３泊４日の最終日に子供たちに花火を見せたく宿泊させて頂きました。指定しましたチェックインの時間より遅くなってしまいましたが快く出迎えてくれてとても感謝しています。部屋に入ると帰って来た！っという感じで、いつもながら安心出来ますね。夕食は、いつもと違うプランでお願いしましたが、お味は丁度良く安定安心の美味しさで、 お肉や野菜を焼きながら食べたり、 手の込んだお料理が食べきれないほど並び、本当に贅沢をさせて頂きました。お子様ランチも豪華で種類多く、子供の大好きなものもあり、朝食もチョコレートのミニパフェがあったり、子供たちにも喜んで食べていました。夕食時に頼みましたジョッキのビールがキンキンに冷えて美味しいと主人に絶賛でした。いつもより賑やかだなと思いましたら、年に２回だけの特別な花火大会の日だったようで、お世話になりました仲居さんからプリントで丁寧に花火の説明をして頂きました。いつもの打ち上げ花火に感動したのもつかの間、大玉５連発には大変驚きました。一生に見れるかどうかの貴重な花火を間近に見られるお部屋にして頂きまして本当にありがとうございました。花火を見たあとの温泉は格別ですね。特に露天風呂のお湯が大好きです。子供も色々なおもちゃをお土産屋さんで選んでお部屋で遊んだり楽しく過ごしました。有線ですが、wifiが使えたのも良かったです。(持参のタブレット４台スマホ２台使えました。)初めて脱衣場のランドリーを使いましたが、洗剤も売っており大変助かりました。ホテルのスタッフの皆さんに子供たちにも優しく接してくれてとても嬉しく思っています。お陰様で楽しい思い出残る旅行になりました。この度も本当にありがとうございました。また、洞爺湖に旅行の際には、是非とも宿泊したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　スタッフのみなさんの細やかな心遣いが感じられました。食事は部屋食で、落ち着いていただくことができました。部屋から夜は「花火」、そして朝は素晴らしい洞爺湖を見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

已經第二次來住了 二次相隔7年 依舊沒變 感覺依然良好 非常喜歡

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

GW連休前に家族５人で連泊させて頂きました。初めての連泊でしたが、１日目と2日目の食事内容が変わり飽きることなく量も多く豪華で、どれもとても美味しかったです。今回は、人数が多いため部屋食では無かったのですが、個室のお食事処で、小さな子供が居ても周りを気にせず家族水入らずで、ゆっくり食べれて良かったです。 お子様膳もケーキやジュースもあり美味しそうで子供達も喜んでいました。 2日目のお食事の際には、お宿のさりげないサービスに感謝感激です。本当にありがとうございました。m(__)m館内は、綺麗にお掃除されていて、お風呂では、馬油や炭のシャンプー、ボディソープなども揃っており、とても良かったです。売店のお土産で買った玩具にも子供達は大変喜んでいました。色々な漬物があり幾つか買いましたが、山菜と筍のラー油みたいのが入った甘辛の漬物と、木耳ししゃも、小さな胡瓜の漬物も美味しく、りんごバター、焼きあなごも子供達が美味しいとすぐに食べてしまったので、次行く時に置いてあればまた買いたいと思います。フロント、その他のタッフの皆さまも、いつも通り優しく接して下さり、 小さな子供がいても安心して過ごすことが出来ました。お陰様で、 この度もとても良い家族旅行になりました。また、この夏も子供達を連れてお伺いしますので、その際には、どうぞ宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

GW連休前に家族５人で連泊させて頂きました。初めての連泊でしたが、１日目と2日目の食事内容が変わり飽きることなく量も多く豪華で、どれもとても美味しかったです。今回は、人数が多いため部屋食では無かったのですが、個室のお食事処で、小さな子供が居ても周りを気にせず家族水入らずで、ゆっくり食べれて良かったです。 お子様膳もケーキやジュースもあり美味しそうで子供達も喜んでいました。 2日目のお食事の際には、お宿のさりげないサービスに感謝感激です。本当にありがとうございました。m(__)m館内は、綺麗にお掃除されていて、お風呂では、馬油や炭のシャンプー、ボディソープなども揃っており、とても良かったです。売店のお土産で買った玩具にも子供達は大変喜んでいました。色々な漬物があり幾つか買いましたが、山菜と筍のラー油みたいのが入った甘辛の漬物と、木耳ししゃも、小さな胡瓜の漬物も美味しく、りんごバター、焼きあなごも子供達が美味しいとすぐに食べてしまったので、次行く時に置いてあればまた買いたいと思います。フロント、その他のタッフの皆さまも、いつも通り優しく接して下さり、 小さな子供がいても安心して過ごすことが出来ました。お陰様で、 この度もとても良い家族旅行になりました。また、この夏も子供達を連れてお伺いしますので、その際には、どうぞ宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

洞爺湖マラソンの為宿泊しました。近隣のホテルに比べると外見はやや古めですが従業員の方々の親切な対応に心温まるものがありま
した。
料理は品数があり食べきることが出来ないほど、素朴な料理ですが部屋でゆっくり味わえましたし大変美味しかったです、また従業員さんにお会いしたいと思える素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

素朴を求める我々にとってすばらしい宿でした。朝食では当方のわがままも聞いていただき、そして、ボリュームある夕食。そして風光明媚な洞爺湖の景色と期間限定でしょうが洞爺湖の花火も最高です。静かでのんびり出来、最高な旅館です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

インターネットが普及する前から利用していますので、もう何度宿泊しているのか？数えられなくなってしまっています。(^^)リピーターですが、今回、初めて子供達は連れて行かず夫婦水入らずで宿泊させて頂きました。初めてのツインのお部屋でしたが、和室とまた違った感じで、ツインでも広いお部屋に、お掃除が行き届いていて明るく、窓からの景色も良く、とても寛げました。ベッドがあるお部屋なのに、和室と変わらない部屋食の会席のお料理に、周りを気にせず、朝夕ゆっくり美味しい食事をすることが出来て、とても良かったです。結婚記念日ということで夕食時のお宿からのサプライズもとても嬉しく、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。のんびり入れる良い温泉に浸かり、あずましく過ごす事が出来て、お陰様で素晴らしい記念の旅行になりました。下の子供達に頼まれていたお目当てのおもちゃが売店にありお土産に出来て本当に良かったです。今月末に子供達を連れて、またお世話になりますので宜しくお願いします。m(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

大変、ゆったり過ごさせていただきました。温泉の湯は肌がつるつるになり　突き指で曲がらなかった指も曲がるようになり非常に助かりました。食事もなかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

４泊５日の旅行の３日目に幼児２人を含め家族4人で宿泊しました。家族では１５年程前から、私事では３０年程前に小学校６年生の修学旅行で初めてホテルグランドトーヤさんに宿泊しましたリピーターです。２０００年ぐらいに起きた大規模な噴火から、なかなか洞爺湖に行けず、今回、久し振り過ぎるほどの宿泊になりましたが、以前のように到着と同時にすぐにホテルから笑顔でお出迎えをして下さり、フロントのスタッフさんから、お食事を運んでくれる中居さん、お布団敷きのスタッフさん、皆さん大変親切で丁寧に対応して頂きました。また、子供達にも笑顔で優しく話し掛けてくれたり、安心して家族で泊まることが出来て、本当に嬉しかったです。今は大きくなった子供達が小さい頃に泊まった時のことをスタッフさんが覚えていて下さり、当時のことを懐かしくお話出来たり、お土産のコーナーは小さいけれど、子供向けの娯楽がない分、昔からですが、子供重視の可愛い玩具が沢山置いてあり、部屋に戻った子供達は、自分の選んだお土産の玩具で姉弟仲良く喜んで遊んでいました。建物は、年数が経っていると感じますが、館内とお部屋は、お掃除が行き届いており、とても綺麗でした。お食事も以前と変わらず、とても豪華で沢山種類があり、子供達のお膳もとても立派で驚きました。お味も丁度良く、小さな子供が居ても周りに気を使わず食事が出来て嬉しかったです。お風呂は混雑せず、ゆっくりと気持ちの良い温泉のお湯に浸かれたり、館内や部屋等、懐かしく昔と変わらない雰囲気が私達夫婦には、かえって落ち着き楽しく安心して過ごすことが出来ました。結婚記念日を兼ねて夫婦水入らずで、近々、お伺い出来ればと思っていますので、その際には、また、お世話になりますが、どうぞ宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

３連休に家族で宿泊させて頂きました。今回初めて部屋食を経験する子供達も味・質・サービスの良さに喜んでいました。売店に飲み物や軽食が置いていなかったのでちょっと残念でしたが、今度利用させてもらう時はいろいろ準備して行きたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

正直最初は小さなホテルに子供たちはガッカリしていました。
でも食事の美味しさと 次々に運ばれてくる贅沢さに大満足でした。
中居さんも親切な中にもかしこまりすぎず とても感じが良かったです。
窓からみる景色も最高でした。
欲を言えば この位の金額なら部屋にシャワーがあるといいなと思いました。
あと洗面台が少し使いずらかったです。

でも全体的には大満足で久しぶりにまた泊まりたいと思うホテルに出会った感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

2012年01月02日に宿泊しました。初めての北海道で、どうしても訪れたいお土産屋「越後屋デパート」で洞爺湖の木刀がほしかったので、近所でネットが使えるホテルを検索したところ、当ホテル以外なかったのですが、正解でした。車で駐車場に入るなりフロントの方が寒い中、駆け寄ってきて、駐車スペースまで誘導して頂きました。他のスタッフの方々も常に笑顔の対応でとても心地よかったです。部屋から見える洞爺湖はとても綺麗で遊覧船乗り場もホテルからすぐのところでした。食事は部屋で頂き、夕食はとても豪華で美味しく、お腹いっぱいになりました。温泉は夜中も入れて、露天風呂もあり最高でした。翌日チェックアウトの際、くじ引き(ガチャガチャ)で絵葉書まで頂きました。天気も良かったので少し散歩をしようと思い、チェックアウト後ですが、しばらく車を置かせていいただけないかお願いしたところ、「午前中までならだいじょうぶです。」と、快く対応して頂きました。今度は雪のない季節にも訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

１２月３１日から２泊で１部屋４人でお世話になりました。正月を温泉で過ごすのは人生初めてのことで、元旦は暇かなと思っておりましたが、洞爺神社への初詣や有珠山ロープウェー、ホテルの餅つきなど楽しい、ゆったりとした元旦を過ごすことができました。
また、正月料理は部屋食で、今まで経験にしたことがないボリュームの料理をいただき、家族全員がホテルは古いがそれを十分にカバーしておつりが出る待遇に喜んで帰ってきました。来年は娘夫婦と正月を過ごし、餅つきに参加したいと思っております。
最後にスタッフの皆さんには親切に対応していただきましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家族全員がこんなに満足して絶賛した食事のホテルは初めてかも・・・。
ひとつひとつがきちんと料理されたもので、量が多くて残す人はいても食べたくなくて残すことはありませんでした。
少しずつ沢山の種類が乗る部屋のテーブルはプラン名の通りだと、感心してしまうほど。
お料理に合わせた多種多様な器も、最近多いバイキングでは味わえない贅沢な楽しみでした。忙しい配膳の中、仲居さんの応対はとても親切で感じがよく、こういった会話もまた、宿泊施設での楽しみの一つだと実感しました。
施設自体はそれなりに年数のたったもので目新しいものもありませんから、最新のホテルや贅を尽くした旅館がお好みの方には合わないかもしれませんが、お値段の割には満足度のとても高いホテルだと思います。
大変お世話になりました、機会があれば又両親と伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6月22日に宿泊しました。評判が良かったので予約しましたが、評判通りとてもよかったです！入口を見たときは古くてビックリしましたが、部屋に入ると洞爺湖がよく見えて、古いですが清潔感のある部屋でした。古さが逆に趣きがあって良かったです。食事もちょうどいい量でとても美味しかったです。生ビールが550円？ととても安くて思わず頼んでしまいました。花火も結構長く楽しめて、部屋からで十分綺麗に見えました。露天風呂も気持ち良かったです。いちばんよかったのは、スタッフの方がとてもフレンドリーで感じが良い方ばかりだったことです。ウィンザホテルも見に行ってみましたが、こちらの宿で良かったと思いました。洞爺湖に行く際はまた是非泊まりたいと思います。32歳女性

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

３年ぶりの洞爺湖です。部屋食ではないので、カモメと一緒に食事ができなかったのはちょっと残念でしたが、花火を見ることができた（毎晩、打ち上げてるとのことです）ので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

料金の割に料理の品数が多く、美味しくお腹いっぱいになりました。
老舗な感じで隣の部屋の声などが聞こえるのが少し気になりましたが、リゾート的なホテルより老舗ホテルの方が好きなのでまずまず。
お風呂も老舗らしく無駄が無く良かったです。
ホテルの方達の対応も感じが良く、私も彼女も大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め！
湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

雰囲気はアットホームな感じで良かったです。食事が期待していた以上に品数が多くてすごく満足でした。従業員の方の接客も素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
登別マリンパークパックプラン
湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

宿泊年月

2009年11月

幼児1名、大人3名で利用しました。外観はコンクリート造りの旅館風。館内、室内は隅々まで掃除されていてひじょうに快適でした。朝食では、目玉焼きを固形燃料で焼いて熱々で食べられるといううれしい演出もありました。

宿泊年月

2009年11月