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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.43
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.36
  • 食事3.22
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

風呂5

キジロー2022さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

キジロー2022さん [50代/女性] 2023年11月06日 15:24:09

チェックイン前に荷物の預かりをしていただいたり、花火のことを教えていただいたり対応はとても心地よく感じました。
駅から近いし遊覧船乗り場前にあるし立地場所がとても良く便利です。
設備は昭和の旅館という感じで全体的に古いです。
ホテルのようなスマートさを求めている方には向かないかもしれません。
温泉はとっても気持ちよかったです。あったまります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 21:05:05

まず到着して、男性の店員さんが出て来てすぐ駐車場に誘導してくれました、またフロントでも先客の方が居たのでこちらでお待ち下さいと親切に対応して頂きました、五歳の子供と三人で宿泊しました、古いホテルではありますが、部屋も広く、温泉も種類があり(サウナは使えませんが)満足でした、また食事もおいしく、部屋から花火も見れて最高でした、レビューを見ていたので知っていましたが、チェックアウトの時に入湯料大人一人300円(今回は大人二人だったので600円、宿泊費はカード)は現金で支払いましたが、チェックイン時に説明されてないと思うんだけどなぁ、最後に子供がお兄さん(誘導してくれた店員さん)がチェックアウト時にいなかったのでさみしがっていました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)●
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 17:08:48

部屋の窓から花火の一部が見れました。お食事は贅沢なものではありませんが質も量もちょうどよく、たいへん満足できました。温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 21:13:57

洞爺湖が目の前で、羊蹄山が綺麗に見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
湖側洋室指定、気軽に温泉プラン(食事無)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 00:38:34

5月14日に宿泊。接客もとても丁寧で気持ち良かったです。建物は昭和の感じがありました。売店がもう少し充実していることと、部屋にドライヤーがあったら最高でした。お風呂も気持ちよく、ご飯は部屋食でしたがゆっくりできてボリュームがあり味付けもちょうどいい味付けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★【美味旬旅】洞爺の華・華(はなやぎ)夕・朝共食事部屋出し
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 16:20:48

建物の古さは否定しませんが、とてもゆっくり出来た良いところです。スタッフの方が親切で笑顔いっぱいで良かったです。
アメニティが最低限あるので手ぶらで行けますが、歯ブラシなどがクローゼットにあり分かり難かったです^_^;
空調は個別なので、行った時期が時期だけに助かりました(笑)
お料理も決して豪華すぎるわけではなかったのですが、少食でしたので夜はとても多かったように思いました^_^;

紅葉の楽しめる時期で、湖が一望出来たので、満足してます。またお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
得々お部屋食プラン(夕・朝共食事部屋出し)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

風呂5

楽天マークン4167さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

楽天マークン4167さん [50代/男性] 2015年09月17日 07:42:51

遊覧船乗場の前で立地条件がすごくいい
花火も部屋の窓から真正面で見れた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(食事無)【北海道プレミアム旅行券 利用可能施設】
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 12:09:45

施設は古さが目につきますが、清掃は行き届いていますし、料理も美味しかったです。のんびり過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン
窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
お1人様から宿泊OK!のんびり温泉プラン
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂5

たーぼ0927さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

たーぼ0927さん [30代/女性] 2011年01月02日 21:56:22

従業員の接客態度もお風呂もお食事も満足のいくものでした。
とくに我が家は小さな子どもがいたので、となりにお客さんがいない角の部屋というのはとてもありがたかったです。

ただ一つ気になる点は、ロビーでタバコを吸う事ができる事。
今受動喫煙問題で騒がれているのに…とそこが残念でした。(私がタバコの煙が苦手なので余計気になったんだと思いますが…)

それ以外は満足のいくものでした。


【ご利用の宿泊プラン】

窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 22:19:40

はっきり言って古いです。高級リゾートホテルとはかけ離れた老舗のホテルといった感じです。しかし満足しました。まずは食事、特別高級食材を使っているわけではありません。なのに一つ一つおいしくたべることができたのは、限られた予算内で仕入れた食材で心を込めて、お客様に満足してもらうためにいっしょうけんめい考えて料理された厨房スタッフの心意気が伝わってくる料理だったからです。特に個人的には鮭のパイ包みが絶品でした。ホッケの味噌陶板焼きもおいしかったです。それからお風呂。これぞ温泉といった感じで、肌にもぬるっときて本当に疲れが癒されました。洞爺の他のメジャーなリゾートホテルの温泉と比較すれば何が言いたいか分かるはず。そして部屋から真正面に湖を見ることができ、花火も十分堪能できました。テレビが未だアナログでBSを見ることもできない。向いが宴会場でカラオケがまともに聞こえてくる。夜中他の客がうるさかった等不満もないわけではなかったのですが、それを上回る満足度でした。又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室(ツイン)・冷暖房完備・食事はお部屋食です。】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:33:59

ホテルの真裏に洞爺湖があり、景観も良く気持ちよく過ごさせてもらいました!
温泉の温度も熱すぎず適温でゆったり浸かる事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:35:53

昭和レトロの宿。以下に了承出来る方はお勧め。
立地→洞爺湖が目の前で最高。
食事→袋料理主体だがお刺身や鉄板焼は美味しい。
建物→昭和レトロだが館内は清潔。
部屋→リニューアルしてあるが段差が多い。窓からの景色は最高。
価格→洞爺湖エリアでは最安値。
大浴場→換気されずサウナ状態。温泉は最高。
レトロが好きな方はお勧め。苦手な方は他の宿をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 04:58:59

眺望の悪い1階の部屋とのことでしたが、2階にしていたたけたようで部屋の窓からは洞爺湖が目の前に見えました。
建物は老朽化していますが、大浴場や部屋は清潔で落ち着けます。
駐車場の案内の方の対応が特に良く、おもてなしの気持ちや誠実さを感じました。
今回は直近の予約で素泊まりでしたが、次回は食事付きでゆっくり利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 13:36:55

 7/26.27と一泊二日利用させて頂きました!
 花火の打ち上げがある事を知らず、湖面側の部屋で見る事が出来て大変感動しました!
 私個人は満点とつけたいですがサウナ好きとしてはサウナが臨時休業となっている事に少しショックをうけました!
 それ以外はサービス、お食事、部屋、立地ともに大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)☆
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 20:55:40

昔からの温泉ホテルとしてはいいのではないかと思います。部屋に目立つ埃はなかったし料理に関しても特別感はなく調理している感じでは少ないですが時代的には仕方のないことだと思います。いろいろと頑張っていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:38:53

道民割で宿泊しました。
昭和レトロのホテルで60過ぎの自分には居心地良かったです。
玄関前の駐車場に止めることが出来て快適に過ごせました。
湯沸かしケトルの他に氷の入ったポットも用意されていて気配りある宿だなって感じましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【◆どうみん割◆湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 15:35:30

部屋食でご飯も美味しく大変満足。
ただ、部屋が古くトイレへのアクセスが非常に悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
洞爺湖中島巡り遊覧船プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 02:28:33

建物は古いですが清潔感、衛星感は良かった。
昭和の修学旅行を思い出します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:04:25

シルバーウィーク、ここしか空いておらず、口コミをみてあまり期待もしたいなかったのですが、口コミより好印象でした。
食事もお値段を考えると相応です。全て古いですが、清掃もされており不潔さは感じませんでした。温泉はとても暖まり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

風呂4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 20:29:40

老舗のホテルで、建物も70年代の雰囲気があり、正直大丈夫かな?と思ったのですが、
駐車場が目の前にあり、荷物運びも台車を用意して頂きとても楽に部屋に入れました。

小さい子供が2人もいたので、周りのお客さんに迷惑かからないか心配でしたが、下が大浴場で、
少し騒がしくても大丈夫かな?と安心できる部屋に案内して頂き大変助かりました。
食事もバイキングではなかったので、コロナのご時世でなくても、バイキングだと子供の分も取りに行かなくてはいけないわずらわしさがなくて、とてもよかったです。
お料理も朝・夕ともに、半端なビジネスホテルのバイキングより美味しかったです。

ホテルの方々も大変親切で、家族一同(一人部活で不参加でしたが)とても良い思い出になりました!
ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

81件中 1~20件表示

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