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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.43
  • 食事3.38
宿泊年月
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サービス5

you54408さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

you54408さん [50代/女性] 2024年02月26日 17:52:16

部屋は、湖面にめんしていて羊蹄山がバッチリ見えてとてもいい
 お風呂は、ちょうどいい湯加減
サービスも接客も感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 09:14:51

初めての洞爺湖温泉、夫婦で宿泊しました。ホテルは古いですが、お掃除がきちんとされている印象でした。お部屋はちょうど角部屋で窓の外は駐車場、湖のカケラ程度が見えるくらいでしたが、花火はバッチリ見えたし、広さも和室8畳くらいで、カーテンを閉めっぱなしでも窮屈感もなく、夫婦2人なので充分でした。お風呂は内風呂と露天風呂で、少々狭いですが、お湯はとても気持ちが良かったです。夕食は大広間で、部屋番ごとにテーブルイスが用意されていて、静かにゆっくり過ごせます。体に優しいシンプルな料理で、とても美味しかったです。
朝食も夕食と同じくテーブルイスが用意されているので、ゆっくり食べることが出来ました。総合的にとてもゆっくり出来ましたが、ちょうど子供ちゃん達の団体と重なり、夜中までドンドン(笑)まぁーそれもひとつかなぁと思いながら過ごしました。
次は洞爺湖の見えるお部屋で宿泊したいと思います!
※お風呂に行く際、よくあるビニールの巾着のようなものが付いていれば楽かなーと思いました。
※朝食、納豆があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:07:58

ニセコでスキーを楽しみだ後の宿泊でした。ニセコからは約1時間ほどの移動で到着。ニセコはシーズンなので色々と高騰中。賑やかな国籍の方も少なく、日本文化を楽しみたい方が多くて、ゆっくりできました。温泉は良い意味で、こじんまりしていて、落ち着きます。更に、小学生の修学旅行の宿泊先でしたホテルが、今も現役で活躍中。古さはありますが、清掃が素晴らしく、懐かしもあり感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:33:59

ホテルの真裏に洞爺湖があり、景観も良く気持ちよく過ごさせてもらいました!
温泉の温度も熱すぎず適温でゆったり浸かる事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

かなかな96920469さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

かなかな96920469さん [60代/女性] 2023年11月28日 07:41:20

朝食、夕食ともに大満足させて頂きました。今度は、親と一緒に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

キジロー2022さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

キジロー2022さん [50代/女性] 2023年11月06日 15:24:09

チェックイン前に荷物の預かりをしていただいたり、花火のことを教えていただいたり対応はとても心地よく感じました。
駅から近いし遊覧船乗り場前にあるし立地場所がとても良く便利です。
設備は昭和の旅館という感じで全体的に古いです。
ホテルのようなスマートさを求めている方には向かないかもしれません。
温泉はとっても気持ちよかったです。あったまります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

grvlyさんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

grvlyさん [50代/男性] 2023年02月23日 13:25:58

仕事で素泊り一泊しました。
正直期待していなかったのですがとても良かったです。
まずスタッフの方々がとても感じいいです。
建物は古いですがとても清潔だと感じました。
温泉も適度な大きさで温度の違う浴槽が露天も入れて4個。
サウナが使えませんでしたがなんだかとても落ち着く風呂でした。
部屋も古いですがきれいで昔の温泉旅館の感じです。
一番驚いたのは常温の水と氷水があったこと。
アメニティーも豊富でとても良いサービスだと思いました。
ただ枕が僕には合いませんでした。
でもまた伺います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:30:51

お部屋にバスタブがついていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:17:51

3連休の10月9日に宿泊しました。
どうみん割利用で、大変お得でした。

施設は古めですが、スタッフの対応が丁寧で気持ちよかったです。

食事は大人向けで、子ども達が食べられるものが少ないので、お子さま用食事があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 07:03:40

スタッフさんの対応が大変良かったです。建物自体は古めだけど清掃が隅々までいき届いており、大変気持ち良く利用しました。
大手の宿にはない、人情あふれる素晴らしい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 13:36:55

 7/26.27と一泊二日利用させて頂きました!
 花火の打ち上げがある事を知らず、湖面側の部屋で見る事が出来て大変感動しました!
 私個人は満点とつけたいですがサウナ好きとしてはサウナが臨時休業となっている事に少しショックをうけました!
 それ以外はサービス、お食事、部屋、立地ともに大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)☆
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 21:05:05

まず到着して、男性の店員さんが出て来てすぐ駐車場に誘導してくれました、またフロントでも先客の方が居たのでこちらでお待ち下さいと親切に対応して頂きました、五歳の子供と三人で宿泊しました、古いホテルではありますが、部屋も広く、温泉も種類があり(サウナは使えませんが)満足でした、また食事もおいしく、部屋から花火も見れて最高でした、レビューを見ていたので知っていましたが、チェックアウトの時に入湯料大人一人300円(今回は大人二人だったので600円、宿泊費はカード)は現金で支払いましたが、チェックイン時に説明されてないと思うんだけどなぁ、最後に子供がお兄さん(誘導してくれた店員さん)がチェックアウト時にいなかったのでさみしがっていました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)●
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:29:19

晩御飯が美味しかった

コスパ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 14:13:20

部屋に布団が敷いてありその布団の菜かにある子供が散らかしていたぬいぐるみ達を寝かせてくれていてその優しさや思いやり ユーモアに感動しました。朝は車の雪降ろしもしてありおもてなしの徹底が凄いです!感動しました、正月をこのホテルに泊まれて本当に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】洞爺の華膳◇広間会食場食プラン◇2021~2022(夕食・朝食/広間会食場)◆
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 17:55:00

本当にとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 22:20:42

昭和のレトロな雰囲気があって良かったです。久しぶりに和風の旅館に宿泊できてよかったです。

食事も美味しかったし、温泉も気持ちよく部屋から見える洞爺湖は最高でした。従業員の方の対応も最高に

良かったです。次回も是非宿泊したいです。いい思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★とうや湖割★一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【〇とうや湖割〇湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 00:43:25

建物や部屋など、全体的に古い感じです。でもスタッフの皆さんの感じがとても良くて、暖かい旅館だなと思いました!一階だったので景観はそれほど…というレビューを見ましたが、花火はバッチリ見えて最高でした!また機会があれば泊まりに行きたいと思います(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MR725さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

MR725さん [50代/女性] 2020年08月15日 16:14:40

8/13に宿泊しました。温泉街で使える1000円の商品券をいただけたのは、サプライズで嬉しかったです。
お部屋は2階で湖がよく見えました。
必要なものはすべて揃っていましたが、唯一、お風呂用のヘアキャップがお部屋になかったのは残念な点です。
温泉の脱衣場に扇風機があったら、良かったと思います。
贅沢を言うと、家族風呂とか、あれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

サービス5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 19:04:10

洞爺湖に面した3階の部屋でした。
建物自体は古いですが掃除は行き届いているようでした。
コロナ対策もしっかりしており安心して宿泊できました。
食事もおいしく満足です。
お風呂は、露天もあり、湯温が違う3種類の浴槽と水風呂もあってじっくり入れました。
サウナは残念ながらコロナのため休止してました。
湖で打ち上げられる花火も部屋からよく見えましたが、移動しながらの打ち上げなので最後の方は見えなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

サービス5

ひこ3083さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

ひこ3083さん [50代/男性] 2019年10月27日 15:41:53

予約は1階だったんですが4階の部屋をご用意して頂いて下さってて部屋からの花火が見れて良かったです。また、従業員の方々の接客対応に暖かさを感じるホテルでした。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

320件中 1~20件表示

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