくれる中居さん、お布団敷きのスタッフさん、皆さん大変親切で丁寧に対応して頂きました。また、子供達にも笑顔で優しく話し掛けてくれたり、安心して家族で泊まることが出来て、本当に嬉しかったです。今は大きくなった子供達が小さい頃に泊まった時のことをスタッフさんが覚えていて下さり、当時のことを懐かしくお話出来たり、お土産のコーナーは小さいけれど、子供向けの娯楽がない分、昔からですが、子供重視の可愛い玩具が沢山置いてあり、部屋に戻った子供達は、自分の選んだお土産の玩具で姉弟仲良く喜んで遊んでいました。建物は、年数が経っていると感じますが、館内とお部屋は、お掃除が行き届いており、とても綺麗でした。お食事も以前と変わらず、とても豪華で沢山種類があり、子供達のお膳もとても立派で驚きました。お味も丁度良く、小さな子供が居ても周りに気を使わず食事が出来て嬉しかったです。お風呂は混雑せず、ゆっくりと気持ちの良い温泉のお湯に浸かれたり、館内や部屋等、懐かしく昔と変わらない雰囲気が私達夫婦には、かえって落ち着き楽しく安心して過ごすことが出来ました。結婚記念日を兼ねて夫婦水入らずで、近々、お伺い出来ればと思っていますので、その際には、また、お世話になりますが、どうぞ宜しくお願いします。

2012年01月02日に宿泊しました。初めての北海道で、どうしても訪れたいお土産屋「越後屋デパート」で洞爺湖の木刀がほしかったので、近所でネットが使えるホテルを検索したところ、当ホテル以外なかったのですが、正解でした。車で駐車場に入るなりフロントの方が寒い中、駆け寄ってきて、駐車スペースまで誘導して頂きました。他のスタッフの方々も常に笑顔の対応でとても心地よかったです。部屋から見える洞爺湖はとても綺麗で遊覧船乗り場もホテルからすぐのところでした。食事は部屋で頂き、夕食はとても豪華で美味しく、お腹いっぱいになりました。温泉は夜中も入れて、露天風呂もあり最高でした。翌日チェックアウトの際、くじ引き(ガチャガチャ)で絵葉書まで頂きました。天気も良かったので少し散歩をしようと思い、チェックアウト後ですが、しばらく車を置かせていいただけないかお願いしたところ、「午前中までならだいじょうぶです。」と、快く対応して頂きました。今度は雪のない季節にも訪れたいです。

家族全員がこんなに満足して絶賛した食事のホテルは初めてかも・・・。 ひとつひとつがきちんと料理されたもので、量が多くて残す人はいても食べたくなくて残すことはありませんでした。 少しずつ沢山の種類が乗る部屋のテーブルはプラン名の通りだと、感心してしまうほど。 お料理に合わせた多種多様な器も、最近多いバイキングでは味わえない贅沢な楽しみでした。忙しい配膳の中、仲居さんの応対はとても親切で感じがよく、こういった会話もまた、宿泊施設での楽しみの一つだと実感しました。 施設自体はそれなりに年数のたったもので目新しいものもありませんから、最新のホテルや贅を尽くした旅館がお好みの方には合わないかもしれませんが、お値段の割には満足度のとても高いホテルだと思います。 大変お世話になりました、機会があれば又両親と伺いたいと思います。

6月22日に宿泊しました。評判が良かったので予約しましたが、評判通りとてもよかったです！入口を見たときは古くてビックリしましたが、部屋に入ると洞爺湖がよく見えて、古いですが清潔感のある部屋でした。古さが逆に趣きがあって良かったです。食事もちょうどいい量でとても美味しかったです。生ビールが550円？ととても安くて思わず頼んでしまいました。花火も結構長く楽しめて、部屋からで十分綺麗に見えました。露天風呂も気持ち良かったです。いちばんよかったのは、スタッフの方がとてもフレンドリーで感じが良い方ばかりだったことです。ウィンザホテルも見に行ってみましたが、こちらの宿で良かったと思いました。洞爺湖に行く際はまた是非泊まりたいと思います。32歳女性

今回初めての家族旅行（大人2名2歳と7ヶ月）で泊まりましたが二階の部屋で部屋からの景色も湖が見えて観覧船乗り場の前ですごくよかったですよ。お風呂も私たちが入るとき1,2組しかいなかったので貸切気分みたいでした。二歳の子供も大きなお風呂に露天風呂の経験で喜んでました。食事もおいしかったし。子供の食事の量にはびっくりしましたがよかったです。夜、花火も部屋から見れてきれいでした。7ヶ月の子がいると夜は外は寒いかなあと思っていたので部屋から見れるというのが最高でした。建物部屋は少し古い感じがしますがでもよかったです。フロントや客室係りの方も親切でした。夕食、朝食がお部屋で食べれて花火も部屋から見れるので家族で旅行（特に小さい子供がいるかたには）おすすめのホテルです。 【ご利用の宿泊プラン】 得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め！ 湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

とても良かったです。夕食は品数が多くて味も良く、柚子を使うなど工夫もあって本当に大満足でした。お風呂もお湯が良くて、熱め、ぬるめ、肌温度、露天風呂と4種類のお風呂があります。個人的に嬉しいポイントが、アメニティの種類が多数あったこと。大手の旅館に使用されている各種のアメニティが置いてあり、大浴場だけではなくお部屋にまで置いてありました。スタッフの方々も丁寧で温かく、お安いのにとても満足のいく良い旅館でした。一階だと湖が見えないとのレビューがあったのですが、高さはないもののよく見えました。すぐ後ろに出れば湖に浴衣のまま行けるところも良かったです。下駄を貸していただけました。

歴史の長そうな、昔のタイプの温泉宿 洞爺湖温泉全体への公共交通機関でのアクセスとしては 　（非推奨）特急北斗で洞爺駅→ローカルバスはバス本数も少ない、北斗の遅延が目立っていた 　（推奨）今回札幌からバスに切り替えたことでなんとか食事時間に到着できた（19時半が食事受付のリミット） 食事は夕食豪華、朝も十分あり、なんでこんな朝食の口コミが悪いのか謎だった 　みんなビュッフェ慣れしすぎでは？ 部屋は流石に古いが、ベッドを入れており割と快適、ソファーも大きくて良い 風呂は男性側だとお湯の温度で3種類＋露天風呂があったので、熱いの苦手な自分には良かった 　女性側は露天風呂は大きかったらしい 　また女性側には脱衣所のアメニティが充実していたらしいが男性側はドライヤーくらいしかなかった 　総じて浴場男女に差がありそうな話、今日日男性もスキンケアとかする時代なので 　改善してほしいところ 全体的には良かったと思う

仕事で素泊り一泊しました。 正直期待していなかったのですがとても良かったです。 まずスタッフの方々がとても感じいいです。 建物は古いですがとても清潔だと感じました。 温泉も適度な大きさで温度の違う浴槽が露天も入れて４個。 サウナが使えませんでしたがなんだかとても落ち着く風呂でした。 部屋も古いですがきれいで昔の温泉旅館の感じです。 一番驚いたのは常温の水と氷水があったこと。 アメニティーも豊富でとても良いサービスだと思いました。 ただ枕が僕には合いませんでした。 でもまた伺います。

まず到着して、男性の店員さんが出て来てすぐ駐車場に誘導してくれました、またフロントでも先客の方が居たのでこちらでお待ち下さいと親切に対応して頂きました、五歳の子供と三人で宿泊しました、古いホテルではありますが、部屋も広く、温泉も種類があり(サウナは使えませんが)満足でした、また食事もおいしく、部屋から花火も見れて最高でした、レビューを見ていたので知っていましたが、チェックアウトの時に入湯料大人一人300円(今回は大人二人だったので600円、宿泊費はカード)は現金で支払いましたが、チェックイン時に説明されてないと思うんだけどなぁ、最後に子供がお兄さん(誘導してくれた店員さん)がチェックアウト時にいなかったのでさみしがっていました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

ゆっくりのんびりしたくて素泊まり二泊しました。 部屋の真下が温泉だったので5回くらい出たり入ったりしました。 徒歩圏内に飲食店もコンビニもありますが、意外と飲食店が安くてうまい！ 花火は窓からは5分くらい見れました。船で移動しながら花火を上げているんですね。 できればチェックイン時に入湯税を払ってしまいたかった、チェックアウト時に急に電卓叩いてて「えっ？なに請求されるの？」って少しびっくりしました。

老舗のホテルで、建物も70年代の雰囲気があり、正直大丈夫かな？と思ったのですが、 駐車場が目の前にあり、荷物運びも台車を用意して頂きとても楽に部屋に入れました。 小さい子供が２人もいたので、周りのお客さんに迷惑かからないか心配でしたが、下が大浴場で、 少し騒がしくても大丈夫かな？と安心できる部屋に案内して頂き大変助かりました。 食事もバイキングではなかったので、コロナのご時世でなくても、バイキングだと子供の分も取りに行かなくてはいけないわずらわしさがなくて、とてもよかったです。 お料理も朝・夕ともに、半端なビジネスホテルのバイキングより美味しかったです。 ホテルの方々も大変親切で、家族一同(一人部活で不参加でしたが)とても良い思い出になりました！ ありがとうございます！

洞爺湖に面した3階の部屋でした。 建物自体は古いですが掃除は行き届いているようでした。 コロナ対策もしっかりしており安心して宿泊できました。 食事もおいしく満足です。 お風呂は、露天もあり、湯温が違う3種類の浴槽と水風呂もあってじっくり入れました。 サウナは残念ながらコロナのため休止してました。 湖で打ち上げられる花火も部屋からよく見えましたが、移動しながらの打ち上げなので最後の方は見えなくなりました。

GW期間に夕朝お部屋食でこのお値段は満足です。量もちょうどよかったです。 お部屋からロングラン花火も観ることが出来、とても良かったです。 お風呂は狭かったですが、団体客もいなく、また日本人ばかりだったのでマナーも問題なく、快適に過ごすことが出来ました。 ドライヤーはお部屋になく、お風呂場に2つのみですが、フロントで借りることが出来ます。 売店はあまり充実していないので、必要なものは予め買ってきたり、お土産も他で買う方がいいです。わかさいもがちかくにあります。 朝食後、無料で借りることができるグローブとボールで湖畔キャッチボールを楽しむことが出来ました。 遊覧船乗り場も近く、チェックアウト後に車を置かせてもらったまま中島巡りも楽しむことが出来ました。 どのスタッフの方も親切でした。ありがとうございました。

GW中4月29日に宿泊しました。 色々と食事や遊びたかったこともあり、素泊まりでしたが部屋のロケーションは非常によく、羊蹄山も洞爺湖も一望できる素晴らしい部屋でした。 駐車場の車の案内も、お部屋への案内も大変親切で気持ちよく利用させていただきました。 接客大変良いと思います。 ちょうど花火の始まった時期でしたが、サンパレス側の一番端っこは見えないものの、部屋からの花火が見えるのはなかなか風情があります。 僕はゆったり呑みながらでしたが、子供たちも満足の時間でした。 家族4人で満喫できた時間です。