対応がとても良かったです。朝に露天風呂に入れないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

食事はあり得ない内容でした。
夕食も酷いけど、朝食は前代未聞、料理出来ない独身者があり合わせの物で取りあえさ用意してみたような内容で客を馬鹿にしている。スタッフは畳の上を走るし、客が入店して着席していても気が付かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

外国人の従業員が多数いましたが
通路の歩行などお客様優先ではなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今までは家族と行ってた洞爺湖、急に職場から休み取得をいわれ、前日道民割で、予約しました。
1人で散歩し、ゆっくり湯に浸かり、花火もみて、1人旅には充分でした。
食事も量が多い位でした。
スタッフさんも、駐車場案内も丁寧でした
1人旅ならまた宿泊したいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

当日予約で泊めて頂きありがとうございます。素泊まり価格で2食付きビックリです。目の前で花火って2度ビックリ。車中泊の中休みに利用、温泉は3回入りましたいい温泉です。入浴税一人300円は又、ビックリです。色んな所の宿を利用していますが150円以上払ったことはありませんが・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

最悪でした。
食事に虫が入っていたのに、中居さんは交換しただけでもう食べたくないので流石に料理長、最後に支配人がきましたけど、もう二度と行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事が朝食、夕食ともそこそこ品数は有るがスーパーの惣菜や珍味を並べた感じでリゾートに来た感じがしなくて残念な感じです。もう少し手作り感のある物が欲しいです。どうみん割りで安いのがせめてもの救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

あたたかいサービスとノスタルジックな雰囲気。酒のつまみの様なメニュー。そして部屋食。懐かしい感じで満足です。
ただ風呂の入れ替えも無く、アメニティは綿棒も無い。中高年は満足できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

冷めた食事
子供におしぼりは無いと言う
彩りも最悪。そそらない。美味しくもない、
カツ、エビフライ、春巻きどれもこれも冷たい重い。食後にどうぞと渡されたのは小さいミカンが2つ。しかも腐り始め。
朝ごはん。子供にタラコ。
冷凍されまくった鮭
まだ凍ってるプリン
みんなで写真を撮ろうとしてる子供と私
それを通り過ぎるスタッフ。
お撮りしましょうか？の一言もない。
フロントの人の愛想は普通。

お風呂のシャンプーとかだけは良かった。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋に布団が敷いてありその布団の菜かにある子供が散らかしていたぬいぐるみ達を寝かせてくれていてその優しさや思いやり ユーモアに感動しました。朝は車の雪降ろしもしてありおもてなしの徹底が凄いです！感動しました、正月をこのホテルに泊まれて本当に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

非常にゆったりとした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

昭和50年代の建物でしょうか、こじんまりした3階建くらいのものです。高層の近隣ホテルには眺望ではかなわないと思います。部屋数も少ないのではないでしょうか。ですが、コロナ対策はなかなか、携行用の消毒液の貸し出しもホテル側からあり、部屋には、これはコロナには関係ないかもしれませんが、空気清浄機もあります。部屋は2階ですが洞爺湖に面していますし、プランのとおり、一人でのんびり温泉・・・には十分でした。食事もおいしかったですし、迎えてくれたフロントの方がとても温かでした。子供のころ、両親と泊まった、昭和末期の温泉地の思い出がふと、よみがえりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

静養のために度々利用してます。とても年季を感じる施設ですが、個人的には何ら不都合もなく毎回リフレッシュしさせていただきました。あくまでも個人の要望ですが、料金は高くなっても良いので、料理内容の質をもう少し上げたプランを、加えていただきたいです。また、テレビのサイズが部屋の広さに見合ってなく、もう少し大きなサイズだと良いかなと思いました。コロナ感染対策やら何かと大変かと思いますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

建物や部屋など、全体的に古い感じです。でもスタッフの皆さんの感じがとても良くて、暖かい旅館だなと思いました！一階だったので景観はそれほど…というレビューを見ましたが、花火はバッチリ見えて最高でした！また機会があれば泊まりに行きたいと思います(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月に利用しました。スタッフさん達の対応は良かったのですが、
窓から洞爺湖が見えると書いてあったのに
窓から見えたのは隣のホテルの駐車場でした…。
窓を開けて顔を出して少し洞爺湖が見える程度です…。お部屋から花火が見たかったので残念。
食事も夜も朝も普通でした。ホテルのご飯とは思えない感じです。外食にすれば良かったと後悔しています。
お湯は良かったです。
出来たら部屋にドライヤー、綿棒等のアメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

落ち着いた良い宿でした。朝食会場に音楽があったら良いかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

予約は１階だったんですが４階の部屋をご用意して頂いて下さってて部屋からの花火が見れて良かったです。また、従業員の方々の接客対応に暖かさを感じるホテルでした。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

立地は良かったです。駐車場も無料でした。花火がお部屋から見ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋の窓からの景色がとても良かったです。部屋食も豪華でとっても美味しかったです。早朝には湖水に映った逆さ羊蹄山も見られ、結婚記念日のとても良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事は、近所のレストランで食べた方がいいと思います。
事前にカード決済後 、帰りぎわに入湯税払って下さいと言われチエックインで言わないの？
お風呂はいいので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月