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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声
総合1
シルバーウィークの9/21に宿泊しました。混雑している時期であったため、安いプランを選択することができませんでした。立地条件がよく全室湖に面しているため、夜の花火はよく見えました。ただ、以下の点で不満がありました。・部屋に入ったところ虫が飛んでおり、室内灯に虫がいっぱいいた(よく掃除されていない)・夜10時頃風呂に入ったところ、排水溝がつまって足首まで水が来ていた。また、従業員の方(?)が入浴中でたいへん混雑していた。風呂も汚かった。・トイレ(特にウォッシュレット)がきれいに掃除されていなく、不快に感じた。・寒かったので従業員の方に暖房が入っているか聞いたところ、多分入っているとの回答。後でフロントに確認して暖房を入れてもらった。一番安いプランであればこんなものかと納得できる可能性がありますが、この値段では納得しかねます。立地条件は大変すばらしいだけに、非常に残念でした。
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投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ
シルバーウィークの9/21に宿泊しました。
混雑している時期であったため、安いプランを選択することができませんでした。
立地条件がよく全室湖に面しているため、夜の花火はよく見えました。
ただ、以下の点で不満がありました。
・部屋に入ったところ虫が飛んでおり、室内灯に虫がいっぱいいた(よく掃除されていない)
・夜10時頃風呂に入ったところ、排水溝がつまって足首まで水が来ていた。また、従業員の方(?)が入浴中でたいへん混雑していた。風呂も汚かった。
・トイレ(特にウォッシュレット)がきれいに掃除されていなく、不快に感じた。
・寒かったので従業員の方に暖房が入っているか聞いたところ、多分入っているとの回答。後でフロントに確認して暖房を入れてもらった。
一番安いプランであればこんなものかと納得できる可能性がありますが、この値段では納得しかねます。
立地条件は大変すばらしいだけに、非常に残念でした。
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