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投稿日：2021-07-04 16:15:49
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投稿日：2021-05-08 15:30:04
4.0
投稿日：2021-03-27 23:38:28
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投稿日：2020-12-12 18:51:36
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投稿日：2020-11-02 18:32:53
立地5
golfpoohさんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ
全体的には良かったですが朝一でお風呂に入ったのですが奥側とシャワーの辺りの床が垢だらけで掃除した直後とは思えずびっくりしました
せっかく広くて大きいのにテンションがさがりました
あと脱衣場＆洗面所がカビ臭く建物が古いから仕方ないかもですがちょっとびっくりする匂いでした
あとお風呂場の窓が開いていてびっくりしました
それ以外は大丈夫でした
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎日の清掃行っておりますが、見落としがありまして申し訳ございません。特に朝風呂は気持ちよく入りたいところだと思います。朝の入替時の清掃を改めて共有し、指導行います。
脱衣場に関しては外からの匂いが入ってくることもあり、消臭対応しております。
カビの匂いというよりも外からの匂いと判断しております。消臭しきれていない部分もあるので今一度検討して対応行ってまいります。
お風呂場は利用された方が開けることもできるので空いたままの場合もありますが、清掃などで入った際には必ず閉めるように共有いたします。
大浴場は楽しみにされている方も多く、丸一ホテルの目玉となっているため、改めて対応など検討いたします。
またよろしければご利用お待ちしております。
フロント大橋