温泉街にあるので、徒歩で飲み屋さんにも観光施設にも行けるので便利です。昔ながらの古き良き旅館で室内には木のパズルやマッサージ道具があります。水割り用の冷水もポットに用意されていてお酒を飲むのに良かったです。
お風呂の温泉は気持ちよく、化粧水なども置かれていて良かったですが、たまたまマナーの悪い外国人観光客に遭遇してしまったせいか、脱衣場扉を開けっ放しで出て行かれたのには驚きました。外国語での注意表記か脱衣場扉前のついたて設置を希望します。
その外は良い旅館でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

お部屋にお風呂がなかったのに驚きました。お部屋でのお風呂が必要な方には困ることに。洗面所がトイレと一緒なので困る方はいるかもしれません。温泉は小ぶりですが熱いとう浴槽の温度もぬるめも露天風呂も温度がちょうどよくとてもゆったりとできました。風呂の桶は懐かしのケロリンでした。このたびは、部屋食ではなく、食事会場での食事に。食べやすいいすの高さで、内容も多すぎず、また、ホテルは洞爺湖の観光船乗り場にすぐ近く、また泊まりたいと思えるホテルでした。
ロングラン花火大会が開催されているといことで、ここに宿泊しましたが、花火をゆったりとみることができました。もちろん部屋からも洞爺湖を眺めることができました。お部屋には、観光船、昭和新山のロープウエー、熊牧場などのクーポン券も用意されていました。台風の時期でしたがこちらは、その影響をうけず、羊蹄山がくっきりと見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お安いプランでしたので申し訳ありませんがあまり期待せずに行きましたが、お出迎えからとても感じ良くフロントの方の対応もとても親切でした。　お風呂は小さいながらゆっくりと入れました。ただ、女湯ですが長い髪の毛が浮いていて体にまとわりつくのが気持ち悪かったです。アジア系外国客の女の子達が長い髪を結ばずに入っていたのできっとその為かと思います。　　　　　　　　　　　　
お食事もとても美味しかったです。
お食事係の方は愛想はありませんが淡々と手際よく準備をして下さっていました。
家族みんなでお正月からゆっくりお風呂に入り、美味しいお食事が出来て良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋は古いですが、食事や風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

今年二度、宿泊させていただきました。特にフロントの男性スタッフの方が非常に親切で、また機会があれば宿泊したいと思っています！(お部屋も希望通りで感謝しています)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

フリントの方の対応がとても感じが良かったです。部屋が風呂に近く朝風呂に入る時便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

　スタッフのみなさんの細やかな心遣いが感じられました。食事は部屋食で、落ち着いていただくことができました。部屋から夜は「花火」、そして朝は素晴らしい洞爺湖を見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

洞爺湖マラソンの為宿泊しました。近隣のホテルに比べると外見はやや古めですが従業員の方々の親切な対応に心温まるものがありま
した。
料理は品数があり食べきることが出来ないほど、素朴な料理ですが部屋でゆっくり味わえましたし大変美味しかったです、また従業員さんにお会いしたいと思える素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

４泊５日の旅行の３日目に幼児２人を含め家族4人で宿泊しました。家族では１５年程前から、私事では３０年程前に小学校６年生の修学旅行で初めてホテルグランドトーヤさんに宿泊しましたリピーターです。２０００年ぐらいに起きた大規模な噴火から、なかなか洞爺湖に行けず、今回、久し振り過ぎるほどの宿泊になりましたが、以前のように到着と同時にすぐにホテルから笑顔でお出迎えをして下さり、フロントのスタッフさんから、お食事を運んでくれる中居さん、お布団敷きのスタッフさん、皆さん大変親切で丁寧に対応して頂きました。また、子供達にも笑顔で優しく話し掛けてくれたり、安心して家族で泊まることが出来て、本当に嬉しかったです。今は大きくなった子供達が小さい頃に泊まった時のことをスタッフさんが覚えていて下さり、当時のことを懐かしくお話出来たり、お土産のコーナーは小さいけれど、子供向けの娯楽がない分、昔からですが、子供重視の可愛い玩具が沢山置いてあり、部屋に戻った子供達は、自分の選んだお土産の玩具で姉弟仲良く喜んで遊んでいました。建物は、年数が経っていると感じますが、館内とお部屋は、お掃除が行き届いており、とても綺麗でした。お食事も以前と変わらず、とても豪華で沢山種類があり、子供達のお膳もとても立派で驚きました。お味も丁度良く、小さな子供が居ても周りに気を使わず食事が出来て嬉しかったです。お風呂は混雑せず、ゆっくりと気持ちの良い温泉のお湯に浸かれたり、館内や部屋等、懐かしく昔と変わらない雰囲気が私達夫婦には、かえって落ち着き楽しく安心して過ごすことが出来ました。結婚記念日を兼ねて夫婦水入らずで、近々、お伺い出来ればと思っていますので、その際には、また、お世話になりますが、どうぞ宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

接客態度、お風呂、部屋からの見晴し等は十分満足を感じました
花火も部屋から目近で見る事ができて満足度は高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ホテルの方たちが大変親切でした。
季節的に気温など安全な時期なので愛犬を連れていき車中泊させましたが、
ホテルの方が気にかけてくださり車内を時々見に来てくれたみたいです。
細やかな親切が大変うれしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

素泊まり、一人で利用しました。
スタッフの方の対応は丁寧で好印象でした。
温泉は普通の広さでしたが
朝早くは人がいなかったので
貸切状態でくつろげました。

値段も手ごろでインターネットも使えますので
また立ち寄った際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

家族全員がこんなに満足して絶賛した食事のホテルは初めてかも・・・。
ひとつひとつがきちんと料理されたもので、量が多くて残す人はいても食べたくなくて残すことはありませんでした。
少しずつ沢山の種類が乗る部屋のテーブルはプラン名の通りだと、感心してしまうほど。
お料理に合わせた多種多様な器も、最近多いバイキングでは味わえない贅沢な楽しみでした。忙しい配膳の中、仲居さんの応対はとても親切で感じがよく、こういった会話もまた、宿泊施設での楽しみの一つだと実感しました。
施設自体はそれなりに年数のたったもので目新しいものもありませんから、最新のホテルや贅を尽くした旅館がお好みの方には合わないかもしれませんが、お値段の割には満足度のとても高いホテルだと思います。
大変お世話になりました、機会があれば又両親と伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

３年ぶりの洞爺湖です。部屋食ではないので、カモメと一緒に食事ができなかったのはちょっと残念でしたが、花火を見ることができた（毎晩、打ち上げてるとのことです）ので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

雰囲気はアットホームな感じで良かったです。食事が期待していた以上に品数が多くてすごく満足でした。従業員の方の接客も素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
登別マリンパークパックプラン
湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

宿泊年月

2009年11月

洞爺湖マラソン参加のため、宿泊しました。
大会本部のすぐ目の前でしたので、立地は最高でした。
食事も部屋食でゆったり、美味しかったです。
老舗の雰囲気を感じさせる、なんとも懐かしい感じが良かったです。
風呂もなかなか良かったのですが、サウナの時間が限定されていたのは、少し残念でした。
大会終了後（10ｋｍ）まで、車を駐めておいていいですよと、ホテルの方も親切に対応してくれました。
次回も利用してみたいと思っています。

宿泊年月

2009年05月

今回初めての家族旅行（大人2名2歳と7ヶ月）で泊まりましたが二階の部屋で部屋からの景色も湖が見えて観覧船乗り場の前ですごくよかったですよ。お風呂も私たちが入るとき1,2組しかいなかったので貸切気分みたいでした。二歳の子供も大きなお風呂に露天風呂の経験で喜んでました。食事もおいしかったし。子供の食事の量にはびっくりしましたがよかったです。夜、花火も部屋から見れてきれいでした。7ヶ月の子がいると夜は外は寒いかなあと思っていたので部屋から見れるというのが最高でした。建物部屋は少し古い感じがしますがでもよかったです。フロントや客室係りの方も親切でした。夕食、朝食がお部屋で食べれて花火も部屋から見れるので家族で旅行（特に小さい子供がいるかたには）おすすめのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め！
湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

宿泊年月

2009年05月

建物や部屋など、全体的に古い感じです。でもスタッフの皆さんの感じがとても良くて、暖かい旅館だなと思いました！一階だったので景観はそれほど…というレビューを見ましたが、花火はバッチリ見えて最高でした！また機会があれば泊まりに行きたいと思います(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

6月の始めに宿泊しました。
当日は移動中に小雨が降っていましたが到着時には止み、花火も観ることができました。
スタッフの方がとても親切で近隣の案内なども受け、部屋からでも花火は観られるとのことでしたが、折角なので遊覧船に乗ることに。
とても迫力があり良かったです。
また、温泉はタイミングが良かったのかほとんど貸切状態で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

大変、ゆったり過ごさせていただきました。温泉の湯は肌がつるつるになり　突き指で曲がらなかった指も曲がるようになり非常に助かりました。食事もなかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月