洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

9月末位に宿泊しましたがお部屋が寒すぎでした！フロントに暖房や毛布がないか聞くとないと言われ石油ストーブを持ってきてくれましたがずっとエラーでつきませんでした！掃除も行き届いてない感じがしました！トイレの匂いがあるのは古いし仕方ないのかと思いますが空っぽの消臭剤がありました！空ならない方がまし！替えのトイレットペーパーを汚物入れの上に直接置いてあったのはドン引きでした！ご飯は可もなく不可もなくって感じでしたよ！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: 得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

yamaoyazy36さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

yamaoyazy36さん [50代/男性] 2017年09月19日 18:51:17

９月16日に宿泊しました、スタッフの対応は親切丁寧で気持ち良く部屋は昭和観があり懐かしい感じでした、悪い点はトイレが狭く臭いがチョツトしたのが難点かな、お風呂は露天風呂がチョツト残念な感じでしたね。食事はお腹いっぱい美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ◇窓辺から洞爺湖を望む和室8畳◇得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備】

総合4

ボーチボーさんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

ボーチボーさん [50代/女性] 2017年08月20日 10:09:53

花火が見える湖に面した部屋で、目の前に見える花火には感動しました。
何度も見ていますが、何度見ても圧巻です。
夕食、朝食共に一人づつのお膳で品揃えも多く、満足でした。
朝食にコーヒーがあれば良かったと思います。
お風呂も小じんまりしており、露天風呂も綺麗で満足しました。
ホテルの方は皆様親切で心地よく利用させて頂きました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合3

kK,60さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

kK,60さん [60代/男性] 2017年08月14日 08:49:14

孫含め５人で大変お世話になりました。
今回で２回目の宿泊でしたが、気になった点が１点あります。
浴場のガラス汚れが気になり、特に、露天風呂と内風呂の境に
あるガラスが大変汚れが気になりまた。
ゆっくりのんびり入浴したい気分も、不快を感じた次第です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 得々お部屋食プラン（夕・朝共食事部屋出し）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合5

トトロ0815さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

トトロ0815さん [40代/女性] 2017年06月09日 18:13:44

非常に良い接客姿勢に大変満足致しました。

今後、リピーターになり、今秋にも訪れたいと考えております。

この度は大変良い旅をさせて頂き、心より感謝しております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 得々お部屋食プラン（夕・朝共食事部屋出し）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 00:38:34

5月14日に宿泊。接客もとても丁寧で気持ち良かったです。建物は昭和の感じがありました。売店がもう少し充実していることと、部屋にドライヤーがあったら最高でした。お風呂も気持ちよく、ご飯は部屋食でしたがゆっくりできてボリュームがあり味付けもちょうどいい味付けでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: ★【美味旬旅】洞爺の華・華（はなやぎ）夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合5

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:40:42

景観も良く、圧倒的コストパフォーマンスで大変良かったです。急に思い立った送別旅行だったので直前の予約でしたが良い思い出となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ★得々お部屋食プラン（夕・朝共食事部屋出し）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合5

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 10:35:25

GW中4月29日に宿泊しました。
色々と食事や遊びたかったこともあり、素泊まりでしたが部屋のロケーションは非常によく、羊蹄山も洞爺湖も一望できる素晴らしい部屋でした。

駐車場の車の案内も、お部屋への案内も大変親切で気持ちよく利用させていただきました。
接客大変良いと思います。

ちょうど花火の始まった時期でしたが、サンパレス側の一番端っこは見えないものの、部屋からの花火が見えるのはなかなか風情があります。
僕はゆったり呑みながらでしたが、子供たちも満足の時間でした。
家族4人で満喫できた時間です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ★気軽に温泉プラン（食事無）
ご利用のお部屋: 【窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備】

総合2

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 19:55:25

建物が古いままで貧弱
布団も質が悪くて、、。風呂場はメンテナンスが行き届いてないし、黄色い協賛のゆおけには興ざめ

食事はとらないで正解。きっと、文句しか出ない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ★気軽に温泉プラン（食事無）
ご利用のお部屋: 【窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備】

総合5

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:09:35

温泉街にあるので、徒歩で飲み屋さんにも観光施設にも行けるので便利です。昔ながらの古き良き旅館で室内には木のパズルやマッサージ道具があります。水割り用の冷水もポットに用意されていてお酒を飲むのに良かったです。
お風呂の温泉は気持ちよく、化粧水なども置かれていて良かったですが、たまたまマナーの悪い外国人観光客に遭遇してしまったせいか、脱衣場扉を開けっ放しで出て行かれたのには驚きました。外国語での注意表記か脱衣場扉前のついたて設置を希望します。
その外は良い旅館でした。また行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: ★気軽に温泉プラン（食事無）
ご利用のお部屋: 【窓辺より湖を望む和室８畳・冷暖房完備】

総合4

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 16:20:48

建物の古さは否定しませんが、とてもゆっくり出来た良いところです。スタッフの方が親切で笑顔いっぱいで良かったです。
アメニティが最低限あるので手ぶらで行けますが、歯ブラシなどがクローゼットにあり分かり難かったです^_^;
空調は個別なので、行った時期が時期だけに助かりました（笑）
お料理も決して豪華すぎるわけではなかったのですが、少食でしたので夜はとても多かったように思いました^_^;

紅葉の楽しめる時期で、湖が一望出来たので、満足してます。またお世話になろうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: 得々お部屋食プラン（夕・朝共食事部屋出し）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 19:52:51

10月22日宿泊しました。
建物は多少古さは感じましたが、食事は部屋食ということやこだわりの備品など随所にお客様への気配りが感じられ好感を持てました。
一晩ゆっくりと寛ぐことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: お１人様から宿泊OK！のんびり温泉プラン（洋室）
ご利用のお部屋: 【湖に面した洋室（ツイン）・冷暖房完備】

総合3

ショウ3065さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

ショウ3065さん [50代/男性] 2016年09月22日 21:47:08

立地がよく洞爺湖がきれいに見えました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合1

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投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 18:15:51

温泉のシャワーが出す度熱い、一定した温度ででない。露天風呂外側にライトがあるが、蜘蛛の巣かかってて良くない。幼児布団なし食事なしで予約したけど、子供人数はいれて予約したのに、タオルは大人の分しか用意されてなくて、フロントに言ったら特別に渡すから取りに来てといわれた。タオルさえ普通にくれない。ご飯も味付けが全体的に濃い。コスパ悪。もういきません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 得々広間会食場プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合1

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投稿者さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 08:35:10

３階の部屋に宿泊でしたが上階の物音がうるさくて、安らげませんでした。部屋食の中ランクを選び、創作料理は今一でした。宿泊料金に値せず残念なホテルです。唯一の救いは仲居さんや布団の上げ下げする方たちの対応はプロ意識を感じさせてくれました。ロングラン花火は部屋から、スタート位置で鑑賞できましたが徐々に右側へ移動していくため後半は影になり見れません。外に出て見ることをお勧めします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 【美味旬旅】洞爺の華・華（はなやぎ）夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋: 【湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!】

総合4

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ひぃたんの宝箱さんの洞爺湖温泉　ホテルグランド　トーヤのクチコミ

ひぃたんの宝箱さん [40代/女性] 2016年09月05日 19:13:32

母の喜寿のお祝い旅行ということで家族４人で泊まりました。
年寄り二人がいるので、夕・朝ともお部屋食のこちらのホテルを選びました。
老舗ホテルのようで、プールなどの設備はなく落ち着いた雰囲気でした。
そのため、子供連れのお客さんがなく静かでのんびり過ごせました。
テーブルの上いっぱいに並べられたお料理と湖上花火は喜寿のお祝いにふさわしく
このプランにして良かったな～と思います。
遊覧船の乗り場がすぐ目の前だったのも、足の痛い父には助かりました。
両親とも喜んでくれたので、いい記念旅行になりました。
ただ、冷蔵庫があまり冷えないのが難点でしたが・・・＾＾；

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