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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.27
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.13
  • 食事3.22
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:27:16

立地は良かったです。駐車場も無料でした。花火がお部屋から見ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
◎得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 12:19:27

この度はお世話になりました。

到着後すぐに、花火が始まるというご案内を頂けた事はとても良かったです。

部屋の窓を開けると、中くらいの蜘蛛の巣がかかっていました。
これは正直、気分が良くなかったです。
また、この夏の季節にもかかわらず、冷蔵庫のスイッチが入っていなかったのも不満でした。

Wi-Fi完備であるのは大変良いなと思いましたが、時折不安定になり繋がらなくなってしまったので、一度診てもらった方が良いと思います。

温泉については、夜中にサウナと露天が利用出来ないのは残念過ぎました。

朝食については、どれもそれぞれに美味しく、楽しませてはいただけましたが、どれも味付けの強いものが多く、バランスが良くなかった様に感じました。
また、自分でベーコンエッグを焼いて食べるというのは初体験で楽しませてもらえました。
が、私は半熟派なので良かったのですが、完熟が希望の方は火が足りなくなってしまうのと、フタが無いので完熟に焼き上げられないのではないかな、と思いました。

苦言ばかりで大変失礼致しましたが、私達二人はサービスマンの為、少々気になってしまいました。

お部屋は全体的に綺麗に保たれていて良かったと思います。
また、立地も湖畔であり、リーズナブルな料金設定はとても良かったと思っています。
また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
●1階 湖に面した洋室●気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合3

酔ったんちゃんさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

酔ったんちゃんさん [50代/男性] 2018年06月11日 22:23:51

立地場所は、とても便利な場所でした。施設は、子どものころ、両親に連れてきてもらった温泉施設といった感じで、昭和を感じます。でも、これはこれで良かったです。なつかしい感じがしました。対応してくださったスタッフのみなさんは笑顔で感じよかったです。料理は朝夕ともにお部屋での食事で、温かいものは温かく提供していただき、美味しかったのですが、唯一、男性の露店風呂は狭かったのがすこし残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
洞爺の華・鼓(ときめき)夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

kK,60さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

kK,60さん [60代/男性] 2017年08月14日 08:49:14

孫含め5人で大変お世話になりました。
今回で2回目の宿泊でしたが、気になった点が1点あります。
浴場のガラス汚れが気になり、特に、露天風呂と内風呂の境に
あるガラスが大変汚れが気になりまた。
ゆっくりのんびり入浴したい気分も、不快を感じた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

ショウ3065さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ショウ3065さん [50代/男性] 2016年09月22日 21:47:08

立地がよく洞爺湖がきれいに見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 15:48:17

部屋で食事ができるという点が気に入り予約しました。
建物は、古く、サービスも人件費を抑えてるなという感じですが、部屋から花火が見ることができ、朝食も部屋でできたので、妥当かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
洞爺の華・鼓(ときめき)夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 01:46:35

第一印象は創業何年?という感じのホテルです。部屋の扉が木製。何処かの部屋の騒ぎ声が扉の向こうから聞こえて来ます。と、言うことはこちらの声も筒抜けですね。料理とサービスは値段相応の観光ホテルです。
浴場の下駄箱に除菌装置がつけてる心遣いが良かったです。今までありそうでなかったサービスです。男女1台ずつですが洗濯機と乾燥機があるのが助かりました。1週間ため込んだ洗濯が無事に洗えました。
チェックイン時に「後程、係のものが伺います」と言って、1時間近く・・・・・電話したら早々に来ました。
料理は可もなく不可もなく、北海らしさも少ないと言った感じです。風呂場は年季の表れか生臭さを感じます。
湖側の部屋だったので眺望は抜群です。温泉街の端に位置するので混雑感が少ないのは良いです。洞爺でどの宿?と考えると次回も対象に考えても良い宿です。
(感想・情報です。苦情ではありません。たまに苦情に移し替える宿があるので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 15:52:10

全体的には満足しましたが、部屋の窓に網戸が無かったことは残念でした。
洞爺湖の花火を窓を空けて見ようとしたら、虫が入ってしまいました。それと風呂の脱衣場に扇風機が欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン(洋室)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月05日 17:12:50

お風呂が暗く、狭かった。食事はまあまあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 17:25:02

8月16日に宿泊しました。
お部屋の掃除が行き届いてない感じでした。
残念でした。
頑張ってお掃除してください。
素泊まりだったので食事はわかりません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 23:51:16

料理が最高だったと家族がいうので宿泊しました。
設備やお風呂などは古さを感じさせますが、
宿の方のサービスは心のこもったものでした。

洞爺湖マラソンの本会場に一番近いホテルです。
ロビーの珈琲が淹れたてで美味しかったのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 15:28:29

可もなく不可もなくといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

マーくんパパさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

マーくんパパさん [50代/男性] 2013年11月08日 21:04:35

 急に温泉に入りたくなり料金からこちらに決めました。
久しぶりに、部屋から洞爺の花火も見れました。
 温泉は良かったですが、浴場や宿自体は古く、特に感想はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

sakaisuさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

sakaisuさん [40代/男性] 2012年08月26日 19:54:09

昔の温泉ホテルという感じ。建物も部屋も昭和を感じさせます。40代以上の方にはとても懐かしい感じかも。部屋は清潔でお風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 12:13:55

友達と素泊まりプランで宿泊しました.
風が強い日で,外を見るために窓を開けたら部屋中に白い物が舞ってしまいました.
おそらく電気の上に溜まっていたホコリでしょうか?
最初はその量に驚き何事かと思いましが,拭いてきれいになったので,
良かったのですが,部屋から洞爺湖の花火が見れる部屋なので,
室内に風が吹きこむことも想定して清掃をして頂きたいです.

ただ,フロントの対応サービスはとても良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:45:54

仕事で2泊利用しました。
2泊とも食事は朝食のみの利用でしたが、部屋出しで落ち着いていただけました。
最終日は早朝からの仕事の為、朝食をとる時間がない旨お伝えすると、
おにぎりと簡単に食べれるおかずをパックに詰めていただきました。
大変ありがたかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

akiko-mitaさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

akiko-mitaさん [60代/女性] 2010年07月19日 14:32:22

食事はルーム食で料理の内容も私達、中年には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め!
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合3

店長2042さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

店長2042さん [20代/女性] 2009年11月24日 14:31:17

夕食良かったです

【ご利用の宿泊プラン】

湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備・食事はお部屋食です。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備・食事はお部屋食です。】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 21:34:16

露天風呂が23時までなのは残念でした。せめて1時位まで入れれば・・・・・

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合3

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 00:09:09

露天風呂が23時までなのは残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

20件中 1~20件表示

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