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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.57
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.27
  • 食事3.20
宿泊年月
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322件中 101~120件表示

風呂4

sakaisuさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

sakaisuさん [40代/男性] 2012年08月26日 19:54:09

昔の温泉ホテルという感じ。建物も部屋も昭和を感じさせます。40代以上の方にはとても懐かしい感じかも。部屋は清潔でお風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月24日 03:42:09

温泉もよく、湖のすぐ前で夜の花火を見るのにすぐ出られてよかった。ただ湖を望む部屋とは言え1階だったので、ちょっとカーテンを開けておくのはしにくかったです。蒲団の寝心地がよく、安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月23日 13:36:57

お友達夫婦と一緒に使わせて頂きました。
お部屋でゆっくりと寛ぎならの食事は本当に楽しかったです。
食事も食べきれないほどでしたがどれも美味しく頂きました。
生ビールがとても冷えていてお安いお値段でした。
冬は花火もありませんがのんびりと温泉に入ってゆっくりとくつろげました。
また機会があったら是非泊りたいと思います。
これはお願いなのですが お部屋にスタンドがあったら良かったと思います。
寝るときに本を読もうと思っても部屋の電気しかなくて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月16日 18:31:46

いいところ、いいサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 12:13:55

友達と素泊まりプランで宿泊しました.
風が強い日で,外を見るために窓を開けたら部屋中に白い物が舞ってしまいました.
おそらく電気の上に溜まっていたホコリでしょうか?
最初はその量に驚き何事かと思いましが,拭いてきれいになったので,
良かったのですが,部屋から洞爺湖の花火が見れる部屋なので,
室内に風が吹きこむことも想定して清掃をして頂きたいです.

ただ,フロントの対応サービスはとても良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月02日 22:37:55

洞爺湖の湖畔で名物(?)の花火を見るには良い立地です。
ただ、このホテルに限った話ではありませんが、移動する船から打ち上げる花火なので、花火はホテルの部屋から見るより、湖畔を歩きながら打ち上げ船を追いかけて見るほうが良いかと思います。部屋はというと明らかにチェック不備といった清掃で(子供がいるので)ゴミや埃を自分でふき取ったりしなければなりませんでした。
食事は朝だけでしたが、食事を部屋だしとするのはホテルの方針ということで受け入れるしかないとして、朝、食事予定時刻よりも早く布団をあげにくるのであれば、事前に知らせておいて欲しかったです。前日花火を見に行っていつもより遅い時間に寝たので、翌朝はギリギリまで子どもを寝かせておこうと思っていたので、心の準備もできておらず余計に気分が良くなかったです。
しかも、味噌汁がなかったので、ついていないものとあきらめ持参の即席味噌汁を作って食べていたら、食べ終わる直前に忘れていたと言われて持ってこられて・・・。目玉焼きを作る為(?)の火も呼ばないといつまでもつけてくれないし、そもそも説明もないし。
子供用の食事ももう少しこだわった方が良いと思います。いつもは朝からしっかり食べるはずの、決して舌の肥えていない子がほとんど手をつけず、親が食べても子供が食べないのは納得できる味でした。冷凍食品でも冷めてなければ、子供も食べたと思いますが・・・。結局、あとからコンビニおにぎりでした。
温泉はいつでも入れて満足でした。いろいろと頑張っているのかもしれませんが、逆に古くても温泉含めて施設はそれなりであるだけに上記のようなサービスでは値段相応でも不満もお土産にしてしまう、といった感じのホテルでした。いい人ばかりだと思うので、もう少し、サービスの管理体制をしっかりすればよいホテルになるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

よっちぃ~ぃさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

よっちぃ~ぃさん [30代/女性] 2011年08月19日 00:10:19

たくさんの方々が書かれているように、建物、設備等はかなり古いですが、
夕食、朝食共(部屋食でした)大満足のボリューム ←美味しいので完食でした

花火鑑賞船を楽しみにこのパックに申し込んだのですが、途中から雨・・・。
フロントにたくさんのビニール傘があったので、降りそうな時には貸し出しを
勧めてくれるといいですね ←言えば貸してくれたのかもしれませんが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
花火観賞船プラン・カップル、ファミリーにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まりりん6939さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

まりりん6939さん [50代/女性] 2011年07月31日 11:54:23

家族全員がこんなに満足して絶賛した食事のホテルは初めてかも・・・。
ひとつひとつがきちんと料理されたもので、量が多くて残す人はいても食べたくなくて残すことはありませんでした。
少しずつ沢山の種類が乗る部屋のテーブルはプラン名の通りだと、感心してしまうほど。
お料理に合わせた多種多様な器も、最近多いバイキングでは味わえない贅沢な楽しみでした。忙しい配膳の中、仲居さんの応対はとても親切で感じがよく、こういった会話もまた、宿泊施設での楽しみの一つだと実感しました。
施設自体はそれなりに年数のたったもので目新しいものもありませんから、最新のホテルや贅を尽くした旅館がお好みの方には合わないかもしれませんが、お値段の割には満足度のとても高いホテルだと思います。
大変お世話になりました、機会があれば又両親と伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
洞爺の華・鼓(ときめき)プラン
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:45:54

仕事で2泊利用しました。
2泊とも食事は朝食のみの利用でしたが、部屋出しで落ち着いていただけました。
最終日は早朝からの仕事の為、朝食をとる時間がない旨お伝えすると、
おにぎりと簡単に食べれるおかずをパックに詰めていただきました。
大変ありがたかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つるピッカさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

つるピッカさん [30代/男性] 2010年11月23日 11:16:24

料金の割に料理の品数が多く、美味しくお腹いっぱいになりました。
老舗な感じで隣の部屋の声などが聞こえるのが少し気になりましたが、リゾート的なホテルより老舗ホテルの方が好きなのでまずまず。
お風呂も老舗らしく無駄が無く良かったです。
ホテルの方達の対応も感じが良く、私も彼女も大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 22:21:27

設備の古さは否めませんが、掃除は行き届いていると思います。
朝食はボリュームたっぷり。
この辺で数少ない、ネットが使える貴重な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 21:42:03

ツインのお部屋はとても広くて快適でした。花火も良く見え、リゾート気分が味わえました。
お食事はいろいろなものがとり合わせてあっておなかいっぱいになりました。
お部屋食が出来るのも気軽でいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備・食事はお部屋食です。】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月06日 21:08:11

建物が老朽化しているのは仕方ないですね・・・。でも、それはそれで趣もあり、お部屋食も情緒がありました。量的には満足ですが、もう少し美味しければ・・・(苦笑)。
部屋から花火も観賞出来、この時期の値段を考えれば、内容的にはまぁ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 19:56:23

従業員の方がとても親切だったのが印象的です。
老舗のホテルの良さを感じました。
周りの新しい大きなホテルには,やや見劣りがしますが,湖の眺められる良いお部屋ばかりで,満足です。
当日の夜には,花火と盆踊りがあったので,良かったです。
貸し浴衣も500円とリーズナブルで良かったです。
広間会食場プランだったのに,サービスで部屋食にして下さいましたことに感謝いたします。
温泉は,いかにも効きそうな濃いめの色でした。
ジャグジーの温度設定が低めなので,ゆっくりと入ることができました。
朝食は,質素でした。
おみやげ代をカードで支払えなかったことが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!得々広間会食場プラン
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 21:18:36

8月4日 宿泊しました。
箇条書きでまとめると
・湖岸から見えるホテルの外観は良くありませんが、部屋は綺麗です。
・有線LANがあり、ケーブルを貸してくれます。
・トイレもウォシュレットが付いています。
・部屋からは、洞爺湖が見えます。
・宿泊費が安かった。
・温泉であった。
・一番は妻が気に入ってくれたこと。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:06:19

洞爺湖マラソン参加のため、宿泊しました。
大会本部のすぐ目の前でしたので、立地は最高でした。
食事も部屋食でゆったり、美味しかったです。
老舗の雰囲気を感じさせる、なんとも懐かしい感じが良かったです。
風呂もなかなか良かったのですが、サウナの時間が限定されていたのは、少し残念でした。
大会終了後(10km)まで、車を駐めておいていいですよと、ホテルの方も親切に対応してくれました。
次回も利用してみたいと思っています。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 15:07:43

6月2日に宿泊しました。
まず立地は、バスターミナルのすぐ近くで便利でした。
他の方の投稿にもあった通り、確かに設備は少々古い感じはしましたが、室内、トイレ、大浴場、どこも掃除が行き届いていて気持ちよく使うことができました。
サービス面では、従業員の皆さんが親切かつ押し付けがましくなく、とても感じがよかったです。また、室内にお茶セットと氷水のポット両方が用意されたり、館内の自販機の飲み物も良心的な価格で、そこここに気配りが感じられました。
特に温泉はゆったりできる広さがあり、アメニティが高級ホテルほど充実していて驚きました。宿全体があまり大きくないので、入りに行くのが近くてよかった。
シーズンオフなのか洞爺湖温泉全体が閑散としていて少し寂しく感じましたが、飲食店や大手コンビニも近くにあり便利ですし、毎日花火が開催され(部屋から見えない角度に打ち上げ船が移動した後も廊下突き当たりから良く見えます)、とにかくお得感タップリです。
北海道に行く折には、また是非利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 22:44:00

今回初めての家族旅行(大人2名2歳と7ヶ月)で泊まりましたが二階の部屋で部屋からの景色も湖が見えて観覧船乗り場の前ですごくよかったですよ。お風呂も私たちが入るとき1,2組しかいなかったので貸切気分みたいでした。二歳の子供も大きなお風呂に露天風呂の経験で喜んでました。食事もおいしかったし。子供の食事の量にはびっくりしましたがよかったです。夜、花火も部屋から見れてきれいでした。7ヶ月の子がいると夜は外は寒いかなあと思っていたので部屋から見れるというのが最高でした。建物部屋は少し古い感じがしますがでもよかったです。フロントや客室係りの方も親切でした。夕食、朝食がお部屋で食べれて花火も部屋から見れるので家族で旅行(特に小さい子供がいるかたには)おすすめのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂3

you54408さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

you54408さん [50代/女性] 2024年02月26日 17:52:16

部屋は、湖面にめんしていて羊蹄山がバッチリ見えてとてもいい
 お風呂は、ちょうどいい湯加減
サービスも接客も感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂3

lasshiiさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

lasshiiさん [50代/男性] 2023年05月04日 17:52:16

造りは古いですが窓から洞爺湖が見える綺麗な部屋でした。チェックインする迄知らなかったのですが花火も目の前で上がり得をした気分です。
お風呂も他のお客さんが居ない時間だったのか、ゆっくり浸かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

322件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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