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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.57
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.27
  • 食事3.20

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009-10-20 08:52:32

食事はいまひとつでしたが、アットホームな雰囲気で花火もよく見えてよかったです。
ただ、とても残念なことに朝フロントにいた男性がものすごく感じが悪かったです。
宿泊客がいるところで新聞を読んでいるのもどうかと思いましたが・・・
連れの荷物を運ぼうとするとそれはあなたのではないでしょう、と、まるで置き引きでもしようとしているかのような言われようでした。
荷物を運んでくれとはいいませんが、フロントまで一緒に行って、「会計をしている間、湖散策に行ってくるね」と言って先に出たのを見ていてのその対応はひどすぎると思います。
それまではまた行こうと思っていたけど二度と行かない、という気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】