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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.27
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.13
  • 食事3.22
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

kennta7013さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2020年01月16日 15:59:17

初めて利用させていただきました。
この価格で朝食付きはありがたいです、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 18:34:41

部屋から眼前に洞爺湖が見えるので、大自然の中で心身癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

総合4

てっぺー9827さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

てっぺー9827さん [40代/男性] 2019年12月03日 09:44:49

落ち着いた良い宿でした。朝食会場に音楽があったら良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:28:11

スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました.
和室を利用したのですが,畳のスペースと窓際のスペースの襖が無かったので,子供が寝てから,窓際だけ明るくして過ごすのが少しだけ難しかったです.あらかじめ襖の有無が分かるとありがたいです.
それ以外はお風呂ものんびりと寛げましたし,立地も飲食店やコンビニに徒歩数分の近さで良かったです.
ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

総合4

オクのパパさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

オクのパパさん [40代/男性] 2019年02月11日 08:33:43

1階の部屋に宿泊させていただきました。「湖に面している」のに目隠しの樹木で湖を見ることができません。1階の客室を持つ宿は滅多に無いと思いますので、もっと「湖に面している」ことを上手く利用した魅力的な部屋になることを期待します。
あとお風呂も排水部の作りの問題か、ボコボコという音がうるさくて、ゆっくりお湯につかることができませんでした。
マイナス点ばかり記載しましたが、スタッフの皆さんはとても親切で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
●1階 湖に面した洋室●気軽に温泉プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合4

1919Z33さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

1919Z33さん [30代/男性] 2019年01月31日 21:58:35

お正月三ヶ日の翌日に両親と宿泊しました。繁忙期金額でも安く感じました。料理もサービスも丁度イイです。お手頃なので、次回は年越しでも利用してみたいですね。
ただ一つ残念なのは、いつもの事ですが隣の大陸からの渡航客の言動には閉口してしまいますね。これはどこも同じなので、こちらの宿に限った事ではありませんので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
◆1階 湖に面した和室8畳◆得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 17:08:48

部屋の窓から花火の一部が見れました。お食事は贅沢なものではありませんが質も量もちょうどよく、たいへん満足できました。温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

MHAC2011さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

MHAC2011さん [40代/女性] 2018年05月26日 20:36:00

設備が古いのは否めませんが、部屋からの景観が素晴らしかったです。湖が目の前、羊蹄山の全景。
お風呂はもう少し清掃が行き届いていればよいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
◆1階 湖に面した和室8畳◆気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 20:39:53

GW期間に夕朝お部屋食でこのお値段は満足です。量もちょうどよかったです。
お部屋からロングラン花火も観ることが出来、とても良かったです。

お風呂は狭かったですが、団体客もいなく、また日本人ばかりだったのでマナーも問題なく、快適に過ごすことが出来ました。
ドライヤーはお部屋になく、お風呂場に2つのみですが、フロントで借りることが出来ます。
売店はあまり充実していないので、必要なものは予め買ってきたり、お土産も他で買う方がいいです。わかさいもがちかくにあります。

朝食後、無料で借りることができるグローブとボールで湖畔キャッチボールを楽しむことが出来ました。
遊覧船乗り場も近く、チェックアウト後に車を置かせてもらったまま中島巡りも楽しむことが出来ました。

どのスタッフの方も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 21:13:57

洞爺湖が目の前で、羊蹄山が綺麗に見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
湖側洋室指定、気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 19:21:19

宿泊以外は特に求めなかったので、安い食事なしのプランにしました。
施設が古いのは予想通り。ただホテルの方はどの方も親しみある笑顔で、満足の行く宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
湖側洋室指定、気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合4

yamaoyazy36さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

yamaoyazy36さん [50代/男性] 2017年09月19日 18:51:17

9月16日に宿泊しました、スタッフの対応は親切丁寧で気持ち良く部屋は昭和観があり懐かしい感じでした、悪い点はトイレが狭く臭いがチョツトしたのが難点かな、お風呂は露天風呂がチョツト残念な感じでしたね。食事はお腹いっぱい美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
◇窓辺から洞爺湖を望む和室8畳◇得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合4

ボーチボーさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ボーチボーさん [50代/女性] 2017年08月20日 10:09:53

花火が見える湖に面した部屋で、目の前に見える花火には感動しました。
何度も見ていますが、何度見ても圧巻です。
夕食、朝食共に一人づつのお膳で品揃えも多く、満足でした。
朝食にコーヒーがあれば良かったと思います。
お風呂も小じんまりしており、露天風呂も綺麗で満足しました。
ホテルの方は皆様親切で心地よく利用させて頂きました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 00:38:34

5月14日に宿泊。接客もとても丁寧で気持ち良かったです。建物は昭和の感じがありました。売店がもう少し充実していることと、部屋にドライヤーがあったら最高でした。お風呂も気持ちよく、ご飯は部屋食でしたがゆっくりできてボリュームがあり味付けもちょうどいい味付けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★【美味旬旅】洞爺の華・華(はなやぎ)夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 16:20:48

建物の古さは否定しませんが、とてもゆっくり出来た良いところです。スタッフの方が親切で笑顔いっぱいで良かったです。
アメニティが最低限あるので手ぶらで行けますが、歯ブラシなどがクローゼットにあり分かり難かったです^_^;
空調は個別なので、行った時期が時期だけに助かりました(笑)
お料理も決して豪華すぎるわけではなかったのですが、少食でしたので夜はとても多かったように思いました^_^;

紅葉の楽しめる時期で、湖が一望出来たので、満足してます。またお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 19:52:51

10月22日宿泊しました。
建物は多少古さは感じましたが、食事は部屋食ということやこだわりの備品など随所にお客様への気配りが感じられ好感を持てました。
一晩ゆっくりと寛ぐことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン(洋室)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

総合4

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ひぃたんの宝箱さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ひぃたんの宝箱さん [40代/女性] 2016年09月05日 19:13:32

母の喜寿のお祝い旅行ということで家族4人で泊まりました。
年寄り二人がいるので、夕・朝ともお部屋食のこちらのホテルを選びました。
老舗ホテルのようで、プールなどの設備はなく落ち着いた雰囲気でした。
そのため、子供連れのお客さんがなく静かでのんびり過ごせました。
テーブルの上いっぱいに並べられたお料理と湖上花火は喜寿のお祝いにふさわしく
このプランにして良かったな~と思います。
遊覧船の乗り場がすぐ目の前だったのも、足の痛い父には助かりました。
両親とも喜んでくれたので、いい記念旅行になりました。
ただ、冷蔵庫があまり冷えないのが難点でしたが・・・^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年05月21日 11:17:34

○洞爺湖マラソンのため、家族で宿泊しました。
こちらのホテルはスタート地点に一番近いため、朝が便利です。
マラソン前日は何か月も前からどのホテルも満室なので、
予約できて良かった。しかしとにかく、宿の方が忙しそうです。
色々な接客が簡略化されていた印象。

△朝夕とも部屋食でしたが、品数は立派なものでした。味は普通。
特に地物の食材のアピールもなく、いわゆる旅館の食事でした。

×部屋の中にWi-Fiが通じると書いてありましたが、残念ながら
届かず、ロビーまで出ました。洞爺湖フリーWi-Fiも微妙。
ポケットWi-Fiの貸出しもあったのでそちらを利用すればよかった。

○お風呂は広くなく暗めの照明ですが、湯質は良く温まります。
露天の高い壁と天井に開放感はなし(場所柄しょうがないかも)。

◎脱衣所の中にコイン洗濯機&乾燥機があったのが、とても
とても助かりました!女性には嬉しい配置だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

総合4

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sterlingbassさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

sterlingbassさん [50代/男性] 2016年04月27日 02:23:54

4/25で一泊でお世話になりました。
レイクビューで雪化粧の羊蹄山がきれいに見えました。
車移動でないので、バスターミナル近くでロケーション良いです。
外国の方が多く宿泊でしたが、迷惑なことも全くなし。
フロアが別であったこともありのんびりできました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン(和室)
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

総合4

ゆみか41さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ゆみか41さん [30代/女性] 2016年02月29日 14:27:21

色々と細かい不満はあるものの、前日予約でかなり安く泊まれたのでよしというところでしょうか。

まず部屋の畳が古いのか座っていると服に畳のカスがすごく付きます。畳を張り替えろとまでは言わないが、ワックスをかける等してなんとか防いでもらいたいです。
お風呂は、どの湯船に入っても砂?がジャリジャリします。清掃ではどうにもならないんですかね?
ちょっと気になりました。
あと露天風呂の段差のところに座るとちょうど背中にあたるサシの部分がザクザクに傷んでいて、すごく背中が痛いです。これは本当にすぐなんとかしないと危ないと思いました。
ご飯は美味しく、量や種類も満足でした。
すごく立派で広くて…という温泉ではないですが、安かったし人も少なく落ち着いて過ごせたので、全体的には悪くなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

59件中 1~20件表示

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