孫含め５人で大変お世話になりました。
今回で２回目の宿泊でしたが、気になった点が１点あります。
浴場のガラス汚れが気になり、特に、露天風呂と内風呂の境に
あるガラスが大変汚れが気になりまた。
ゆっくりのんびり入浴したい気分も、不快を感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

立地がよく洞爺湖がきれいに見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

第一印象は創業何年？という感じのホテルです。部屋の扉が木製。何処かの部屋の騒ぎ声が扉の向こうから聞こえて来ます。と、言うことはこちらの声も筒抜けですね。料理とサービスは値段相応の観光ホテルです。
浴場の下駄箱に除菌装置がつけてる心遣いが良かったです。今までありそうでなかったサービスです。男女１台ずつですが洗濯機と乾燥機があるのが助かりました。１週間ため込んだ洗濯が無事に洗えました。
チェックイン時に「後程、係のものが伺います」と言って、１時間近く・・・・・電話したら早々に来ました。
料理は可もなく不可もなく、北海らしさも少ないと言った感じです。風呂場は年季の表れか生臭さを感じます。
湖側の部屋だったので眺望は抜群です。温泉街の端に位置するので混雑感が少ないのは良いです。洞爺でどの宿？と考えると次回も対象に考えても良い宿です。
（感想・情報です。苦情ではありません。たまに苦情に移し替える宿があるので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂が暗く、狭かった。食事はまあまあ。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2015年10月

可もなく不可もなくといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

　急に温泉に入りたくなり料金からこちらに決めました。
久しぶりに、部屋から洞爺の花火も見れました。
　温泉は良かったですが、浴場や宿自体は古く、特に感想はないです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年09月

露天風呂が23時までなのは残念でした。せめて1時位まで入れれば・・・・・

宿泊年月

2009年08月

露天風呂が23時までなのは残念でした。

宿泊年月

2009年08月

GoToキャンペーンで安い以外は、ちょっとがっかりでした。
部屋がホコリぽい感じがしまあした。
料理の一部が冷たくなっていました。
終焉稈呼応の情報を質問島知ったが、今一つ、真剣に聞いてもらっている気がしませんでした。
客のoニーズを聞き出して、それに相応し提案があればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月に利用しました。スタッフさん達の対応は良かったのですが、
窓から洞爺湖が見えると書いてあったのに
窓から見えたのは隣のホテルの駐車場でした…。
窓を開けて顔を出して少し洞爺湖が見える程度です…。お部屋から花火が見たかったので残念。
食事も夜も朝も普通でした。ホテルのご飯とは思えない感じです。外食にすれば良かったと後悔しています。
お湯は良かったです。
出来たら部屋にドライヤー、綿棒等のアメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

8月16日に宿泊しました。
お部屋の掃除が行き届いてない感じでした。
残念でした。
頑張ってお掃除してください。
素泊まりだったので食事はわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月