洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました．
和室を利用したのですが，畳のスペースと窓際のスペースの襖が無かったので，子供が寝てから，窓際だけ明るくして過ごすのが少しだけ難しかったです．あらかじめ襖の有無が分かるとありがたいです．
それ以外はお風呂ものんびりと寛げましたし，立地も飲食店やコンビニに徒歩数分の近さで良かったです．
ありがとうございました．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: 気軽に温泉プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【窓辺から洞爺湖を望む和室（冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備）】

総合3

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:27:16

立地は良かったです。駐車場も無料でした。花火がお部屋から見ることが出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ご利用の宿泊プラン: ◎得々広間会食場プラン（夕食・朝食／広間会食場）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳（冷暖房・洗浄機付トイレ完備）】

総合2

らく10_さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

らく10_さん [30代/女性] 2019年08月27日 00:04:51

古い施設です。
遊覧船乗り場の目の前で花火がよく見えます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ◎一人で気軽に温泉プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【1階】湖に面した洋室＜ツイン＞（冷暖房・洗浄器付トイレ完備】

総合5

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2019年05月06日 14:43:20

お部屋の窓からの景色がとても良かったです。部屋食も豪華でとっても美味しかったです。早朝には湖水に映った逆さ羊蹄山も見られ、結婚記念日のとても良い思い出が出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ◎特選会席膳「洞爺の華・華（はなやぎ）」（夕食・朝食／お部屋食）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳（冷暖房・洗浄機付トイレ完備）】

総合5

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 17:18:40

今回出張で宿泊でしたが、従業員の接客態度も良く、施設は古いのですが丁寧に清掃してあり気持ちよく過ごすことが出来ました。客室からも洞爺湖が一望できました。
また、機会があれば泊まらせていただきます。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ◎一人で気軽に温泉プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【部屋タイプ指定不可（和室or洋室／眺望等の指定は不可）】

総合4

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オクのパパさんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

オクのパパさん [40代/男性] 2019年02月11日 08:33:43

1階の部屋に宿泊させていただきました。「湖に面している」のに目隠しの樹木で湖を見ることができません。1階の客室を持つ宿は滅多に無いと思いますので、もっと「湖に面している」ことを上手く利用した魅力的な部屋になることを期待します。
あとお風呂も排水部の作りの問題か、ボコボコという音がうるさくて、ゆっくりお湯につかることができませんでした。
マイナス点ばかり記載しましたが、スタッフの皆さんはとても親切で大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ●1階　湖に面した洋室●気軽に温泉プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した洋室（ツイン）・冷暖房完備】

総合4

1919Z33さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

1919Z33さん [30代/男性] 2019年01月31日 21:58:35

お正月三ヶ日の翌日に両親と宿泊しました。繁忙期金額でも安く感じました。料理もサービスも丁度イイです。お手頃なので、次回は年越しでも利用してみたいですね。
ただ一つ残念なのは、いつもの事ですが隣の大陸からの渡航客の言動には閉口してしまいますね。これはどこも同じなので、こちらの宿に限った事ではありませんので。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: ◆1階　湖に面した和室8畳◆得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合2

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 16:21:01

家族で行ったのですが最悪でした。夕食の時間、会場で食べていたら、隣の会場からカラオケの音がうるさい位に聞こえてきて、見知らぬ人達のカラオケを聞きながらの食事は最低でした。働いている方々の挨拶は声が小さく、元気が無く気持ちが上がりませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: 湖側洋室指定広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した洋室（ツイン）・冷暖房完備】

総合1

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:18:15

食事は、近所のレストランで食べた方がいいと思います。
事前にカード決済後、帰りぎわに入湯税払って下さいと言われチエックインで言わないの？
お風呂はいいので、残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 湖側洋室指定広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した洋室（ツイン）・冷暖房完備】

総合5

白い弥七さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

白い弥七さん [40代/男性] 2018年08月02日 23:06:10

建物はひと少し前といった感じでしたが、スタッフさんの対応も良かったし、部屋食も良かったです。花火を見るための船乗り場も近くなのも良かった。ただ、お風呂の掃除時間は、もう少しずらしてほしいし、サウナの入れる時間ももう少し、長くしてほしかったです。コスパも良かったし、とても気持ちの良い対応でしたので、洞爺湖に行くときは、また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 花火観賞船プラン（朝夕共部屋食）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合3

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 12:19:27

この度はお世話になりました。

到着後すぐに、花火が始まるというご案内を頂けた事はとても良かったです。

部屋の窓を開けると、中くらいの蜘蛛の巣がかかっていました。
これは正直、気分が良くなかったです。
また、この夏の季節にもかかわらず、冷蔵庫のスイッチが入っていなかったのも不満でした。

Wi-Fi完備であるのは大変良いなと思いましたが、時折不安定になり繋がらなくなってしまったので、一度診てもらった方が良いと思います。

温泉については、夜中にサウナと露天が利用出来ないのは残念過ぎました。

朝食については、どれもそれぞれに美味しく、楽しませてはいただけましたが、どれも味付けの強いものが多く、バランスが良くなかった様に感じました。
また、自分でベーコンエッグを焼いて食べるというのは初体験で楽しませてもらえました。
が、私は半熟派なので良かったのですが、完熟が希望の方は火が足りなくなってしまうのと、フタが無いので完熟に焼き上げられないのではないかな、と思いました。

苦言ばかりで大変失礼致しましたが、私達二人はサービスマンの為、少々気になってしまいました。

お部屋は全体的に綺麗に保たれていて良かったと思います。
また、立地も湖畔であり、リーズナブルな料金設定はとても良かったと思っています。
また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ●1階　湖に面した洋室●気軽に温泉プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した洋室（ツイン）・冷暖房完備】

総合4

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 17:08:48

部屋の窓から花火の一部が見れました。お食事は贅沢なものではありませんが質も量もちょうどよく、たいへん満足できました。温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合2

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 15:18:25

建物や設備が古いのは仕方ないんですが、各所掃除が行き届いていないように感じました。部屋に常備されているグラスも汚れたのが残っていましたし、冷蔵庫が古くて一晩中モーター音がうるさかったです。大浴場の脱衣室も清潔感はちょっとな…という感じでした。
ただ温泉は泉質が良かったですし、洞爺湖が綺麗だったので２点にしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: お１人様から宿泊OK！のんびり温泉プラン（和室）
ご利用のお部屋: 【窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備】

総合3

酔ったんちゃんさんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

酔ったんちゃんさん [50代/男性] 2018年06月11日 22:23:51

立地場所は、とても便利な場所でした。施設は、子どものころ、両親に連れてきてもらった温泉施設といった感じで、昭和を感じます。でも、これはこれで良かったです。なつかしい感じがしました。対応してくださったスタッフのみなさんは笑顔で感じよかったです。料理は朝夕ともにお部屋での食事で、温かいものは温かく提供していただき、美味しかったのですが、唯一、男性の露店風呂は狭かったのがすこし残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 洞爺の華・鼓（ときめき）夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

MHAC2011さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

MHAC2011さん [40代/女性] 2018年05月26日 20:36:00

設備が古いのは否めませんが、部屋からの景観が素晴らしかったです。湖が目の前、羊蹄山の全景。
お風呂はもう少し清掃が行き届いていればよいかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆1階　湖に面した和室8畳◆気軽に温泉プラン（食事無）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 20:39:53

GW期間に夕朝お部屋食でこのお値段は満足です。量もちょうどよかったです。
お部屋からロングラン花火も観ることが出来、とても良かったです。

お風呂は狭かったですが、団体客もいなく、また日本人ばかりだったのでマナーも問題なく、快適に過ごすことが出来ました。
ドライヤーはお部屋になく、お風呂場に2つのみですが、フロントで借りることが出来ます。
売店はあまり充実していないので、必要なものは予め買ってきたり、お土産も他で買う方がいいです。わかさいもがちかくにあります。

朝食後、無料で借りることができるグローブとボールで湖畔キャッチボールを楽しむことが出来ました。
遊覧船乗り場も近く、チェックアウト後に車を置かせてもらったまま中島巡りも楽しむことが出来ました。

どのスタッフの方も親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: 得々お部屋食プラン（夕・朝共食事部屋出し）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

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