総評
年間200回以上は宿やリゾートやビジネスホテルに宿泊ひますが、、

ここでは、、、

ゆっくり休暇にもならない、
忙しない、うるさい、最悪でした。



良い点

部屋から湖と山が見える。
部屋が暖かい。


良くない点は

子供たちの合宿と重なり、ロビーも大浴場も部屋にいても騒ぎ声でずっとうるさい。

フロントロビーもタバコくさい。

売店は現金のみ、領収書はでません。

大浴場はアメニティどころかティッシュも何もない、髪の毛だらけ、汚い。

食事は夕飯も朝食も簡易的なものを盛り付けただけ。

消灯の際の電気カバーに虫の死骸だらけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

全体的に古い。
仕事で宿泊したので、仕方ない面はある。
ビジネスプラン(夕食か朝食つき)
プランがあるといいと思った。
回らりに食べる所はあるみたいだか
観光客向けなので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋食にしましたが、担当の方が不慣れだったのでしょうか？
配膳にかなり時間がかかり、後から持ってきて頂いた汁物もこぼれていたり。
あと、廊下で数回、従業員の方とすれ違いましたが素通りで。忙しかったのかもしれませんが、挨拶は必須なのでは？
食事も、朝食に生卵が出て、自分で焼いてくださいと。焼いたものをのせるお皿もフライ返しも無いので、非常に食べにくかったです。
使い捨てのおしぼりが、カラカラに乾燥してたのも、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

外国人の従業員が多数いましたが
通路の歩行などお客様優先ではなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

冷めた食事
子供におしぼりは無いと言う
彩りも最悪。そそらない。美味しくもない、
カツ、エビフライ、春巻きどれもこれも冷たい重い。食後にどうぞと渡されたのは小さいミカンが2つ。しかも腐り始め。
朝ごはん。子供にタラコ。
冷凍されまくった鮭
まだ凍ってるプリン
みんなで写真を撮ろうとしてる子供と私
それを通り過ぎるスタッフ。
お撮りしましょうか？の一言もない。
フロントの人の愛想は普通。

お風呂のシャンプーとかだけは良かった。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋に布団が敷いてありその布団の菜かにある子供が散らかしていたぬいぐるみ達を寝かせてくれていてその優しさや思いやり ユーモアに感動しました。朝は車の雪降ろしもしてありおもてなしの徹底が凄いです！感動しました、正月をこのホテルに泊まれて本当に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

古すぎて無理。でも、妻は大丈夫。感覚かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

GoToキャンペーンで安い以外は、ちょっとがっかりでした。
部屋がホコリぽい感じがしまあした。
料理の一部が冷たくなっていました。
終焉稈呼応の情報を質問島知ったが、今一つ、真剣に聞いてもらっている気がしませんでした。
客のoニーズを聞き出して、それに相応し提案があればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月に利用しました。スタッフさん達の対応は良かったのですが、
窓から洞爺湖が見えると書いてあったのに
窓から見えたのは隣のホテルの駐車場でした…。
窓を開けて顔を出して少し洞爺湖が見える程度です…。お部屋から花火が見たかったので残念。
食事も夜も朝も普通でした。ホテルのご飯とは思えない感じです。外食にすれば良かったと後悔しています。
お湯は良かったです。
出来たら部屋にドライヤー、綿棒等のアメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

家族で行ったのですが最悪でした。夕食の時間、会場で食べていたら、隣の会場からカラオケの音がうるさい位に聞こえてきて、見知らぬ人達のカラオケを聞きながらの食事は最低でした。働いている方々の挨拶は声が小さく、元気が無く気持ちが上がりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

建物や設備が古いのは仕方ないんですが、各所掃除が行き届いていないように感じました。部屋に常備されているグラスも汚れたのが残っていましたし、冷蔵庫が古くて一晩中モーター音がうるさかったです。大浴場の脱衣室も清潔感はちょっとな…という感じでした。
ただ温泉は泉質が良かったですし、洞爺湖が綺麗だったので２点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

建物が古いままで貧弱
布団も質が悪くて、、。風呂場はメンテナンスが行き届いてないし、黄色い協賛のゆおけには興ざめ

食事はとらないで正解。きっと、文句しか出ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

温泉のシャワーが出す度熱い、一定した温度ででない。露天風呂外側にライトがあるが、蜘蛛の巣かかってて良くない。幼児布団なし食事なしで予約したけど、子供人数はいれて予約したのに、タオルは大人の分しか用意されてなくて、フロントに言ったら特別に渡すから取りに来てといわれた。タオルさえ普通にくれない。ご飯も味付けが全体的に濃い。コスパ悪。もういきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月16日に宿泊しました。
お部屋の掃除が行き届いてない感じでした。
残念でした。
頑張ってお掃除してください。
素泊まりだったので食事はわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

可もなく不可もなくといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

昔の温泉ホテルという感じ。建物も部屋も昭和を感じさせます。40代以上の方にはとても懐かしい感じかも。部屋は清潔でお風呂もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

急遽で食事無しの安いプランで泊まったので部屋はそれなりでしたが、従業員の皆さんが優しくイイ人で心が休まりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋食にしなかったのですが、食事の案内が中途半端で、自分たちで確認しなければ、食事場所がわからなかった。しかも、チェックインの時に「夕食時に朝食の時間を伝えて下さい」と言われましたが、夕食会場では朝食の時間を聞かれす、誰に言えばいいのかもわからず、食事をしている広間の横で、何やら片づけをしている仲居さんらしき人に尋ねると、「私は担当ではありません。何も聞かれなかったのですか？」と逆に問われしまいました。
一番気になったのが、２名１室の利用をしましたが、朝、二人とも入浴している間に、勝手に布団を片づけられていた。事前に説明があるならまだしも、許可もなく誰もいない部屋に勝手に入り込まれ、とても不愉快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

チェックインの三時間位前に予約をいれて宿泊しました 観光していて予定のチェックイン時間をすぎてしまったのですが電話で遅れる連絡をいれた時は快く受けていたたきました 結局予定時間を一時間半ちょっと遅れたがフロントにも笑顔で対応してもらい良かったです 大人2人(食事無し)と幼児(布団のみ)で宿泊しましたが バスタオルとフェイスタオルが一組たりなかったんですがすぐ対応してもらいました
部屋まで重い荷物ももってもらい丁寧な部屋への案内をしてもらい部屋は狭く窓から花火見えますといわれたが窓のすぐそとに植木がじゃましてよくみえなかったのが残念でしたお風呂はシャンプーなど洗顔も二種類あり備品はよかったです ちょっと洗い場のイスが小さくて低いのが使いにくかった シャワーの出方もよくなかった 全体的に宿泊費が安いからそれに値する設備と思えば…という感じでした でもフロントも案内スタッフも笑顔で対応がよかったので満足でした

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に温泉プラン（食事無）
窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お風呂が・・・・・・
売店も小規模で土産も種類が無く、なおかつ、ゲームコーナーが無く、家族で行くには寂しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月