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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.43
  • 食事3.38

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018-07-31 12:19:27

この度はお世話になりました。

到着後すぐに、花火が始まるというご案内を頂けた事はとても良かったです。

部屋の窓を開けると、中くらいの蜘蛛の巣がかかっていました。
これは正直、気分が良くなかったです。
また、この夏の季節にもかかわらず、冷蔵庫のスイッチが入っていなかったのも不満でした。

Wi-Fi完備であるのは大変良いなと思いましたが、時折不安定になり繋がらなくなってしまったので、一度診てもらった方が良いと思います。

温泉については、夜中にサウナと露天が利用出来ないのは残念過ぎました。

朝食については、どれもそれぞれに美味しく、楽しませてはいただけましたが、どれも味付けの強いものが多く、バランスが良くなかった様に感じました。
また、自分でベーコンエッグを焼いて食べるというのは初体験で楽しませてもらえました。
が、私は半熟派なので良かったのですが、完熟が希望の方は火が足りなくなってしまうのと、フタが無いので完熟に焼き上げられないのではないかな、と思いました。

苦言ばかりで大変失礼致しましたが、私達二人はサービスマンの為、少々気になってしまいました。

お部屋は全体的に綺麗に保たれていて良かったと思います。
また、立地も湖畔であり、リーズナブルな料金設定はとても良かったと思っています。
また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●1階 湖に面した洋室●気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】